Hotellook

City.Travel

Оценки
Цены
Количество отелей
Удобство сайта
Способы оплаты
Поддержка

Год основания: 2005
Офис: Санкт-Петербург, наб. р. Мойки, д. 70
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: 8 (800) 555-60-40, (495) 640-60-40, (812) 640-60-40
E-mail: info@сity.trаvel
Сайт: city.travel

Варианты оплаты: банковские карты Visa, MasterCard; Qiwi-кошелек, терминалы Comepay, «Новоплат»; наличными в салонах «Евросеть», «Связной»
Бонусы:

City.Travel — система онлайн бронирования отелей, авиабилетов и туров, работающая с 2005 года. В сервисе собрано более 200.000 гостиниц. Компания имеет туроператорские лицензии и аккредитацию агента в IATA.

Оплатить заказ можно как пластиковой картой онлайн, так и наличными в салонах связи Связной/Евросеть. Срок возврата денежных средств за отмену бронирования отеля составляет 3-30 рабочих дней при платеже банковской картой в адрес Сити.Тревел; возврат за авиабилеты может занять до 60 дней при платеже картой напрямую в авиакомпанию.

Забронировать отель на City.Travel

Отзывы о City.Travel:

  1. Вероника:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    15.03.2016 связалась с оператором Копыловой Екатериной по вопросу обмена билета, на что получила отказ, ссылаясь на тип билета и условие авиакомпании. При этом оператор системно повышал голос, на моё замечание, сотрудник сообщил, что я на неё голос повышаю! Этого в принципе не может быть, т.к рядом был грудной ребёнок! Я попросила другого специалиста, после не длительного ожидания, ответил оператор Елена и сказала, что ГЛУПО менять или возвращать билеты!!!! Что за сотрудники там работают?! Откуда их набрали? С вокзала или с рынка? Грубые, не умеющие вести корректных диалогов!!
    Теперь о билетах: обращаюсь ко всем НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ СИТИ ТРЕВЕЛС за обмен билетов они запросили дополнительно 130% от стоимости билетов!!!! Мне дешевле, чтобы пропали эти билеты!!!!

  2. Алена:

    Кратко история ,приобрели авиабилеты Москва-Римини у данной компании, по прибытии в аэропорт выяснилось,что данного рейса просто НЕТ,авиакомпания указанная в билете даже и не планировала данного рейса,вывод делайте сами.Далее суд, деньги были возвращены по решению суда.На всю нервотрепку ушел год. ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, компания не указывающая свои реквизиты т.е. ИНН и ОГРН,юридический адрес, явно по меньшей мере должна настораживать,что здесь ,что-то не чисто. абонентский ящик не является юридическим адресом.Мы брали билеты когда еще на их сайте были указаны и реквизиты и юр.адрес и то было потрачено уйма времени и нервов для возврата своих денежных средств.

    • Евгения:

      Алена, здравствуйте!
      А не подскажете юридический адрес данной организации?

  3. Ольга:

    Забронировали авиабилет с покупкой через евросеть… пришли выкупать, оказалось, что брони нет, позвонили в сити тревел, сказали, что сайт не работает, просили подождать минут 10…. подождали минут 60, так и не заработал… нам предложили билеты по другой цене, гораздо выше! Вывод: люди, не связывайтесь с сити тревел, разведут!

  4. Ангелина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Ужасная компания!Через 11 часов после заказа билетов потребовалось(по семейным обстоятельствам)изменить дату вылета.Позвонила.Сказали невозможно.Хорошо,нет проблем.В таком случае я хочу отказаться от билетов.Мне отвечают,ваш тариф невозвратный.Можем вернуть сервисный сбор 7000 руб.,но для этого перечислите нам еще 2200 руб.
    Развод полнейший!!!!

  5. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Заказывали через эту компанию билет и бронировали номер в отеле. На счет авиабилета, обращайте внимание на условия бронирования, к примеру, если бы я не обратила внимания на это, то не знала бы, что рейс будет чартерный и если бы меня это потом не устроило, свои деньги я обратно не вернула бы. В целом слетали неплохо, все соответствовало ожиданиям, рекомендую, спасибо

  6. Екатерина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Не рекомендую, очень сильно подставили нас, не внеся изменения в бронирование. Алескерова Елена пообещала все сделать как надо, внести изменения в паспортные данные в билете Изза потери паспорта, взяли за это 1000 р, в итоге на стойке регистрации перед полетом сказали что не о каких изменениях не знают, и нам пришлось перед полетом бегать по аэропорту в поисках кассы, платить деньги ещё раз, на рейс слаубогу успели , но обратившись за объяснениями к этой Елене, получили стандартный ответ :Уважаемый клиент.
    Ремарка вносится в системе в само бронирование. Билет в данном случае не переписывается. О чем Вы были извещены заранее. Ремарку наши менеджеры внесли сразу же. В бронировании Ремарка видна на стойке в аэропорту. Я считаю это верхом неуважения. В то время как ответственные люди из кожи вон лезут чтобы заработать себе честное имя такие » менеджеры» просто обманывают и подставляют

  7. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Отличный сайт отелей. Выбирали долго, ехали в командировку по работе с напарником. Искали где подешевле, выбрали Сити Трэвел.
    Созвонились с колл-центром, подсказали и подобрали варианты. Так что сервис годный, понравилось все.
    Также кстати предоставили все бумаги для отчета по проживанию (отчетность для моей компании). Вообще круто, для себя выбрал их когда отдыхать в отпуск поеду.
    Рекомендую

  8. Татьяна:

    ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ! Благо, есть множество удобных, достойных и благодарных ресурсов. Билет аннулировали, но деньги 37000 руб не вернули. В форме обратной связи сплошные монологи с нашей стороны. Понятно, есть различные инстанции, которые помогут в возврате кровных, но это наши силы и время! Времени нет, а уж сил выносить подобный беспредел, тем более. Удачи всем в путешествиях! И сделайте правильный выбор, предварительно почитав отзывы)

  9. Анна:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Были, конечно, очень большие сомнения покупать авиабилет здесь или нет, так как много было противоречивых отзывов. Но я всё-таки решила рискнуть и, как оказалось, не зря. Тем более, что из всех аналогичных сайтов здесь цена была самая привлекательная. сразу посмотрела все условия бронирования и отмены оплаты. Рейс оказался чартерным и по правилам авиакомпании билет был невозвратным, но меня это не смутило — я была настроена лететь.

    • Алена:

      К сожалению наши люди такие,всё на собственных ошибках, иначе не верим.Поэтому пишу для тех кому инфо будет действительно полезной наша история к сожалению с компанией «Сити Трэвел» закончилась возвратом наших денежных средств только посредством суда и далее судебных приставов. ИНФОРМАЦИЮ по ЧАРТЕРНЫМ РЕЙСАМ читайте ст.108 Воздушного кодекса РФ, а так же ст.32 закон «О защите прав потребителей»..Ст.108 воздушн.кодекса гласит, что не позднее 24 часов до вылета пассажир имеет право отказаться от полета и не важно чартерный это рейс или нет. Сумма должна быть возвращена в полном объеме исполнителем договора т.е. компания оказавшая вам услугу. О самовольном переносе даты и времени перелета исполнителем,что фактически является его отказом от исполнения взятых на себя обязательств.По другим противоправным действиям т.е. неоднократное снятие денежных средств со счета клиента, то же существуют ст.закона защищающие права потребителя.Люди умоляю защищайте свои права не бойтесь,и не ленитесь,нерадивым и компаниям мошенникам не место на рынке.И на последок по договорам, если условия договора противоречат закону РФ значит условия считаются не действительными.Оплата клиентом брони говорит о том,что между клиентом и компанией заключен договор.

  10. Алексей:

    Будьте осторожны! Обман людей! Купили 4 билета на перелет Самара-Сочи-Самара! Сумма 45880 на 05.06.2016г. Ни денег ни билетов. Обращались в день по 5 раз, разговаривали с одними и теми же менеджерами Виктория, Екатерина, Даниил. Ответ один: денег в Сити трэвел не поступало,, обращайтесь в банк. Банк в свою очередь отвечает, что деньги переведены. Обратились в суд, Роспотребнадзор, ждем решение проблемы!

  11. Виолетта:
    Цены
    Количество отелей Нет оценки
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Я, начитавшись отзывов, весьма сомневалась: воспользоваться мне услугами данной компании на покупку авиабилетов или нет. Но прельстила цена — на порядок ниже, чем у других компаний. Короче, решилась, но когда дошло до бронирования, то вопросы возникли. Не знала, как правильно бронировать (я с сыном, ребенку 1,5 годика). Оператор очень вежливо подсказала, как правильно вводить данные на ребенка. Главное обратить внимание на пунктик перед оплатой «Условия бронирования», всем советую не пренебрегать этой информацией. В результате слетали хорошо.

  12. Алексей:

    Мошенники чистой воды! До сих пор не можем получить 45880!

  13. Алексей:

    Мошенники чистой воды! До сих пор нет возврата денег за перелет 45880. Такое впечатление, что положительные отзывы пишут сами менеджеры Сити трэвел

  14. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Заказывали билеты с помощью данной компании, из недостатков хочу выделить то, что на сайте нету «горящих» предложений, пришлось все самому искать. Лететь нужно было в Болгарию, нашли и отель и билеты. Ваучер сразу пришел, но билетов не было, позвонил оператору, чтобы решить эту проблему. Мне сказали, что я приобрел билеты на чартерный рейс и они придут на почту за сутки до вылета, так и случилось. Отпуск удался, всем доволен, а тем, кто будет заказывать здесь билеты, рекомендую обращать внимание в тарифе на то, какой билет, чартерный или регулярный.

  15. Марина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Сити Трэвел — это полное стопроцентное дерьмо. Никогда не связывайтесь. Специально искали билеты в Бургас чтобы вылететь днем из Москвы и прилететь днем в Москву. В результате — оба рейса перенесли на шесть часов накануне вылета. Прилетаем в Бургас глубокой ночью и возвращаемся в Москву в два ночи. А у нас уже и гостиница, и аренда машины в определенное время. А операторы только нагло говорят: А вы читали наши правила? Да, блин, читали, только даже чартерные рейсы обычно придерживаются расписания, а не кидают клиентов как последних скотов. Это Сити Трэвел. Суки — самое мягкое определение.

  16. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    11 мая купили на данном сайте купили билеты на 2 августа из Москвы в Симферополь и обратно. Случилось так, что у супруга на работе сложились обстоятельства, по которым поехать в Симферополь мы не сможем. Позвонили по поводу возврата денег за билеты. И тут нас ждал СЮРПРИЗ!!! Оказывается, мы купили невозвратные билеты по тарифу ПРОМО (Уральские авиалинии). Вот это новость!!! Нигде во время оформления билетов не было информации о том, что это билеты НЕВОЗВРАТНЫЕ и БЕЗ БАГАЖА!!! НИГДЕ!!! И, что интересно, зайдя в личный кабинет на сайте Уральских авиалиний, в нашем заказе тоже указана ГРУППА ТАРИФОВ ЭКОНОМ! Хотя должна быть указана группа тарифов ПРОМО. Звонки в Сититревел не дали ничего — сами, говорят, виноваты. Надо было условия тарифов читать. А вы видели, какие у них условия тарифов? Они на английском языке!!! И галочка о том, что ты согласен со всем — с тарифами, условиями и прочим, стоИт по умолчанию! Будьте внимательны!!! А еще лучше, не пользуйтесь услугами данной компании. Доказать наверное ничего не удастся. Кто у них генеральный директор — непонятно. По телефону не говорят ничего. Хочу им претензию отправить, но не знаю имен руководителей. Не пользуйтесь их услугами. Потеряете нервы и деньги.

    • Алена:

      Зря,вы так думаете Александра, пишите претензию смело,факт на лицо нарушений множество 1) промо и эконом -это два совершенно разных тарифа. 2) Все условия и др. информация должна быть указана в обязательном порядке на русском языке для полного ее ознакомления отсутствие таковой явное нарушение закона РФ.Если покопаетесь еще нароете нарушения. Претензию можете писать на имя гендиректора ее легко найти на сайте.Вбиваете С.Петербург ООО Сити Трэвел в поисковике.А далее на сайт налоговой,чтоб все узнать о них досканально.Удачи!!!

  17. Константин:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Ужасная контора! Если вы предпочитаете потерять несколько дней и денег, то вам именно к ним. 24.06 были забронированы билеты на 4 человека Москва-Геленджик номер бронирования №469758, на карте сумма оплаты сразу списалась/заблокировалась, как происходит при обычной оплате. На почту пришли даже маршрутные квитанции на фамилии всех 4-х пассажиров с полной информацией о вылете и суммой оплаты, пришла даже смс с номерами билетов, правда мне показалcя странным номер с которого она пришла (+7901 418 75 24), но всякое же бывает и я как счастливый обладатель билетов уже был в ожидании отпуска. Еще больше радости доставляло то что я вовремя успел купить билеты, так как за несколько дней стоимость их значительно подросла. Но сегодня 27.06 мне звонит девушка и сообщает что они в одностороннем порядке решили мне вернуть деньги и отказывают в продаже билетов на все мои возражения, просто бросает трубку. В итоге мы остались без билетов, отпуск возможно сорван, так как билеты за это время подорожали у всех, хотя мог их купить и не у этих аферистов на тот момент, значительно дешевле чем сейчас. В итоге потерял несколько дней думаю что уже нахожусь с билетами, деньги так как билеты везде подорожали и настроение. Покупаю билеты онлайн постоянно но с такой дикостью сталкиваюсь первый раз, не тратьте время на этих мошенников!

  18. Ольга:
    Цены
    Количество отелей Нет оценки
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Контора гнилая! Обратите внимание, нигде не указаны реквизиты юрлица. Бронируя и оплачивая билеты, не надейтесь, что вы их купили. Вы только перевели деньги неизвестно кому и неизвестно за что (по телефону будут отрицать что деньги получили они, утверждают что некое другое агенство — чартеродержатель). Вам гарантируют только дату и место вылета, и то это сильно сказано, так как они вообще ничего не гарантируют (читай их сайт). Билеты вышлют за 12 часов (если повезет и вообще проинформируют об отмене рейса, а то придется самому побегать за перевозчиком и потерять минимум день, время, силы и деньги, соглашаясь на перенос рейса и изменения самой полетной программы — это из опыта 2015, думали осечка с кем не бывает). Выбирая и бронируя билеты по конкретной цене и предвкушая перелет конкретным перевозчиком (чартером), получаете за 12 часов самый неудобный и дешевый рейс (разница в цене может быть в несколько раз, это тоже уже из опыта 2016). Претензии не принимают, ссылаясь на чартеродержателя (мифического), договор на перевозку (так же мифический) и правила на их сайте (просьба заметить что неизвестно какому юрлицу принадлежащее и кому выставлять претензию). Ранее постоянно пользовались услугами. Теперь, увольте. Удачных путешествий!!

  19. Ирина:

    Здравствуйте! Нам повезло,но соглашусь с отзывом, в котором написано «покупка кота в мешке». Летели в июне Москва-Ларнака и обратно. Покупали билеты на удобный беспосадочный рейс УралАвиа. За три дня до вылета нас оповестили, что туда летим не на Урале в 9.30, а S7 в 15.15.На 6 часов позже, но были рады, что хоть известили не за 12 часов, а за 3 дня. А обратно немного поволновались на чем улетать. После 17.00 дня накануне вылета, начали писать им письма с просьбой выслать нам билеты на обратный рейс. Слава Богу, сработали оперативно и тут же прислали нам маршрутные квитанции. Отдельное спасибо Елене Алескеровой. Поэтому, в принципе мы остались довольны. Что касается оценки, поставлю 4 балла, все-таки люди работают!!!

  20. Вероника:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    отвратительно!
    1. сбой при оплате билета. Деньги с карточки списаны, а на сайте сбой.
    до утра не могла понять — купила я билет или нет.
    с трудом дозвонилась к вечеру прислали. но не билет, а подтверждение.
    2. зарегистрироваться на рейс не смогла — пришлось опять дозваниваться.
    3. операторы вежливые. но бестолковые. сами помочь не могут
    летаю часто. с таким странным обслуживанием столкнулась впервые

  21. Марина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Полный лохотрон. Изменена дата вылета почти на сутки. Еле дозвонился до этой шарашкиной конторы (в очереди второй и сбрасывают). Спросил по какой причине они поменяли время почти на 20 часов вперед. Напели, тоже про чартерный рейс,что уважаемый чартеродержатель имеет право менять время тд. Уточнил в авиакомпании менялось ли время, оказалось изначально ничего не менялось. Девушка сказала, что чартеродержатель и авиакомпания это разные вещи, типо наверное авиакомпания может не знать, что чартеродержатель изменил время.))))) Ситуация крайне комичная.

    Подитожу. При покупке билетов пишут удобное для вас время по приемлемой цене, вы покупаете, а далее шлют вам на почту, что типо время поменялось. А вам это совершенно не удобно, денюшки получили, возврату не подлежат, на их сайте написано, что они даже не несут ответственнось за достоверную инфу на своем собственном сайте )))))))))))))
    Сити тревел не надо ля ля.
    Обязательно буду писать в роспотребнадзор.

  22. Elena:

    Полностью поддерживаю авторов всех отрицательных отзывов о сити трэвэл. Щарашкина контора. Рейс поменяли на хреновый, перенос времени получился на 29 часов.Не знаю что и делать. Они действительно заманивают сначала хорошими предложениями,а потом начинается фигня.

  23. Татьяна:
    Цены
    Количество отелей Нет оценки
    Удобство сайта Нет оценки Способы оплаты
    Поддержка Нет оценки

    Добрый день! Решила написать отзыв, т.к. после покупки билетов почитала отзывы и была уверена, что мой спонтанный отпуск будет загублен.Билеты покупались за 2 дня до отправления, на 3 человек туда-обратно (СПб-Крым) получилось — 39т.р. Почти за день до вылета были собраны чемоданы. Сидела на сайте Пулково онлайн и ждала, что время вылета изменится. За 12 часов пришла информация на почту, что время вылета не изменится.В распечатанной квитанци было указано 1 место багажа. У нас на троих было 2 тяжеленных чемодана, но никаких вопросов с багажом не возникло.( Обратно летели еще более тяжелые: с подарками, камушками-ракушками.) Никаких доплат за багаж не просили.Обратно должны были лететь днем в 5, но рейс перенесли на 10 часов раньше (на 7 утра)! Но сообщили об этом ЗАРАНЕЕ за 3 дня! И за это большое спасибо (!), т.к. мы быстренько поменяли свои планы-маршруты,успели посетить красивые места, накупаться, насладиться закатом.Я начиталась, поэтому мы к переносу времени были морально готовы.Нам и друзья рассказывали, что и у них, и у многих этим летом тоже переносился вылет.Информация о переносе времени вылета мне приходила еще несколько раз и на почту и смс-ками. На стойке регистрации кроме паспортов ничего предъявлять было не нужно. Слетали очень хорошо. Никаких задержек с самолетами не было.Все быстро. В зале ожидания даже не сидели.Самолеты небольшие. В принципе,я довольна. Я ожидала худшего)))

  24. Полина:
    Цены Нет оценки Количество отелей Нет оценки
    Удобство сайта
    Способы оплаты Нет оценки
    Поддержка

    При покупке билета в информации не было указано, что место без багажа, узнала уже когда оплатила билет и пришло письмо на почту. Почему не предупреждаете?

    • Полина:
      Цены
      Количество отелей Нет оценки
      Удобство сайта
      Способы оплаты
      Поддержка

      Исправили недочет предоставив багажное место, не ожидала, молодцы!

  25. Алексей:
    Цены
    Количество отелей Нет оценки
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    купили через сайт билет Самара-Москва-Париж-Марсель на 6 декабря 2016 в 6:20. В аэропорту Самары нас обрадовали, что билеты нам слелали по отрезкам. Это означает, что все 6 чемоданов надо получать в Москве и опять регистрировать на рейс и, естественно, снова платить за избыточный багаж!!!

    естественно, утром Сити Трэвэл на телефоны не отвечает

    полнейший непрофессионализм и хамское отношение к клиентам!!!

    дерьмовая фирма!!!

  26. Анна:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Мои знакомые купили мне билет у них на сайте, т.к они не знали насколько ужасна эта компания то красивая цена их привлекла!!! мое заявление на визу не приняли, так что мне нужно было срочно перенести дату на другое число, чтобы иметь возможность получить новую визу, и тут я стала спрашивать сколько будет доплата на другую дату, мне ответили 48 000 руб… я обалдела, спрашиваю сколько на эту дату, ответили 17000, я спрашиваю, а вот на эту, они ответили 19886 ну так как было поздно уже т.к у них на сайте написано что работают до 21 то я решила оставить на завтра, звоню им на след день и говорю, я согласна доплатить 19 тыщ чтобы поменять на новую дату, они 4 часа не отвечали, а потом вдруг, срочно, остался 1 билет, вам нужно доплатить 27 000 Оо прикиньте, говорю у вас же одна цена была вчера, а они мне да это вчера было, а сегодня авиакомпания подняла цены, а так как если туда не полетишь, то второй обратный билет будет аннулирован! мы хотели билет туда уже у другой авиакомпании взять, но тогда бы деньги снова пришлось бы платить за обратный билет( так что пришлось брать!!!! честно, ни кому не советую их!!!! я вообще не понимаю, как их еще не закрыли! жалобу в прокуратуру бы на них за шантаж!

  27. Elena:

    Купили билеты на самолёт. Указали нужные даты. Но когда пришли билеты, оказалось, что обратный билет на месяц позже. Написали компании, чтобы поменяли дату на нужную. Прождали почти сутки, узнали уже у Аэрофлота в какую сумму нам выльется изменение даты, разница в стоимости билета -135 евро+70 евро штраф и + 35 евро берет Фирма City Travel. Нам предложили переделать билет за 97515 рублей. На вопрос, почему такой дорогой билет, сказали, что остались места на нужную нам дату только в бизнес классе. Позвонили снова в аэрофлот. Назвали нам номера рейсов за человеческую цену, т.е доплатить 240 евро. Перезваниваем в City Travel, называем все данные рейса. Пообещали отправить новый запрос. Получили ответ с новой суммой 74395 рублей. Неужели они думают, что все дураки, а только они умные. Я в шоке. Новый билет в аэрофлоте стоит 318 евро. О чем там думают? Жадные обманщики!!!!

  28. Николай:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Если на 100% уверены, что будете проживать в забронированном отеле, можно пользоваться и хорошо сэкономить. Цены на некоторые гостиницы здесь ниже, чем на других сайтах.
    Проблемы могут быть при отмене с возвратом. Один раз отменял, долго возвращали.

  29. Екатерина:
    Цены
    Количество отелей Нет оценки
    Удобство сайта Нет оценки Способы оплаты Нет оценки
    Поддержка

    08.12.16 приобрела билеты по одной цене , сняли с карты сумму на 30 фунтов стерлингов больше. Причём на билетах указана цена ,по которой приобретала изначально.Отослала в сити.трэвэл распечатки снятой ими с карты суммы денег-через неделю прислали письмо на почту,что деньги вернут в течение 30 рабочих дней.Тем не менее ,уже середина февраля, на мои письма перестали реагировать, операторы по телефону и в вайбере отвечают «ждите» .

  30. андрей:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    никогда-никогда-никогда-НИКОГДА!!!!!
    не покупайте билеты через них. в результате отмены рейса я потерял 108 000 р, которые СИТИТРЭВЕЛ по их словам должны вернуть в течение 30 рабочих дней с момента получения подтверждения от авиакомпании, но авиакомпания ( в моём случае — EMIRATES) молчит (со слов сотрудников сититрэвел), а мне кажется сититрэвел просто морозит деньги. сотрудники коллцентра через одного достаточно тонко дают тебе понять, стоим вообще плевать, что, конечно же раздражает.


Ваш отзыв о сервисе бронирования отелей City.Travel:

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте поставить оценки, кликнув на звезды ниже:
Цены
Количество отелей
Удобство сайта
Способы оплаты
Поддержка




Оставить комментарий через ВКонтакте: