Oktogo.ru

Оценки
Цены
Количество отелей
Удобство сайта
Способы оплаты
Поддержка

Год основания: 2010
Офис: Москва, ул. Забелина, д. 1А / Санкт-Петербург, наб. Черной речки, д. 41
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: 8 (800) 555-99-65, (495) 640-49-13, (812) 647-08-06
E-mail: support@oktogo.ru
Сайт: oktogo.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa, MasterCard, American Express; банковский перевод, через банкоматы Мастер-Банка, наличными в терминалах Qiwi, УниКасса, PinPay, в салонах связи «Евросеть»
Бонусы: 3-5% от стоимости бронирования отелей; «Много.ру» — 1 бонус за каждые 7 рублей

Oktogo.ru — компания из Санкт-Петербурга, которая работает на рынке туристических услуг с 2010 года. В 2013 году Октого приобрела туристический портал Travel.ru. Для бронирования на сайте представлены 5000 российских гостиниц и 250000 отелей по всему миру. Такой широкий выбор достигается тем, что помимо прямых договоров с отелями, в базе Oktogo.ru присутствуют гостиницы из сервисов Booking.com, агентств GTA, Expedia и других.

В отличии от зарубежных компаний Oktogo.ru предлагает дополнительные варианты оплаты (в терминалах, наличными в салонах «Евросеть» и др.) и круглосуточную поддержку по бесплатному телефону. Есть и приятные бонусы — после каждого завершенного проживания в отеле на ваш счет будет начислено 3-5% от суммы бронирования. Их можно потратить на оплату следующих бронирований или вывести на счет мобильного телефона.

Забронировать отель на Oktogo.ru

Отзывы о Oktogo.ru:

  1. Наталья:

    Заказывала через сайт гостиницы в городе Москве очень удобно вежливый и внимательный коллектив, никогда ни в чём не отказывали, просили соединить с отелем всегда соединяли по просьбе подбирали отели, помогали во всём!Удобно самим подбирать и просить в помощи сотрудников сайта. Всегда буду пользоваться этим сайтом! Буду советовать друзьям и знакомым! Удачи вам в Вашей работе! До скорой встречи!!!!!

    • Наталья,здравствуйте!
      Благодарим вас за обратную связь.
      Всегда рады помочь.
      Если будут возникать дополнительные вопросы, то обязательно обращайтесь.
      С наилучшими пожеланиями,
      Команда Oktogo.ru

  2. Дмитрий:

    Информация представленная на сайте об отеле, не совпадает с реальностью.Фото и описание не обновляется вообще в течении двух лет. Информация об отелях просто транслируется с других платформ.
    Лучше проверить прежде чем бронировать!!!!!!!!!!!!!

    • Дмитрий,здравствуйте!
      Благодарим вас за обратную связь.
      Информация предоставляется непосредственно самими отелями, что мы и указываем на странице отеля. К сожалению, не всегда можно отследить какие-то моменты виду большого количества объектов размещения на сайте.
      Если будут возникать дополнительные вопросы, то обязательно обращайтесь.
      С наилучшими пожеланиями,
      Команда Oktogo.ru

  3. Nika:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Пользуюсь данным сайтом достаточно часто. Ни разу не подводили! Отличная бонусная программа и варианты оплаты. Очень вежливая служба поддержки.

  4. Марина:

    Господа путешественники! Если вы хотите в разгар праздников остаться в незнакомом городе без крыши над головой, то смело обращайтесь в oktogo. Там знают как испортить настроение доверчивым людям. При этом не несут никакой ответственности.

    • Марина,здравствуйте!
      Благодарим вас за обратную связь.
      От лица нашей компании приносим свои извинения за доставленные неудобства в связи с закрытием хостела. К сожалению, невозможно было с вами связаться по указанному телефону, чтобы уточнить актуальность поездки, и предложить исходя из этого возможные варианты решения.
      Крайне сожалеем, что вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.
      С уважением,
      Команда Oktogo.ru

  5. Татьяна:

    Несколько раз бронировали жильё,было всё нормально,но на последнем хостеле нас просто кинули. В забронированном хостеле Emerald Hostel Budapest мы обнаружили множество несоответствий. 1. Адрес указанный на выданном ваучере был неверный (Kossuth Lajos, 13). 2. В описании хостела указано, что «Стойка регистрации хостела работает круглосуточно». Но прибыв в хостел стойка не работала. Мы ждали с 14:00 до 19:00. Стойку мы не увидели. Нам вынесли ключи к двери. 3. В удобствах хостела была указана «Бесплатная парковка».Если бы её не было мы бы никогда не сняли этот номер.Была рядом за 6500Ft. Её не оказалось. Спросив об этом сотрудника. В ответ мы услышали «Что нечем помочь не может. И поблизости имеется платная парковка». Для нас это было важным условием. В номере мы не остались.Деньги сняли,а oktogo только извенилось. Минус большой.Обман.

  6. Татьяна, здравствуйте.
    Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
    Мы ожидаем от вас ответа на наше письмо, которое мы вам направили 18 июня, получив вашу жалобу.
    Неточности в описании услуг объекта размещения, к сожалению, случаются, так как не все объекты размещения своевременно обновляют информации о перечне предоставляемых услуг.
    Для рассмотрения вопроса о компенсации, как мы и писали вам 18 июня, нам необходимы фотографии предоставленного номера.
    Очень ждем информацию от вас.
    С уважением,
    Команда Oktogo.ru

  7. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Пользовался один раз, нашёл отель по лучшей цене. По сравнению с букинге неудобно, что нельзя связаться с отелем для уточнения каких-то вопросов. Но по телефону поддержка октого сама связывается с отелем и сообщает о результатах. Кстати, на имейл ответа не получил.

  8. Андрей, здравствуйте!
    Благодарим за обратную связь.
    Можно связываться с отелем через нашу службу поддержки или самостоятельно по телефону, который указан в ваучере(если в ваучере автоматически не подгрузился телефон, то можем его предоставить дополнительно)
    Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы проверить информацию по заказу
    С уважением,
    Команда Oktogo.ru

  9. Татьяна:

    Впервые забронировала отель через это приложение. Деньги с карты списали сразу, а вот бронирование отель так и не подтвердил в течении 5 дней. В этот период 3 раза связывалась со службой поддержки, обещали разобраться и перезвонить, но так этого и не сделали. Отменила бронирование, теперь буду ждать вернут ли деньги. Очень огорчена и пользоваться этим приложением больше не буду

  10. Татьяна, здравствуйте.
    Благодарим за обратную связь.
    Отели вносят в систему бронирование в течение нескольких дней и передают информацию на рецепцию.
    Насколько мы видим, вы оставили запрос на проверку брони 2 ноября и отменили свое бронирование спустя 3 дня после создания запроса, то есть 5 ноября
    Сожалеем, что не смогли предоставить оперативный ответ, поскольку в связи с ноябрьскими праздниками отдел бронирования этого отеля был достаточно загружен, то они обрабатывали заявки в порядке очереди по дате заезда, и просили немного подождать, чтобы сообщить номер подтверждения брони.
    Денежные средства возвращаются автоматически с нашей стороны в ваш банк при отмене бронирования. Далее ваш банк в течение 3-28 рабочих дней обрабатывает заявку на возврат, и средства зачисляются на вашу карту.
    С уважением,
    Команда Oktogo.ru

  11. Алексей:

    Забронировали Отель Best Western Historic Area, Атлантик-Сити США, 29 ноября 2016. Но обнаружили фото и отзывы представлены от другого отеля, который находиться в другом штате и в другом городе Willlamsburg Отель Best Western Historic Area. А самое главное что по данному адресу а именно: 1133 Boardwalk,США,,Атлантик-сити находиться отель Resorts casino Hotel Atlantic City. Прошу разобраться.

  12. Алексей:

    Отмените заказ- номер 1472494442, так как на мы бронировали отель в Атлантик-сити,штат Нью-Джерси Отель Best Western Historic Area, Атлантик-Сити США, 29 ноября 2016. После нашего звонка в службу поддержки вы прислали на электронный адрес информацию об обновлении расположения отеля, который теперь находиться уже в другом штате и городе.Срочно анулируйте заказ.

    • Алексей, здравствуйте!
      Благодарим за информацию.
      Ваш заказ был отменен.
      Приносим свои извинения за допущенную ошибку в адресах.
      Сейчас информацию исправили.
      Еще раз благодарим за понимание.
      С уважением,
      Команда Oktogo.ru

  13. Наталья:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Стали партнерами с Oktogo с 2014г. принимали гостей в нашу гостиницу «Акапулько» г.Краснодара, но с февраля 2016 года не получили ни рубля.Люди им платят, а нам перечислений нет. Бухгалтер иззвонилась, мы все в шоке!!!Такого отношения от в общем-то крупного сервиса бронирования НЕ ОЖИДАЛИ! Посмотрим чем все это закончится.Одно понимаю, для них по предоплатному тарифу у нас мест больше не найдется!

Ваш отзыв о сервисе бронирования отелей Oktogo.ru:

Не забудьте поставить оценки, кликнув на звезды ниже:
Цены
Количество отелей
Удобство сайта
Способы оплаты
Поддержка