Ostrovok.ru
Год основания: 2010
Офис: Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 43
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: 8 (800) 775-65-25, +7 (499) 215-65-25, +7 (812) 424-36-43
E-mail: hi@ostrovok.ru
Сайт: ostrovok.ru
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: Банк снов
Ostrovok.ru — онлайн-сервис по бронированию отелей. Всего на сайте можно найти свыше 1 000 000 вариантов отелей, хостелов и апартаментов по всему миру. Помимо сайта сервис доступен также через мобильное приложение на iOS и Android. Служба поддержки доступна 24/7, есть возможность связи через интернет в мобильном приложении.
Для пользователей Островок.ру действует бонусная программа «Банк снов». За каждое бронирование начисляются «сны», которыми в дальнейшем можно оплачивать следующие заказы. 1 сон = 1 рубль. Узнать подробнее об этой и других акциях компании, а также получить консультацию по любому вопросу, помощь в бронировании номера и при заселении можно у специалистов круглосуточной службы поддержки.
В блоге Ostrovok.ru, работающем на популярной системе управления WordPress, можно найти полезные советы для путешествий, обзоры популярных направлений и способы экономии.
Хочу поделиться своим мнением о сервисе бронирования отелей OSTROVOK. Бронировал отели с помощью этого ресурса не один раз. В том числе, в одной поездке, в разных местах, по пути следования. Всё работает, отели бронируются, условия в подтверждении бронирования полностью совпадают с заявленной стоимостью, условиями бронирования и проживания. Недовольным здесь граждан, могу дать совет: в любой сфере деятельности, при любом виде договорённостей (особенно предварительных) всегда не лишне САМОМУ позвонить / написать и убедиться заранее, в том, что всё осталось в силе, и ничего не изменилось. В моей практике были случаи, когда я бронировал номера НАПРЯМУЮ в отелях (в разных странах) и попадал по прибытии в «непонятки». В данном случае сервис охватывает гигантское количество отелей по всему миру, и «предъявлять «претензии» непосредственно сервису за «вдруг зачудивший» отель, я считаю не совсем (точнее совсем) некорректным. Если объективно, то в моей практике (в начале нашего сотрудничества) пару раз были незначительные неувязки, связанные (подчёркиваю) с «поведением» отелей, но позвонив в OSTROVOK, проблема решалась оперативно и в кротчайшие сроки. И это РАДУЕТ. В отличии от «виртуальных ресурсов с практически односторонней связью. Решишь, что либо уточнить — устанешь ждать ответа. В OSTROVKе же операторы отвечают быстро (время ожидания совсем незначительное) и оперативно находят и предлагают варианты решения проблемы, если таковая возникла. Ещё раз повторю: нет ничего идеального. При желании можно найти изъяны абсолютно во всём. Как известно, для кого-то стакан на половину полон, а для кого-то – наполовину пуст… А не ошибается только тот, кто ничего не делает. РЕКОМЕНДУЮ!
Сайт на 5+++++! Простой в пользовании сайт с большим кол-вом фильтров поиска, большой выбор отелей по лучшим ценам, безопасность, сразу можно получить ваучер для подачи на визу или отчетности, удобное мобильное приложение, система бонусов!
Все замечательно! Жаль только, что отпуск не так часто))
Два года назад портал Osrovok.ru был партнёром одной из экспедиций ЖЖ-блогера Сергея Доли. Уже на тот момент эти ребята знали, что делают: нашли в Барнауле гостиницу, о которой я и не слышала (при том, что жила в этом городе) и настолько хорошо, что Сергей хвалил, а я взяла это адрес на карандаш (хотя гостиничными услугами пользуюсь от силы пару раз в год).
И вот, два года спустя, адрес всплыл в памяти, когда полетела в отпуск через Новосибирск — хотелось чистый отдельный номер на пару ночей за приемлемые деньги (до 3000 рублей). Сначала мучилась тем, что в центре ничего подходящего не обнаружила, но после посмотрела на оценки и фото отелей и решилась. Не прогадала — за 2600 нашелся отель на 16-м этаже жилого дома (в 15 минутах от центра на такси стоит это в Нск 100-120 руб.).
При этом купила ещё за 300 руб. услугу «улаживания ЧП» — на случай, если что-то случится с бронью. Но она не понадобилась — партнёр-отель полностью отвечал всем заявленным на сайте характеристикам. Персонал был приветлив, номер чист и свеж (как санузел, так и мебель, и постельное бельё). Спасибо, «Островок», за отличные два дня, проведённые в Новосибирске!
Отличный сервис: удобный интерфейс, выгодные распродажи, информативное email-сопровождение.
Два года назад портал Osrovok.ru был партнёром одной из экспедиций ЖЖ-блогера Сергея Доли. Уже на тот момент эти ребята знали, что делают: нашли в Барнауле гостиницу, о которой я и не слышала (при том, что жила в этом городе) и настолько хорошо, что Сергей хвалил, а я взяла это адрес на карандаш (хотя гостиничными услугами пользуюсь от силы пару раз в год).
Вспомнила в этом году — во время поездки в Новосибирск. Не прогадала — за 2600 нашелся отель на 16-м этаже жилого дома (в 15 минутах от центра на такси стоит это в Нск 100-120 руб.).
Партнёр-отель полностью отвечал всем заявленным на сайте характеристикам. Персонал был приветлив, номер чист и свеж (как санузел, так и мебель, и постельное бельё). Спасибо, «Островок», за отличные два дня, проведённые в Новосибирске!
Прекрасный и надежный сервис с реальными скидками на бронирование отелей. Удобнейший интерфейс, система лояльности и обратной связи. Были опасения по поводу надежности, но все прошло супер. Понятный и простой процесс бронирования. Гибкая система оплаты.
Бронировал много раз на островке, все поездки прошли хорошо. Отличный удобный сайт. удобная система фильтров, удобно что бронь можно сразу оплатить картой и не стоять очереди в банках.Единственное пожелание это только расширение количества отелей. А так все отлично)
С Островком познакомились не так давно, но остались очень довольны этим знакомством. До этого пользовались различными сервисами, но остановились на Островке. У него очень удобный и понятный интерфейс. Поэтому за короткое время можно просмотреть большое количество предложений, выбрать то, которое подойдет именно Вам. Впервые пользовались его услугами год назад, летом 2015. Бронировали через островок апартаменты в Крыму. Все вышло успешно, и описание и приложенные фото по предложению соответствовали увиденному на месте, и проблем с бронированием не было. Еще до прибытия на место с нами созвонилась принимающая сторона для уточнения деталей. Не пришлось даже вносить предоплату, что конечно очень удобно. Этим летом у нас возникла необходимость найти и забронировать недорогой отель на море для сына. Буквально за пару часов мы смогли просмотреть предложения по нескольким населенным пунктам побережья черного моря. Выбрали удачный вариант: и отель приличный, и расположение удачное, и, что немаловажно, цена не дорогая. К тому же часть можно оплатить бонусными баллами (снами).
Несколько лет назад собралась отдыхать в питер и нужно были забронировать жильё. Наткнулась на приложение островка чисто случайно. Рискнула и решила воспользоваться им, но до этого подобными сервисами не пользовалась вообще! И не пожалела. Островок замечательная площадка для бронирования отелей. Очень часто предоставляют большую скидку и что приятно потом начисляют сны(бонусы) которыми можно расплачиваться за жильё из расчёта 1сон-1 рубль. Не променяю островок ни на что! Спасибо вам что вы есть.
Бронировал гостиницу через островок уже второй раз. На данный момент все полностью устраивает. Сайт работает хорошо, обеспечивает удобный поиск подходящих вариантов, цены на уровне конкурентов или даже ниже. При заселении и проживании проблем не возникло. Рекомендую.
Бронировали впервые, остались очень довольны сервисом. Порадовал уровень цен и отличная поддержка. Сами нам позвонили ближе к дате заезда и уточнили необходимость предоплаты, выслали нам квитанцию. Заселение прошло без проблем. Будем рекоммендовать Ostrovok всем друзьям и конечно пользоваться сами!
РЕКОМЕНДУЮ этот сервис. Все очень понравилось. Удобно, быстро, много отелей. Мне очень нравится дизайн и интерфейс — он очень понятный, и позволяет быстро подобрать нужный Вам вариант бронирования, что очень приятно в использовании. Хочется сказать еще, что служба поддержки очень оперативная, чем я был положительно удивлен, и за что отдельное спасибо
Бронировал на «островке» номер в гост.»Турист», Москва, стандарт. Очень все понравилось. В гостинице чисто, каждый день номер убирают. Завтрак — вполне приличный. Рекомендую — оптимальное соотношение цена\качество
Забыл поставить оценки сайту.
Всем советую бронировать отели через Островок.ру . Цены совпадают с действительностью. Сотрудники выполняют свою работу грамотно быстро и ответственно. Пользуюсь Островком уже 3 года, Сам бронировал через них ни один отель, и буду продолжать далее. Всем рекомендую.
Хороший и надёжный сайт бронирования. Плюсы — низкая цена, нет проблем при заселении в отеле, программа лояльности. К минусам бы отнёс некоторую чрезмерность рекламных рассылок. Рекомендую!
Решила себя побаловать на старости лет,немного покататься и посмотреть мир.До этого много раз выезжали всей семьей,останавливались в основном у родственников и вопрос поиска жилья в поездке вставал очень редко.Сейчас понадобилось!Я человек уже не молодой,поэтому очень ценю надежность и гарантии.Познакомилась со множеством сайтов по бронированию отелей,везде чего-то не хватало для полной уверенности.Дети посоветовали Ostrovok.ru! Скажу вам, очень довольна.На Ostrovok.ru есть все что надо для самого требовательного путешественника.Сам сайт очень приятный,все предельно понятно.Ввела город,Ostrovok.ru выдал варианты отелей,причем по очень заманчивым ценам!Предложили застраховать свою поездку от различных форс-мажоров,т.е в любом случае жильем я буду обеспечена,что очень важно!Порадовали приятными бонусами.Сопроводили меня,что называется,до самой койки,различными подтверждениями,контактами отеля.На мой вкус что надо!
Недавно вернулись из Италии, посетили Венецию.Самостоятельно путешествовали первый раз и после долгих поисков решили забронировать отель через Островок. Привлекло большое количество скидок и то что не нужно было оставлять данные кредитки и возможно было оплатить бронирование сразу на сайте. Прежде чем забронировать стала искать отзывы в интернете про этот сайт… честно скажу некоторые отзывы изрядно напугали… так как среди положительных встречались и негативные. Но так привлекла цена за отель, что решила рискнуть! К примеру цена на отель на Букинге за 11 дней была 70000 рублей, а на Островке по скидке я купила этот же отель за 33800 рублей! Бронировала за 3 месяца до поездки и оплатила отель сразу же на сайте, всю сумму. После оплаты с сайта сразу же пришло подтверждение брони и в качестве бонуса было начислено 100 снов (100 рублей) в качестве скидки на следующее бронирование ( мелочь, а все равно приятно))Затем я написала менеджерам сайта, что мне необходимо подтверждение брони именно от отеля, для подачи документов на визу. И в течении 2 или 3 дней мне было выслано подтверждение брони от отеля. В августе, перед поездкой от Островка пришло смс-сообщение с напоминанием, когда и в какой отель мне нужно ехать. По прибытию в отель, не возникло никаких осложнений, быстро заселили, отель полностью соответствовал фото на сайте и нашим ожиданиям. В общем отдых в Венеции прошел незабываемо и не дорого, благодаря Островку! На следующий год планирую тур по Европе и уверена, что снова буду обращаться за услугами по бронированию именно к Островку.
Искал где забронировать двухмесный номер по самой низкой цене в центре, искал среди всех систем бронирования, нашел самый выгодный вариант на островке. За бронирования дают сны, которые можно обменивать на рубли внутри системы и оплачивать гостницы и хостелы. Жаль только нужно собрать 1500 снов (1 сон = 1 рублю) чтобы начать их использовать, в аналогичных системах нет такого бонусного сервиса.
Первый раз пользовалась услугами сайта, и, признаюсь, немного нервничала, т. к. риск был достаточно высок из-за насыщенности поездки. В итоге имею — неделю передвижений по разным частям Италии, четыре отеля, забронированных через Ostrovok и ни одного нарекания! Все отели нас ждали, подтверждения предоплат, завтраков и дополнительных предпочтений (таких, как 2-местные кровати, парковочные места для авто, высокие этажи и пр.)) было осуществлено. Дополнительным плюсом (не сколько существенным, но приятным) были смс-напоминания за пару дней до заезда, а так же смс от менеджера в дни заезда с указанием контактов по которым можно связаться, в случае каких-либо проблем с заселением (к счастью, ни разу не воспользовались).
Отдельный вопрос с отменой бронирования — на том же сайте Ostrovok нашла альтернативу забронированному ранее отелю, решила бронировать новый, и сделать отмену на уже имеющийся (срок отмены брони был действителен). Деньги за отмену вернулись на карту в течение 4х дней, абсолютно без проблем, что для меня еще один плюс в копилке данного сайта.
Спасибо, Ostrovok!
По ценам — одни из лучших, что предлагают сервисы по бронированию гостиниц
Кол-во гостиниц по меньше, но достаточно.
Над сайтом и в особенности над приложением стоит поработать. Фильтр в приложении очень ограничен.
Оплата и поддержка на 5 с плюсом!
Я бронировала через сайт «Островок » гостиницу в Риме и во Флоренции. Никаких накладок не произошло. Цены низкие, обслуживание прекрасное. Работники профессиональные и доброжелательные. Буду пользоваться этим сайтом ещё и советую его своим друзьям. Спасибо!
Это снова я.. Ну что же, приходится отменить хвалебный отзыв. Забронировать отель в Копенгагене пришлось на oktogo.ru. Потому что у Островка цены, вывешенные на сайте оказались не настоящими. Такое у них было и при первом моем бронировании. Они объяснили это тем, что цены постоянно меняются и сайт не всегда успевает перенастроиться. Но всегда противно, когда чувствуешь, что тебя обманывают.
Екатерина, здравствуйте!
Примите, пожалуйста, извинения за неудобства. Будьте добры, сообщите номер брони, мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами.
—
С уважением,
Команда Островок.ру
Недавно отметили с мужем годовщину свадьбы,побывали в небольшом путешествии.Поездили по Европе и великолепно отдохнули.Ostrovok.ru сыграл в этом самую главную роль,без преувеличения! Благодаря этому прекрасному сервису быстро и недорого подобрали отели для нашего отдыха.Побывали мы во многих городах и нигде не возникло проблем с бронированиями,потому что мы обеспечили себя так называемой «страховкой» от Ostrovok.ru и нас сопровождали в каждом городе (звонили уточняли время заезда,какие доп.удобство нам необходимы,поддерживали и все подтверждали).Некоторые бронирования оплачивали на сайте Ostrovok.ru,есть такая возможность.Все безопасно и защищено!Отдохнули на славу!
в интернете много подобных островку сайтов, но этот мне порекомендовали друзья. Цены на сайте очень выгодные, да и удобство пользования тоже на уровне. Я не скажу что я продвинутый пользователь, но забронировать номер заняло у меня всего несколько минут.
надеюсь что поездка пройдет хорошо))
После бронирования я прозвонила в отель и мне подтвердили мою резервацию, и то что оплатить можно будет в гостинице.
Смело бронируйте, никаких мошенников здесь нет.
Путешествуе с семьей не часто,но все же иногда балуем себя! Стараемся выбраться за границу,показать детям мир.Поездки за пределы нашей прекрасной страны особенно волнительны,другие люди,другое отношение.Поэтому обеспечить себя всем необходимым еще до начала путешествия,очень важно.Подобрать себе хорошее жилье,от этого зависит многое на отдыхе.Долго думая,положились на Ostrovok.ru и не прогадали.Во-первых, огромный выбор отелей за границей,все они с подробными описаниями,фото,контактами и отзывами.Во-вторых,ценовой диапазон просто поражает,мы рассчитывали,что поездка «влетит в копейку»,но с Ostrovok.ru подобрали отель и остались еще в плюсе.В-третьих,подтверждение о бронировании пришло моментально,со всей необходимыми данными.За границей очень часто мешает языковой барьер,так вот ребята из службы поддержки Ostrvok.ru помогли контактировать с отелем и получать всю необходимую информацию,большое им спасибо! Очень качественный и удобный сервис.
Часто езжу в отпуск о островком, по России у ребят самый лучший выбор отелей и реально выгодные цены.
Особенно хочу отметить удобную навигацию на сайте и кучу удобных фильтров при выборе гостиниц.
Пользовалась услугами этого сайта уже много раз. Осталась очень довольна. Всё пунктуально, честно, вежливо. Отели предлагают проверенные, придраться просто не к чему. Отзываются на твою просьбу своевременно без задержек. Все вопросы решают оперативно. Принцип клиент всегда прав — это про них точно. Буду и дальше пользоваться их услугами обязательно.
Узнал о данном сайте относительно недавно — в 2014 году. Теперь при бронировании отелей первым делом смотрю варианты здесь. Как правило у них дешевле всего. Несколько раз уже ездили с Островком по России: отель Парадокс (Калининград), отель Мартин (Санкт-Петербург) и за рубеж (Турция, Тайланд). Ни разу не подводили. По приезду в отель получаешь то, что забронировал. Использую разные способы оплаты: предоплата или оплата в отеле в зависимости от того, что выгоднее на момент бронирования. Из минусов. Наименования номеров на Островке не совпадают с наименованиями на официальном сайте отеля. Нужно очень внимательно подбирать вариант номера.
Много лет пользуюсь Ostrovok.ru и ни разу не пожалел.Началось все с того,что намечалась срочная командировка и нужно было подобрать отель.Перебрал много сайтов и в итоге остановился на Ostrovok.ru.Показались заманчивыми цены и большая подборка отелей.Поездка прошла просто великолепно,отель оказался ровно таким,как был представлен на сайте,выбирал отель под себя,т.к человек очень требовательный,очень рад,что не прогадал.Все благодаря достоверной информации представленной на сайте.Еще очень радует,что Ostrovok.ru постоянно развивается,появляется очень много усовершенствованных или новых услуг,множество скидок и бонусных программ.Это говорит о том,что специалисты сервиса заботятся о свои клиентах и путешественниках в принципе!
С сайтом островок.ру знакома с 2012 года и довольна им. Дважды бронировала через них отели (в Таллине и Анапе). Стала сайтом пользоваться, т.к. цены на нем были ниже, нежели в других системах, таких как Букинг и прочие. Сайт удобен и понятен. А еще на сайте есть система бонусов (накопление «снов»). Так за отдых в Анапе нам начислили 7300 снов, а это 7300 руб, которые можно снова использовать для бронирований. А это очень радует, сумма не маленькая! Я всем довольна и буду пользоваться данным сайтом и дальше.
Островок пока лучший из сайтов бронирования, с очень внятным интерфейсом,заметно дешевле всем известного сайта и других, и с большим предложением, чем у других. Из ндочетов:не хватает более полного и корректного описания номеров, долго решаются вопросы,отправленные по почте или в звонках. Полная поддержка и подстраховка идет как дополнительная услуга.
Выгодные предложения, низкие цены, в том числе в сравнении с конкурентами. Удобный поиск. Хорошая поддержка.
Есть куда развиваться — как в плане расширения предложения отелей, так и в плане совершенствования поиска. Радует, что стремятся изменяться в соответствии с пожеланиями клиентов