Ostrovok.ru
Год основания: 2010
Офис: Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 43
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: 8 (800) 775-65-25, +7 (499) 215-65-25, +7 (812) 424-36-43
E-mail: hi@ostrovok.ru
Сайт: ostrovok.ru
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: Банк снов
Ostrovok.ru — онлайн-сервис по бронированию отелей. Всего на сайте можно найти свыше 1 000 000 вариантов отелей, хостелов и апартаментов по всему миру. Помимо сайта сервис доступен также через мобильное приложение на iOS и Android. Служба поддержки доступна 24/7, есть возможность связи через интернет в мобильном приложении.
Для пользователей Островок.ру действует бонусная программа «Банк снов». За каждое бронирование начисляются «сны», которыми в дальнейшем можно оплачивать следующие заказы. 1 сон = 1 рубль. Узнать подробнее об этой и других акциях компании, а также получить консультацию по любому вопросу, помощь в бронировании номера и при заселении можно у специалистов круглосуточной службы поддержки.
В блоге Ostrovok.ru, работающем на популярной системе управления WordPress, можно найти полезные советы для путешествий, обзоры популярных направлений и способы экономии.
пользовался несколько раз — неизменно доволен.
очень удобная система бонусов — фиксирование курса и начисление снов.
на многие отели — цена заметно ниже, чем в других сервисах
мы начали пользоваться сервисом с августа прошлого года, когда сравнивая цены на сайте TripAdvisor обнаружили, что они заметно ниже, чем у других и даже если вы бронируете напрямую. и это не может не радовать, учитывая тот факт, что мы забронировали уже более чем 10 отелей. никогда не было никаких проблем с бронированием. даже когда мы опоздали на самолет в Риге и забронировали отель, который находится в 10 минутах езды от аэропорта заказ был уже в системе отеля к нашему приезду.
Отличный, надежный сервис для быстрого онлайн бронирования гостиниц.Уже далеко не первый год пользуюсь сервисом Островок. Мне все нравится. Нареканий нет. Быстро, удобно, большой выбор предложений по соотношению цена/качество. Очень хорошая программа по лояльности клиентов. Однозначно рекомендую!
Решили мы снять в Париже апартаменты. Бронировали на сайте ostrovok, все-таки сны и цены вне конкуренции. Использовали скидку от накопившихся снов и получили квартиру в районе Сен-Жермен-Де-Пре по очень привлекательной цене. В шутку написали в комментариях, что было бы здорово получить квартиру с видом, и забыли об этом до поездки. Единственное, прежде чем уехать, я прочла отзывы и поняла, что агентство по аренде этих апартаментов находится по другому адресу, чем сами апартаменты. Я связалась с ними по электронной почте, они написали мне адрес и сказали, что с 16 часов можно приходить за ключами. В день заезда мы вернулись из Руана только в 18:30, у офиса я была около 19 часов. На звонок в дверь никто не отвечал. Прогоняя легкую панику (в 20 часов мы должны были уже встретиться с друзьями), я иду искать вай-фай и звоню в Островок (через приложение, что очень удобно). Объясняю проблему и мне обещают ее решить в течение 50 минут (я нервничаю все больше, время 19:15). Через несколько минут мне перезванивает менеджер и уточняет, где я нахожусь — около офиса или у самой квартиры, но звонок прерывается (наверное, кончились деньги, роуминг). Я снова бреду к точке с вайфаем и звоню в Островок через приложение. Меня переключают на менеджера, который называет мне целых два кода (от двери в агентство и далее, внимание, от сейфа, где лежат ключи от квартиры). Честное слово, я чувствовала себя героиней кино про шпионов, которая получает задания и коды за их выполнение! Несмотря на то, что я почти отчаялась, ровно в 20 часов я была у квартиры, которая оказалась на последнем этаже, да еще и с невероятным видом! А еще у нас была терраса! Спасибо островку!
Уже несколько лет пользуюсь приложением Островок. Любое путешествие не обходится без бронирования отелей. И самый лучший сайт для бронирования — Островок. Проверенные отели, множество отзывов, лучшие цены и бонусы. Путешествуя, можно экономить, и копить баллы на оплату бонусными баллами — снами следующего отеля.
Островок это финансовая пирамида за ширмой бронирования отелей. Абсолютно мошеннический бизнес. Никогда не пользуйтесь этим ресурсом, если не хотите испортить себе поездку. Акции и скидки этого сайта, также как и наличие мест в распроданных отелях- все это для привлечения доверчивых посетителей сайта. В реальности вы можете приехать и узнать, что отель первый раз о вас слышит, потому, что Островок не проплатил бронирование, а забрал деньги себе, или отель закрыт на ремонт, или это совершенно другой отель нежели тот, что вы бронировали. Деньги Островок вернет, но потом, и по очень кривой схеме, ибо чем дольше Островок ими пользуется, тем им выгоднее. Вежливые представители Островка будут в переписке нести всякую чушь про вину отелей и технические нестыковки, и все что угодно в целом. Это их основная задача- общаться и создавать видимость того, что они решают проблему. В то время как основная задача Островка- снятие денег с карт, их аккумулирование и направление денежного потока в своих интересах.
Фейковые хвалебные отзывы в сетях создают сами, педалируя тему «у нас дешевле и выгоднее». На деле ни один уважающий себя отель не имеет с ними отношений, прекрасно зная их репутацию. Юридически действуют на грани, а часто и нарушая уголовное законодательство.
Будьте бдительны!
Добрый день!
Приносим извинения за неудобства.
Будем благодарны, если Вы сообщите номер бронирования.
К сожалению, не очень понятно, на каком основании Вы считаете действия нашей компании мошенническими. После многочисленных запросов номера бронирования мы не получили от Вас информации, которую можно было бы проверить и прокомментировать.
Итак, пожила в пизанском отеле Relais CentroStorico Pisa, бронировала на ostrovok.ru. Впечатления исключительно положительные, абсолютно никаких проблем не возникло — цена по сравнению с другими ресурсами хорошая, сервис удобный.
Бронирование «Островка» можно распечатать на английском языке, чтобы персоналу было все понятно.
За 4 года с Островок.Ру бронирований было сделано не мало (и отдых, и командировки) и за все это время возникла проблема единожды, но команда Островка было ее разрешила в мою пользу. Всем советую, цены низкие, выбор отелей большой и прямо с телефона за считанные минуты отель в любой точке мира у вас в кармане.
Бронировал отель BW на ostrovok.ru все прошло хорошо,цены дешевле чем где либо.
Редко оставляю отзывы, но в данном случае с удовольствием поделюсь своим опытом использования сервиса Ostrovok.ru. Пробовал несколько сервисов бронирования гостиниц, но остановился именно на Островке, пользуюсь уже полтора года. Только положительные впечатления. Посещаю очень много различных городов и везде огромная база гостиниц, отелей, хостелов с подробнейшими описаниями, фото и массой полезной информации. Процесс бронирования очень удобен, можно оплачивать по приезду, а есди что-то не получается, всегда есть возможность бесплатно отменить бронирование. Замечательная система бонусов — «снов», которые вполне реально накопить и которыми можно расплачиваться наравне с реальными или электронными деньгами. После бронирования при заселении проблем практически никогда нет, пару раз были все-таки спорные ситуации, но служба поддержки приложила максимум усилий, чтобы в кратчайшее время все успешно разрулить. Своя собственная система скидок. Все очень нравится, искренне рекомендую, абсолютно не на правах рекламы.
Бронировал отель Холидей Инн Самара с Островком. Все как всегда без проблем — и бронирование, и заселение, и проживание. Приятно, что цена оказалась существенно ниже той, что на сайте отеля. Бронировал неоднократно с Островком в разных городах — только положительные впечатления.
В марте планировали поездку по Скандинавским странам и выбирали отели для проживания в Финляндии и Норвегии. Сравнивали цены и оптимальным вариантом (цена значительно ниже других сайтов бронирования) был https://ostrovok.ru/. Если по Финляндии цена была ниже процентов на 5, то по Норвегии все 25%(возможно из-за 100% предоплаты). Служба поддержки оперативно помогла в одном вопросе относительно позднего заезда. В целом сайт понравился, скачали приложение и теперь пользуемся! Рекомендую!
Сайтом Островок пользуюсь для бронирования довольно давно. В принципе, больших проблем не было. Только однажды, приехав в Хельсинки обнаружили, что отель закрыт. Однако, после звонка в службу поддержки, нам предоставили номер в другом отеле, причем более высокого уровня. Если бы не данная неприятность, которая, впрочем, не повлияла особо на мое мнение об этом сервисе, можно было бы сказать, что Островок идеальный сайт. Впрочем, как говориться, не ошибается тот, кто не работает, надеюсь, что больше таких казусов не случится. В остальном же, услуги Островка устраивают полностью: в первую очередь это касается цен, которые находятся на нижней границе по сравнению с конкурентами, а также бонусной программы.
С друзьями отмечали день рождение,на утро ,угадайте,где я оказалась?!Открываю глаза,оказалось я в Питере,в каком-то отеле…Проснулась,собралась,спросила у администраторов ,как я тут оказалась?Сказали,забронировали номер через «Островок».Потом ,вспоминаю,застолье длилось часа 3-4,заговорили о мечтах.Оказаться в Питере ,было моей мечтой,друзья долго не думая,заказали такси до аэропорта ,забронировали номер в отеле через островок,посадили на самолёт,знакомых попросили доставить к отелю,и вот свершилась мечта идиота,я в Питере.Кстати сайт ,на котором бронировали номер очень хороший,и отзывы есть и оценки и фотографии,все соответствует.Мечты сбываются.Урааа!!!
Отзыв о отеле Мандарин (бронирование 79210070):
Делюкс номер с красивым видом из окна, и шакарной мебелью, все благодаря сайту: ostrovok.ru
Поездка в Питер наметилась.Надо было забронировать номер,выбор пал на сайт Ostrovok.ru.Все оказалось очень удобно и просто.Много интересных предложений и акций,цены весьма демократичные.Нашли хостел,забронировали,была возможность даже сразу все оплатить,но рисковать не стали!По приезду все оказалось в норме,нас хорошо встретили,бронька наша была на месте.Подкопили немного бонусов,теперь можем и скидку в следующий раз получить!
Отличный сервис, удобное приложение. Хорошо работают в службе техподдержки, были проблемы с отелем, Островок все быстро решил. Желаю и дальше им хорошо развиваться. И побольше скидок и бонусов от них.
Вот уже два года пользуюсь сайтом Ostrovok.ru. Цены на этом сайте намного ниже, чем на других поисковых сайтах по бронированию отелей. Бронировать надо за 2-3 месяца до поездки, потому что чем ближе дата поездки, тем выше цена. Можно бронировать с бесплатной отменой, и даже если вы уже внесли оплату за проживание, то с этой функцией, если вы вдруг передумали, вам без проблем вернут деньги на карту от 3 до 30 дней. Плюс ещё есть бонусная программа: накопленными бонусами можно расплачиваться за номера в отелях. Советую всем пользоваться этим сайтом! Мне очень нравится!
Появилась необходимость поездить по нашей прекрасной стране.Очень серьезно отношусь к каждой поездке и конечно пытаюсь обеспечить себя комфортным жильем.И вот тут встал вопрос где его найти и….. Ostrovok.ru пришел на помощь.В Санкт-Петербурге,куда намечалась поездка,множество отелей и хостелов,просматривать каждый просто времени не хватит.На Ostrovok.ru очень удобно, вся подборка отелей и хостелов как на ладони,выбираешь ценовую категорию,удобста и все готово.На любой вкус, на любой кошелек множество вариантов.Нашел необходимый вариант-вот тебе и подтверждение,и карта как добраться и все контакты.Приезжаешь все как заказывал-фотографии точь-в-точь.Если что,сотрудники Ostrovok.ru всегда готовы помочь и подсказать в любой ситуации.Сервис великолепнейший!
В очередной раз воспользовалась сайтом Островок для бронирования номера в отеле в Москве. Это было уже мое 12-ое бронирование у них на сайте. Номер брони № 338317609, номер был забронирован на 2 дня в апарт-отеле Владыкино. Сайт Островок очень удобен для меня в этом плане.
В этот раз я решила воспользоваться услугами другого отеля (апарт-отеля Владыкино) и мне очень даже там понравилось. Проблем при регистрации и заселении в номер не возникло никаких. Хотя мой муж и является иностранцем. При самом бронировании номера у меня также не возникло сложностей, благо я уже почти на автоматизме оформляю номер на сайте, у сайта удобный интерфейс, есть вся необходимая информация о номерах, много фото, дающих правильное представление об отеле и номерах. И конечно же цены на номера, которые в очередной раз порадовали.Служба поддержки клиентов работает 24ч/сутки, что не мало важно, когда возникают доп.вопросы по бронированию или оплате. Мне очень нравится их бонусная программа Островка Банк Снов, которая дает очень неплохую экономию, в этот раз смогла воспользоваться скидкой в 3500 рублей. А за бронирование этого номера уже через несколько дней после выезда из номера мне снова начислили 108 бонусов.
Большое спасибо, Островок!
Островок, как всегда, радует.? Забронили отель дешевле, чем на официальном сайте. Круглосуточная поддержка помогла решить все вопросы и нюансы.? Бронируем только через Островок ✌
Чего и вам советую, Все go на сайт однозначно.
Хочу поделиться отзывом о сайте бронирования отелей Островок. С прошлого года пользуемся только им, цены всегда приятно удивляют, поддержка отличная. Очень удобное приложение, через которое доступен звонок по Wi-Fi для решения срочных вопросов. Всегда вежливые операторы. Отличная система мотивации пользователей.Островок, спасибо за то что ты есть!
Бронировал на ostrovok.ru отель Вега.
В целом все устроило и было несколько дешевле чем на других сайтах.
Отель Аэростар, (бронирование 587079299).
Как всегда все безупречно и великолепно, на самом высоком уровне, спасибо тебе дорогой ostrovok.ru
В общем, был в Питере, бронировал хостел через сайт Ostrovok.ru, там и цены всегда адекватные. В дальнейшем всегда буду пользоваться данным сайтом!
Пользуюсь сайтом и мобильным приложением около двух лет. До этого пользовался другими сервисами для бронирования отелей по всему миру, и могу сказать, что Островок.ру качественно отличается от своих основных конкурентов. И эти отличия со знаком «+». Из основных плюсов для себя выделяю: лучшие цены на любимые отели, круглосуточная служба поддержки (оперативно, квалифицированно, очень профессиональные ребята), а также удобное мобильное приложение и лучшая (!!!) программа лояльности «Банк снов». Из последних примеров — проживание в Роял Конгресс Отеле (Киев, Украина), бронирование 424262039 (смотреть фото). На стойке регистрации не сразу нашли моё бронирование, но узнав, что бронировал через Островок, заселили немедленно, даже бесплатно повысили категорию номера и в подарок — приветственный коктейль. Цена на 17% оказалась ниже (при онлайн-оплате на сайте/невозвратный тариф), чем, скажем, на том же букинге. Вывод: буду и дальше пользоваться Островком, рекомендую всем своим друзьям и коллегам!
Бронирую на Островке уже 4 года. Раньше я опасалась сайтов онлайн-бронирования. Но сейчас я не знаю, как бы я жила без этого замечательного сайта, в котором собраны отели на любой вкус! Я остаюсь верным клиентом данного сервиса по сей день и никогда его не променяю ни на что. Нигде нет такого разнообразия отелей, а главное, такой сплоченной и внимательной команды, как команда Островка! Благодарю их за помощь , которую они мне оказывали! Бесспорно, лучший в своём деле!
Отличный сервис, удобно и просто даже для того поколения людей, кто не сидит днем и ночью компьютерной паутине. Несколько раз бронировали с Островком.ру гостиницы в столице нашей родины, пока не подводил, летом опробуем его на загранице. Цены очень приемлемые и отели можно сразу отсортировать по цене, которую готовы заплатить именно вы)) самое главное — перед бронированием читать отзывы о желаемом отеле, тогда не попадете впросак) Всем удачи!
Гостиница Космос, (бронирование 656214526).
Шикарная гостиница, из окна виднеется останкинская башня и вкусный завтрак)) Спасибо ostrovok.ru
Гостиница Восход, (бронирование 309924828).
Шикарный номер удалось найти в гостинице Восход и хорошо отдохнуть, благодаря ostrovok.ru ))
Отличный вариант бронирования через сайт Ostrovok.ru.
Удобно и надежно! Пользовалась неоднократно, проблем не возникало. Радуют цены бронирования.