Venere.com
Год основания: 1995
Офис: Рим, Италия
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: 8 (499) 272-20-31
E-mail: —
Сайт: venere.com
Варианты оплаты: банковские карты Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB
Бонусы: —
Venere.com — итальянское туристическое агентство, работающее с 1995 года. В 2008 году было приобретено американской корпорацией Expedia. База Venere.com состоит более чем из 120.000 отелей по всему миру. Сайт Venere.com переведен на 10 языков, русский отсутствует.
Внимание: с 1 декабря 2016 года сайт Venere.com принадлежит сервису Hotels.com. Услуги по адресу Venere.com более не оказываются.
Забронировал номер. Что понравилось — выгодная цена (дешевле Букинга, Островка и т.д.). Что не понравилось — деньги с карточки сняли сразу после бронирования (несмотря на бесплатную отмену, как было написано на сайте).
Вчера был казус- забронировала, сразу сняли все сумму. Пришло подтверждение брони. Через 2 часа письмо- что кредитка не подтвердилась и аннуляция заказа-без возврата денег! А бронь была на текущую дату, остались «на улице» (вторично пришлось оплачивать). Самое ужасное, что на письма никто не реагирует и нет никакой помощи. По поводу «недействительности» моей кредитки — сумму сняли, потом рубль, потом рубль вернули, потом доллар сняли-т.е. все процедуры проверки прошли-что не так с картой? В банке говорят- все ок-вопросы к Venere.com Будьте осторожнее с ними!
Забронировали отель. Денег не сняли, как и писалось на сайте. Приехав в отель через 2 месяца, оказалось что бронь они отменили и сняли. Ничего при этом не сообщив ни на почту — ни куда. Лишь за день до заселения прислали пожелания удачно остановиться в Ницце и куда в этом городе можно пойти отдохнуть. В итоге на месте нам сообщают, что с этим сайтом вообще не сотрудничают. Они звонят представителям сайта — те говорят, что отменили бронь через сутки. Причин не говорят. Просто отменили. Почему не сообщили — тоже не знает. «Спасибо — до свидания.»
КРАЙНЕ СТРАННО И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО!!!
В итоге Бегом в интернет и смог найти только отель в два с хвостиком раза дороже. Через Booking.
Внимательнее с этим «ГАВНОМ!!!»