Ostrovok.ru

Оценки
Цены
Количество отелей
Удобство сайта
Способы оплаты
Поддержка

Год основания: 2010
Офис: Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 43
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: 8 (800) 200-31-81, (495) 539-31-81, (812) 643-19-53
E-mail: hi@ostrovok.ru
Сайт: ostrovok.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, наличными в салонах связи «Евросеть», «Связной» и в офисе Ostrovok.ru (не для всех отелей)
Бонусы: -

Ostrovok.ru — московская компания, с 2010 года предлагающая сервис бронирования более 300000 отелей по всему миру, в том числе более 3400 гостиниц в России и ближайшем зарубежье. Помимо сайта можно воспользоваться приложением для iPhone и Android гаджетов. Некоторые отели можно забронировать без ввода данных банковской карты. Сайт Ostrovok.ru имеет удобный интерфейс с множеством фильтров поиска номеров.

Компания «Островок» единственная из всех онлайн-сервисов по бронированию отелей является резидентом инновационного центра Сколково и входит в Российский Союз Туриндустрии. Ниже вы сможете поделиться отзывом на Островок.ру.

Забронировать отель на Ostrovok.ru

Отзывы о Ostrovok.ru:

  1. Сергей:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Сайт удобный
    Выбор отелей нормальный
    Цены есть и пониже
    Иногда пользуюсь

    • Dee:
      Цены
      Количество отелей
      Удобство сайта
      Способы оплаты
      Поддержка

      Почти каждую осень езжу в Питер — туристов меньше, погода и не жаркая, но ещё не холодно. В общем, идеальный вариант. Долго заморачивался с поиском отелей и хостелов, многие сервисы не могли порадовать хорошим мобильным приложением, и наконец познакомился с Островком. Как же это круто, когда можно приехав прямо в Питер погулять день по городу, а вечером найти отель с большущей скидкой всего за 999 рублей за стандартный номер с собственной ванной, да ещё и завтраком с утра! (в мобильном приложении после 8 вечера есть кнопка «отели на эту ночь», где действительно большие скидки). Но такие тарифы доступны только при заселении вечером, и заранее планировать отдых трудно, т.к. непонятно где ты будешь проживать. После первой ночи я проживал в хостелах и так же почти не было проблем, старался жить в тех местах, где планировал гулять, менял хостелы каждые 1-2 дня. Всего 1 раз были проблемы с поиском брони, но всё можно списать на неопытность администратора, т.к. как только я позвонил в Островок, операторы позвонили в хостел и подтвердили бронь. В общем, рекомендую!

    • Алина953:
      Цены
      Количество отелей
      Удобство сайта
      Способы оплаты
      Поддержка

      Я бронировала через ostrovok.ru, несколько раз отели в городе Санкт-Петербург. Во всех случаях не возникало никаких проблем при заселении и оплате. Сразу же решают проблемы, как только они возникают. Останавливалась в хостеле Номера на Загородном, Номера на Некрасова, Hotel Statiom K43, всегда оставалась довольна. очень удобно, что у данного сервиса разработано приложение с удобным интерфейсом. Также радует система скидок на ostrovok.ru и возможность копить сны за посещение отелей.

    • Цены
      Количество отелей
      Удобство сайта
      Способы оплаты
      Поддержка

      Удобный сайт, понравилось наличие мобильного Приложения. Жили в Номерах на Загородном, удобно и быстро забронировали, все просто и лаконично. Цены на сайте низкие, полные отзывы о сервисе и местоположении, интересная система поощрения — система Снов, также понравилась. Спасибо за такой полезный во всех отношениях сайт, летом еду в Милан, обязательно воспользуюсь для бронирования вашим сайтом!

    • Цены
      Количество отелей
      Удобство сайта
      Способы оплаты
      Поддержка

      Большим плюсом для меня является наличие мобильного Приложения. Жили в Номерах на Загородном, удобно и быстро забронировали, все просто и лаконично. Цены на сайте низкие, полные отзывы о сервисе и местоположении, интересная система поощрения снами. Спасибо за такой полезный во всех отношениях сайт, летом еду в Милан, обязательно воспользуюсь для бронирования вашим сайтом!

    • Цены
      Количество отелей
      Удобство сайта
      Способы оплаты
      Поддержка

      Приятный, удобный интерфейс, сайт весьма прост в использовании, рекомендовал бы своим друзьям и знакомым. Отличный помощник в путешествии, ведь забронировать номер можно буквально за пару минут. Особенно удобно то, что возможна бронь без кредитной карты. Останавливался в хостеле Star, впечатления положительные. Описание на сайте соответствует действительности, вся надлежащая информация представлена корректно. Буду и впредь пользоваться вашими услугами.

    • Андрей:
      Цены
      Количество отелей
      Удобство сайта
      Способы оплаты
      Поддержка

      Добрый день!
      Постоянно пользуюсь услугами сервиса бронирования Островок.ру. В основном, когда бываю в Москве. Очень быстро все делается, удобный интерфейс и всегда можно найти нужное предложение. Радуют цены и возможность накопления снов, которыми можно расплачиваться за гостиницы. Всего бронировал порядка 10 раз и только в одном случае, мои ожидания не оправдались.

      • Периодически бронирую с сайтом «Островок». Последнее использование сервиса для проживание в отеле «Номера», как и все остальные оставили положительные впечатления. Многообразие выбора и лёгкость с которой начало использование сайта перетекает в заселение номера является не маловажным фактором в выборе сервиса «Островка»!

    • алексей:

      Только самые хорошие впечатдения от общения с сотрудникаит сайта, большой выбор отелей, много сравнительных хаоактеристик по ценам и текущим скидкам, что позволило мне забронировать сетевой отель за полцены от номинала, слветую всем и сам буду пользовпьься вашими умлугами, хорошее сопровождение до отъезда и максимум полезной информации, очень удобно. Всему коллективу огромное спасибо!

    • Игорь:
      Цены
      Количество отелей
      Удобство сайта
      Способы оплаты
      Поддержка

      Пользовался уже раз 10 наверное в течение года, и ни разу не было никаких проблем.
      Более того, после поездки всегда получал вопрос, все ли было хорошо — что свидетельствует о внимании сотрудников сервиса!

  2. Селезнева Ольга:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Бронировали через Островок отель в городе Амстердам(Голландия) на майские. Бронировали через сайт за неделю до заезда. Все прошло отлично, без всяких накладок. Во-первых, сравнили цены на нескольких, подобных Островку сервисах, у них были предложены самые интересные цены, которые были существенно ниже остальных. Оплатили бронь картой сразу через сервис. Оперативно пришло и сообщение об оплате и подтверждение бронирования. Рекомендую.

  3. Ярослав Логинов:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Островок понравился. Дважды через них бронировал отели. ЧТо понравилось: выбор, удобный поиск, служба поддержки, цены в среднем ниже. Что не понравилось: мало отзывов, но насколько понял из разговора с оператором, они активно их набирают. Буду бронировать дальше. удачи, так держать!

  4. Валерия:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Все ок,но вот проблема есть. Позиционируют себя как русскоязычный сервис,а как только появился вопрос всего лишь заменить кровать вместо твин на дабл отказались даже позвонить в отель,чтобы просто узнать,возможно ли это теоретически.Говорят-связывайтесь сами,если не говорите по английски-пишите письмо через google translate.По-моему это очень не клиентоориентированно.

    • Уважаемая Валерия,

      Мы приносим Вам искренние извинения за ситуацию, в которой наш сотрудник не смог Вам помочь. Как тогда, так и сейчас, на сотрудника, который повел себя таким образом с клиентом, налагается штраф. Плюс пересматривается политика премирования в отношении этого сотрудника.

      В настоящее время наши тренинг-менеджеры на еженедельной основе проверяют и оценивают качество работы сотрудников. В случае выявления несоответствий нашим стандартам проводятся дополнительные тренинги.

      Мы действительно всегда могли и можем отправить запрос в отель на предоставление определённого типа кроватей. Для этого Вы можете как позвонить, так и написать нам на почту. И будьте уверены, сейчас такой ситуации не повторится.

      С уважением,
      Команда Островок.ру

      • Anastasia:
        Цены
        Количество отелей
        Удобство сайта
        Способы оплаты
        Поддержка

        Пользовалась сайтов раз 7 точно. Могу сказать, что сайт очень удобный, в плане персональных данных осень надежный. Команда сайта очень отзывчивая, милые девушки-операторы всегда Вам помогут в Вашем вопросе. Что еще важно для путешественников : надежность и понимание. Могу с уверенностью сказать, что Ostrovok, тот друг на которого можно положиться. Несомненно будем дружить дальше.

  5. Мария:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Забронировала отель почти в 2 раза дешевле чем на Booking.com. Перед заездом переживала действительна ли моя бронь, в сам отель не обращалась т.к. плохо знаю английский. В итоге все прошло хорошо, никаких доплат в отеле не потребовали! Не представляю откуда взялась такая цена, но большое спасибо Островку =)

  6. Маргарита:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка Нет оценки

    Доброго времени суток!
    С бронированием через Островок у меня связна долгая история, закончившаяся, правда, весьма положительно!
    Ездили в Питер с 12.06.2014 по 15.06.2014. Учитывая, что на эти даты наплыв будет большой, еще 30 марта (!) забронировали полулюкс для двоих в мини отеле White & Black Home за приятную стоимость 7 800 рублей за 3 ночи.
    Но к нашему ужасу за 2,5 недели до отъезда (24 мая) на электронную почту от Островка пришло письмо о том, что бронирование отменено отелем, при этом в письме предлагалось 3 альтернативных варианта размещения. А поскольку данное сообщение мы прочли не в тот же день, то эти 3 варианта более были не доступны.
    Сразу позвонили в службу поддержки, объяснили ситуацию – нам ответили, что до вечера сбросят новые альтернативы, но мы их не дождались.
    На следующий день разговоры по телефону с операторами службы поддержки продолжились, но вариантов размещения мы так и не получали, что было не удивительно – ведь до заезда оставалось совсем немного времени, а похожие варианты проживания просто уже раскупили.
    29 мая, наконец-то, Островок прислал ссылку на отель, цена которого была больше, но эту небольшую разницу обещали возместить, но находился этот отель очень далеко от центра
    (ст. м . Купчино) – нас такой вариант, естественно, не устроил.
    Снова стали звонить в поддержку. В этот раз разговор получился более продуктивный. Мне ответила девушка по имени Любовь – вместо того, чтобы сказать «Вашим вопросом занимаются, вам все сбросят на почту в течение сегодняшнего дня», Люба стала перечислять возможные варианты. Конечно, за ту же стоимость ничего приличного уже не осталось. Нашли отель Нептун, номера в котором были дороже, но расположение и условия подходили под наш запрос. Естественно, меня интересовал вопрос, компенсируют ли нам разницу. После уточнения этого момента, Любовь перезвонила и сказала, что ответ положительный, ссылка на бронь у меня на почте, а после предоставления номера брони разница в стоимости вернется мне на карточку .
    Я забронировала, оплатила карточкой полную стоимость, а уже через пару дней разница вернулась!
    Но все равно, сомнения по поводу нашего удачного заселения присутствовали. Боялись, что опять возможна накладка и уже непосредственно при заселении.
    Но наши страхи не оправдались!))) В Нептуне поселились без проблем, отелем и номером оочень довольны как и поездкой в целом!!!
    Спасибо большое Островку, отдельное и громадное спасибо оператору Любе!!! =)))))

  7. Наталья:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Забронировала на Островке номер в отеле Азимут в Сочи в 2 раза дешевле, чем на Букинге, Октого, Озоне и других подобных сайтах. Не понимаю откуда взялась такая цена, но надеюсь что при заезде проблем не возникнет!))

  8. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    По мне, сервис безответственно подходит к организации отдыха. Лично сама попала в такую ситуацию, когда, приехав в забронированный отель в Москве вечером в день заселения (о чем заранее предупредила службу поддержки), обнаружила, что в мой номер заселены другие люди. Возмущению не было предела, пришлось под покровом ночи искать себе другой отель. Больше с этой службой я не путешествую.

    • Добрый день!

      Мы приносим извинения за те неприятные моменты, с которыми Вам пришлось столкнуться. В рамках программы улучшения качества обслуживания мы проверяем все оставленные без внимания когда-либо отзывы и ситуации с целью разрешения конфликта.

      Пожалуйста, сообщите номер Вашего бронирования, чтобы мы смогли детально разобраться в ситуации и улучшить текущую ситуацию в операционных процессах службы поддержки, а также выплатить Вам моральную компенсацию, если факт ошибки с нашей стороны подтвердится.

      Будем благодарны обратной связи.

      С уважением,
      Команда Островок.ру

  9. Jane_air:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    В инете позиционируют Островок как “сайт скидок на отели” — ни фигааа, у них ценник как и везде, а где-то и повыше. Однажд ездили в Вильнюс, и буквально за день до поездки гостиница отменила бронирование по каким-то своим причинам. Так техподдержку пришлось почти в буквальном смысле трясти, доказывая необходимость бесплатной замены отеля! В итоге получили скромную гостиничку где-то на окраине города, взамен той первой хорошей трешки. Перенервничали только, отдых был испорчен. Отныне больше не “ездоки” с ними!

    • Добрый день!

      Мы приносим извинения за доставленные неудобства. В рамках программы улучшения качества обслуживания мы проверяем все оставленные без внимания когда-либо отзывы и ситуации с целью разрешения конфликта.

      Ошибка по всей видимости была именно отеля, однако мы берем на себя всю полноту ответственности за инцидент, так как гостиница на окраине города безусловно не тот вариант, который мы должны были предложить.

      Пожалуйста, сообщите номер Вашего бронирования, чтобы мы смогли детально разобраться в ситуации и улучшить текущую ситуацию в операционных процессах службы поддержки, а также выплатить Вам моральную компенсацию, если факт ошибки с нашей стороны подтвердится.

      Будем благодарны обратной связи.

      С уважением,
      Команда Островок.ру

  10. Владимир:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Раньше всегда бронировал на Букинге, но поиск на Хотеллук выдал самую низкую цену на Островке. Предоплатил по зафиксированному курсу, в посольстве распечатку брони приняли, в отеле также все прошло без проблем, буду пользоваться еще!

  11. Roбerto:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Единственный сервис бронирования с российским юрлицом.
    Раскрученный. Хотя с акциями порой неловко выходит, обещали по 1000 рублей пару лет назад и всех кинули, как обычно.
    Очень люблю слушать музыку, ожидая когда же мне наконец-таки ответят.
    По ценам скажу так.
    Богатство выбора объектов размешения не ощутил. У букинга в 2 раза больше объектов.
    Хотя московские менеджеры, которым вы из своего кармана оплачиваете тренажерный зал и педикюрный салон у них в офисе, все же чуть-чуть адекватнее офиса букинга с экспатами, болгарами и латышами, абсолютно ненавидящими Россию, как мне показалось.

    • Добрый день!

      Не могли бы Вы конкретизировать, по какой именно акции Вы не получили бонусы?

      Да, действительно, у нас были задержки с быстрым реагированием на звонки. Это было связано со стремительным ростом клиентов и заказов у компании, и мы, очевидно, недостаточно активно масштабировались. К сегодняшнему дню вопрос улажен. Среднее время ожидания на линии – 8-10 секунд.

      По поводу количества отелей. Не будем говорить о других сервисах, а в нашей базе их на данный момент насчитывается более 400 тысяч, и с каждым годом количество отелей у нас только растет.

      C уважением,
      Команда Островок.ру

  12. Ирина:
    Цены Нет оценки Количество отелей Нет оценки
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Это уже третий ресурс, где я оставляю этот отзыв о компании Островок.ру.
    Все пишут отзывы об этой компании как клиенты, бронировавшие через этот сайт гостиницу, а я напишу как владелец гостиницы, воспользовавшийся услугами этого сайта-посредника.
    С 2015 года компания Островок. ру получила возможность принимать на свой расчетный счет оплату за проживание в гостиницах от клиентов которые воспользовались их сервисом онлайн-бронирования.
    Так вот компания Островок. ру деньги, полученные от клиентов не торопиться переводить в гостиницы. Налицо тенденция к мошенничеству от которого в 2014 году закрылись достаточно крупные турагентства.
    Будьте предельно внимательны и аккуратны при принятии решения оплачивать проживание не напрямую в гостинице, а такому посреднику как Островок. ру. Рискуете остаться без денег и без гостиницы.

    Владельцев гостиниц так же призываю сделать выводы о деловой чистоплотности данной компании.

    Всё сказанное могу подтвердить документально.

    • Добрый день, Ирина!

      Позвольте прокомментировать сложившуюся ситуацию.

      Задержки с оплатой Вашего счета за майские бронирования на Островке возникли вследствие двух факторов:

      1. Мы ожидали от Вас обновлённые банковские реквизиты, которые Вы прислали лишь 26 июня. (Предоставленные Вами ранее были более не актуальны.)

      2. Вы решили расторгнуть один из договоров, к которому был прикреплён Ваш счет. Из-за отсутствия активного договора в системе и возникли дополнительные задержки, связанные с с выгрузкой и оплатой счета, — это помимо ожидания от Вас новых реквизитов.

      В результате счет был выгружен 9 июля и оплачен 10 июля.

      Обращаем Ваше внимание на то, что мы выплачиваем все счета и договоры согласно оговоренным условиям. В редких случаях возникновения задержек мы предупреждаем наших партнёров и объясняем, в связи с чем они происходят.

      С уважением,
      команда Ostrovok.ru

  13. елена:

    оплатила отель на 3х примиум номер-72 метра. никакой инфы кроме того что он трехместный. прислали ваучер по оплате, что я забронировала номер на 3 человека и одной кроватью. вот спасибо. Доп кровать стоит в отеле 2500 на наши деньги, у меня 12 ночей, просто ужас! почти как стоимость всего номера! звоню пишу, тишина. Обещают что перезвонят, и не перезванивают!!! Ни денег ни отдыха ни ответа!!! МЫ ВСЕЙ СЕМЪЕЙ В УЖАСЕ, И НЕ знаем как это решить кроме суда! Даже не лень!

    • Елена, добрый день!

      Мы приносим Вам наши извинения в связи со сложившейся ситуацией. Для того, чтобы понять, что же произошло, нам необходимо узнать номер Вашего бронирования. Если вина сотрудников службы поддержки подтвердится, Вам предполагается компенсация.

      С уважением,
      команда Островка.ру

  14. Наталия:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Через Ваш сайт забронировала отель Машук в Пятигорске.Так как делала это впервые, получилось,что забронировала три номера, но милые приветливые девочки на ресепшине быстро со всем разобрались и, несмотря на то,что мы с дочерью прилетели гораздо раньше времени заселения,через несколько минут мы были в номере.Очень хороший отель,чудесные Марина, Карина и Виргиния.Конечно не обходится без некоторых недочетов — в номерах нет холодильников, но прекрасный вид из окна на Эльбрус (особенно по утрам) всё компенсировал. Отдельно хотелось бы сказать о столовой.Если завтракаешь или обедаешь за плату — всё прекрасно, но завтраки, проплаченные заранее оставляют желать лучшего: нет особого выбора — или ешь молочную кашу, или покупай то, что тебе нравится.Это, конечно очень неудобно, т.к. молочные каши едят не все. Иеще — если в завтрак входит вареная колбаса или сыр, то складывается впечатление, что их режут на микротоме — так тонко они нарезаны. Мы оплатили завтраки за 12 дней, но двумя талонами не смогли воспользоваться — наша экскурсия начиналась в 6 утра. На следующий день нам объявили, что наши таланы «сгорели».Почему — я так и не поняла. В другой раз мы были умнее заранее предупредили о ранней экскурсии и получили «сухой» паек -по два кусочка хлеба, проложенных тончайшей вареной(при жаре 35гр) колбасы, и не менее тонким кусочком сыра, йогурт и чоко-пай. Никаких тебе вареных яиц, помидоров и прочих непортящихся продуктов.
    Такой «сервис» полностью смазывает впечатление о прекрасной гостинице, расположенной очень удобно, в шаговой доступности от источников, канатной дороги, Цветника, Лермонтовских мест удивительно красивого города — Пятигорска и чудесного , обаятельного, вежливого, по -настоящему, европейски-учтивого персонала отеля.Ещё раз хочу сказать огромное спасибо милым Марине, Карине и Виргинии.

    • Наталья, добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Вашей брони. Мы попробуем разобраться, почему Ваши талоны сгорели.

      С уважением,
      Команда Островка.ру

  15. Dee:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Почти каждую осень езжу в Питер — туристов меньше, погода и не жаркая, но ещё не холодно. В общем, идеальный вариант. Долго заморачивался с поиском отелей и хостелов, многие сервисы не могли порадовать хорошим мобильным приложением, и наконец познакомился с Островком. Как же это круто, когда можно приехав прямо в Питер погулять день по городу, а вечером найти отель с большущей скидкой всего за 999 рублей за стандартный номер с собственной ванной, да ещё и завтраком с утра! (в мобильном приложении после 8 вечера есть кнопка «отели на эту ночь», где действительно большие скидки). Но такие тарифы доступны только при заселении вечером, и заранее планировать отдых трудно, т.к. непонятно где ты будешь проживать. После первой ночи я проживал в хостелах и так же почти не было проблем, старался жить в тех местах, где планировал гулять, менял хостелы каждые 1-2 дня. Всего 1 раз были проблемы с поиском брони, но всё можно списать на неопытность администратора, т.к. как только я позвонил в Островок, операторы позвонили в хостел и подтвердили бронь. В общем, рекомендую!

  16. ирина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Забронировала апартаменты за неделю. Москва, апартаменты в хостелклубе в Кузьминках. Стоимость 5000 рублей на 2 человека на 2 суток со скидкой( так 7000). В итоге приехали, а там не отель, а частная квартира. Позвонила по тел., данному Островком, там вообще не в курсе. Обещали перезвонить, когда разберутся. Не перезвонили. Как я поняла, хозяина квартиры не найдут. И к лучшему, а то не известно, что с нами было бы. А может и сдали квартиру до нас за большую сумму (т. к. на следующий день после бронирования она появилась уже за 7000). Нас так и не заселили, и это уже в темное время суток. Пришлось возвращаться домой (200км). Жулики — этот хостелклуб в Кузьминках и безответственный и ненадежный сайт Островок. После жалобы обещали разобраться и перезвонить- естественно не перезвонили.Им пофиг на клиентов, они не несут ни какой ответственности

    • ирина:

      С Островком разобрались, претензий нет. Хотя если бы разобрались в день обращения, не написала бы отрицательных отзывов, я ведь сначала предупредила.Злость ушла, когда позвонил мужчина и очень убедительно извинился + материальная компенсация.Буду пользоваться и дальше.

  17. Alex:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Удобный сайт, отели реально дешевые, в любом городе всегда найдешь недорогой хостел или мини-отель. Недавно с друзьями ездили в Нижний Новгород и жили бесплатно — бронь оплатили бонусами. При заезде была заминочка и нас просили оплатить. Но минут за 15-20 все решилось. Администратор хостела позвонил в островок и заселил нас даже в номер лучше, чем бронировали. Отдельное спасибо администраторам хостела «Набережный» за комфорт и обслуживание. не знаю откуда столько негатива, у меня всегда все нормально. На мой взгляд очень перспективный российский сервис по бронированию

  18. Ольга:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Забронировал коттедж в Подмосковье, за два месяца до даты заезда.В условиях бронирования было сказано, оплата в отеле, бесплатная отмена вплоть до даты заезда! В итоге деньги списали в день бронирования, не забронировал, а именно списали и позвонили через два дня и сказали что поменяли сроки бесплатной отмены, максимум за две недели! И это притом, что за позднюю отмену я переплачивала за коттедж 2 тысячи! За что я переплатил не понятно! При этом, пишут что сумма окончательно, а на самом деле нет! Когда бронировали на сайте указанно было 17800, а старты списали 20000!!!!Я посчитала себя обманутых позвонила вслужбу Островка и отменила бронь. Прошло три недели, денег нет!!! Три!!!! раза звонила в службу поддержки, объясняла ситуацию просила помочь разобраться с отелем, почему не возвращаются деньги? Все тиража меня вежливо убеждали, что все выяснят и обязательно перезвонят. Итог: денег так и нет, никто с островка так и не перезвонил!!! Я в шоке, тесть им полностью наплевать на людей! Пришлось самой искать контакты и связываться с отелем, теперь пытаюсь разобраться на прямую. Не вернут деньги напишу заявление о кражи на отель, островок поставлю в соучастник! P.s. К слову в отели мне сказали, что при бронировании они сразу списывают деньги, вопрос островок меня обманул, обещал оплату в отеле? И это уже повод обращения в роспотребнадзор!

    • Ольга, добрый день!

      Мы приносим извинения в связи со сложившейся ситуацией. Для того, чтобы понять, что произошло, нам необходимо узнать номер Вашего бронирования. Если ошибка с нашей стороны подтвердится, то Вам предполагается выплата компенсации.

      С уважением,
      команда Островка.ру

  19. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Уважаемые пользователи пожалуйста прочитайте отзыв перед тем как что-то забронировать на этом сайте!!!
    29.07.2015 я, менеджер по туризму, забронировала отель Sheraton Jumeirah Beach Resort с 29.09.2015 по 03.10.2015 Бронь №30146407 на сайте ostrovok.ru.(специально пишу, чтобы не возникло вопросов о том, что отзыв какой-то заказной). На отдых собирались мои директора. В этот же день пришло уведомление об успешном бронировании, в котором говорилось, что не нужно оплачивать ничего заранее, только по прибытии в отель, всего то нужно распечатать бронирование. В связи с тем что уже неоднократно мы таким же образом бронировались на сайте Booking.com всегда все проходило успешно. Но только не с Островок. ру!!! По прибытии в отель мои туристы были в ужасе, т. к. бронирование снято, никто нас об этом не предупредил ни по одному виду связи, элементарное оповещение на электронный адрес даже не удосужились прислать!!! Благо в отеле были места, их разместили!!! Естественно мы написали отзыв в Островок, его просто не опубликовали! Окей, мы напишем его везде, пусть люди знают где действительно можно безопасно бронировать отели, а какие сайты лучше обходить стороной!
    Уважаемые туристы, бронируйте на Booking.com ни разу у нас с ними не было таких проблем-сюрпризов! Обходите стороной сайт Ostrovok.ru!!!

    • Уважаемая Юлия!

      Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства.

      К сожалению, отель в одностороннем порядке отменил бронирование, не сообщив нам об этом. Мы смогли узнать о сложившейся ситуации лишь из вашего отзыва. Со службой поддержки Вы не связывались.

      На будущее, если у Вас возникают какие-либо вопросы или проблемы с бронированием, особенно при заселении, пожалуйста, немедленно связывайтесь с нашей круглосуточной службой поддержки. Это единственный способ решить проблему на месте, а не постфактум.

      Мы понимаем, что доставили вам значительные неудобства, поэтому предлагаем моральную компенсацию. Пожалуйста, проверьте почту для более подробной информации.

      С уважением,
      Команда Островок.ру

  20. Столкнулись или с полным непрофессионализмом, или с мошенничеством. Будем разбираться. Категория номеров в отеле не соответствует оплаченным. Все документы на руках. Хотите хороший отпуск- Бронируйте с других сайтов.

  21. Дополнительная информация по бронированию номер Е04292051 соde 10033388.

    Менеджер Колобов Кирилл Александрович ничего не смог предложить кроме того, что бы подождать оплаченного номера несколько дней.

    Вовращать деньги компания в лице своего менеджера отказалась.
    Просьба обратить внимание на данную ситуацию.
    Всем интересующимся готова предоставить информацию.
    04-17@inbox.ru
    Марика.

    • Добрый день, Марика!

      Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства.

      Категория Вашего номера называется «Стандартный двухместный номер c видом на море» и не поясняет, частичный вид ли это или полный, т.к. столь детализированную информацию поставщик нам не предоставил.

      В двух Ваших бронях поставщики разные, и в одном случае поставщик продавал номер с полным видом на море, а в другом случае — с частичным. Разумеется, мы понимаем, что, имея на руках брони с одинаковой категорией номера, и будучи размещенным в номера с разным видом, возникает вполне предсказуемое недоумение. И мы также понимаем, что в конечном счете мы доставили Вам существенные неудобства. Поэтому мы предложили Вам переселение в номер с полным видом, но, к сожалению, не сразу, так как в первые дни номера с полным видом не было в наличии.

      В качестве моральной компенсации за доставленные неудобства мы хотели бы начислить на Ваш аккаунт бонусные баллы, которыми Вы можете расплачиваться за бронирование или пользуясь услугами наших партнеров. Для более подробной информации просим проверить почту.

      С уважением,
      Команда Островок.ру

  22. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Бронировала через Ostrovok.ru: гостевой дом Захаровых в г. Суздаль в июне 2015 г. Понравились система бронирования, хозяева дома, их чуткое и внимательное отношение к гостям. Все было четко и никаких накладок. В дальнейшем,путешествуя, при бронировании места проживания хочу вновь воспользоваться сайтом Ostrovok.ru

  23. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Достаточно давно пользуюсь услугами «Островка», если сравнивать с «Букингом», то есть три несомненных преимущества:Первое и второе можно проверить самостоятельно, а вот последнее я обязательно обосную:
    1. Интерфейс сайта (шрифт, читабельность и сам дизайн) ну это мои чисто женские заморочки :)

    2. Интересные рассылки (часто приходят актуальные предложения, на сколько я понимаю они подобраны под поведение и интересы конкретных пользователей)

    3. Хорошая программа лояльности (без хитрых конвертаций) и приветливый помочь колл-центр.

    На сентябрь этого года мы с молодым человеком запланировали самостоятельное путешествие по маршруту Сардиния- Рим- Стамбул. Искали максимально выгодные предложения, бронировали заранее. С выбором отеля в Риме и Стамбуле проблем не возникло, а вот Сардиния оказалась с подвохом. Ну не ориентированы они на туристов из России. Цены на отели острова адекватные, но были и подводные камни, а именно сборы, которые зачастую были выше самой стоимости отеля. Пример: 6 дней в отеле стоили 300 евро (нормально, казалось бы), но к этому вы должны оплатить 50 евро в неделю за постельное белье (с человека), 12 евро (В СУТКИ) за кондиционер, 30 евро с человека за «клубную карту» (до сих пор не выяснила, что это) и доходило даже до смешного 2,5 евро в сутки за электричество. Все эти условия были прописаны в отдельной красной графе на «Островке», а вот на «Букинге» прописаны между дел, только если навести курсор на восклицательный знак (это в тему об интерфейсе и удобстве сайта). Меня такое положение дел не устроило и я решила озадачиться и найти вариант в котором все эти сборы входили бы в стоимость, или отсутствовали вовсе.
    Позвонила на «Букинг», сказали нет таких, есть только варианты с «возможны дополнительные сборы»- ну круто, т. е я по факту о доп. расходах узнала бы только на месте. Позвонила в «Островок», выбрала несколько вариантов, где сборы указаны не были и попросила оператора уточнить у отелей эту информацию. К моему удивлению мне не отказали, менеджер Владимир примерно неделю потратил на помощь в поиске подходящего варианта, в итоге мы остановились на мини-отеле B&B Olive Garden (Via de Gasperi 13, Позада, Италия). Вышло 234 евро за 6 дней, цена по меркам Сардинии очень «вкусная». Меня несколько расстроило только то, что бронь была с оплатой в отеле.
    Я, как и многие, переживала из-за возможных неурядиц. Ничего подобного не произошло. Мы приехали в отель в 13.00, а у них в это время во всю сиеста, но нас разместили, даже не смотря на то, что официально заселение после 17.00. В стоимость номера входил очень вкусный завтрак (пожалуй лучшая еда, что я в итоге попробовала на Сардинии). Персонал меня тоже очень порадовал- это семья, которая сдает часть своих владений и сама же живет по соседству. Сервис, чистота, отношение- всё было прекрасно. Кстати, мы перепутали нашу дату вылета в Рим и в результате остались в «Олив» еще на одну ночь, доплату посчитали по тому же тарифу, по которому была сделана бронь.
    Кстати, как раз вспомнила еще один несомненный «+» сервиса «Островка», они за сутки до заселение присылают смс-оповещение, из разряда «дорогой пользователь, напоминаем, что завтра вы едите туда-то сюда-то» и вот если бы я посмотрела в телефон, то и билеты бы покупать новые не пришлось и за ночь дополнительную в отель платить. В Риме из-за незаезда тоже возникли проблемы, их так же решил колл-цент, но это уже другая история.

    В общем я рекомендую этот сервис по собственному богатому опыту пользования (более 30 бронирований)

  24. Александр:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Только-что вернулись с женой из Испании, где в Ла Пинеде жили в великолепном пятизвездночном отеле Гранд Палас. Отель бронировали через сайт https://ostrovok.ru/. Не первый раз пользуемся услугами Островка — в прошлом году бронировали гостиницу в Веймаре, ездили в Питер. Мы очень довольны работой Островка — ни разу не возникло проблем с подтверждением бронирования или с классом забронированного номера. Цены на одни и те же отели как правило ниже, чем у конкурентов, бонусы в виде «снов» — мелочь, а приятно. И всегда приятно читать рассылку и информацию на сайте — юмор делает нашу жизнь не такой пресной и скучной, к какой мы привыкли в повседневном деловом общении.

  25. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Бронировала на сайте Островок отель в Москве «Галерея Вояж». Очень порадовал удобный интерфейс сайта, быстрый поиск необходимого места. На Островке доступные цены, и можно быстро подобрать себе нужный отель по ценовой категории. Бронь всегда осуществляется очень быстро, приходит письмо на электронную почту с подтверждением,что очень удобно. Бронь можно предоставить в отеле при заселении, никаких проблем не возникает с заселением. Большинство отелей бронируются без банковской карты. Можно не переживать за непредвиденные снятия денег. Рекомендую сайт, и если ты планируешь отпуск, то тебе точно сюда. https://ostrovok.ru/ И можешь не переживать, обязательно что то подберешь для себя.

  26. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Хочу поделиться своим впечатлением о бронировании отеля через сайт Островок. Я ранее никогда сама не бронировала, это всегда делал муж. Я думала, что это очень сложно и запутанно, переживала, что что-то не так сделаю, и меня не заселят в отель. А здесь срочно нужно было ехать, а мужа рядом не было. Я зашла на сайт, и была удивлена, как там все четко и понятно. Я с легкостью нашла направление, и возможные варианты отелей. Было удобно сразу видеть ценовую политику, возможные альтернативы других мест. Порадовала цена отеля, и я забронировала на сайте Островок отель в Москве «Галерея Вояж». Кстати, бронь осуществилась очень быстро, мне моментально пришло письмо с подтверждением отеля. Я ее распечатала, и со спокойной душой поехала в командировку. В отеле по данному бронированию не возникло никаких проблем, и я быстро заселилась в номер. Поэтому, если не знаешь, где бронировать, то с уверенность заходи на сайт Островок, и выбирай свое путешествие. И наслаждайся отдыхом в хорошем отеле и самое важное по доступной цене. https://ostrovok.ru/

  27. Артем:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    В Островок обратился, чтобы забронировать отели для мнгодневного пробега в Крыму: Балаклава, Форос, Семииз. Разные города на одни сутки, заодно бронировал хостел в Твери, вот с ним вышла проблема, но зато наработал опыт. В итоге в Крыму все было четко, делал по два звонка в отель — сразу после бронирования и перед вылетом. Там где была оплата он-лайн, мне обычно выпадали скидки в несколько процентов и главное, что платил в кредит, а там и свои бонусы, мне это очень удобно, люблю карты, кстати отель получит деньги только через месяц, это просто нужно знать, когда уточняешь свою бронь. Я рекомендую Островок, но только если есть связь с отелем.

  28. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Начал пользоваться сайтом ostrovok.ru, забронировал гостиницу Fairmont в Киеве.
    Гостиница шикарная, выбор на ostrovok.ru пал потому, что цена на эту гостиницу была в 2,5 раза ниже, чем на сайте гостиницы и в 1,5 раза ниже, чем на любом другом скидочном сайте.
    В добавок очень удобно пользоваться как обычным сайтом, так и мобильным приложением.

  29. Елена:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Пользовалась услугами Островка пять раз. Каждый раз всё проходило без нареканий:в отеле нас всегда ждали, деньги с карты лишний раз не списывались. Цена,указанная на сайте ostrovok.ru, зачастую действительно ниже, чем у конкурентов.Но всё-таки не всегда. Из моих интересных находок выделю Hotel Bahamas в Эль-Аренале на Майорке. В разгар сезона 4 ночи в приятном отеле с отличным завтраком нам обошлись в 120 евро на двоих. Выбором отеля и его стоимостью остались очень довольны! Из минусов сервера отмечу неполную информацию о номерах. Приходится искать её на других ресурсах. Но надеюсь,что со временем она будет доступна в полном объёме. P.S. Для меня приложение удобнее сайта.

  30. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Бронировали через Ostrovok.ru отель Hilton Sharks Bay в Шарм-зль-Шейхе с 3 по 16 июня 2015 года. К планированию путешествий я отношусь очень тщательно и не ленюсь прочитать все отзывы об отелях и проверить цены на выбранный отель на нескольких сайтах бронирования. Из всех цен, а просмотрел я добрый десяток сайтов, цены на Ostovok.ru был вне конкуренции, разница с его ближайшим соперником была весьма ощутима. Сейчас снова собираемся в самостоятельную поездку в Шарм-зль-Шейх, 10 ноября 2015, на этот раз в Hilton Sharm Waterfalls и опять самая интересная цена на бронирование этого отеля была на Ostrovok.ru !

  31. Юлия Юдина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Последний год для бронирования отелей пользуюсь сайтом OSTROVOK.RU. Последняя моя поездка с данным сайтом г. Анапа ГД «Маркиз» в августе этого года.
    Здесь всегда можно найти подходящий вариант проживания с привлекательными ценами. Мне очень нравится, что прямо в списке результатов по отелям указывается расстояние до метро – это очень удобно. Круглосуточный телефон для обращений. Легкость, простота бронирования, оплаты и отмены (к сожаления и такое случается). Приятный бонус данного сайта – это «БАНК СНОВ», программа лояльности для постоянных клиентов. Копишь «сны» и после расплачиваешься ими за бронирование отелей или партнерские программы. С помощью этой программы удается сэкономить на поездках.
    Единственное неудобство при поиске на 2 взр, что невозможно задать в параметрах «номер на 2 чел», цена указывается на одного (одно койко-место) и приходится смотреть каждый вариант, чтобы найти отдельный номер на 2-х или 2 кровати в одном номере (так как указываются все варианты, даже те где есть 1 свободное место в номере). Это занимает дополнительное время при поиске.

  32. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Познакомился с Ostrovok.ru я относительно недавно, хотя путешествую самостоятельно, не прибегая к услугам туристических компаний, последние лет семь. Цены на бронирование и выбор отелей приятно удивляют,в чём вы сами сможете убедиться сравнив цены на этом сайте с ценами на других, в девяноста процентах случаев Островные цены будут заметно интересней. Все цены и оплата в рублях, что очень радует, не будете терять деньги на конвертации. Отдыхали в сентябре в Grand Hotel в Каннах, просмотрели больше десятка предложений на различных сайтах, но Ostrovok.ru оказался вне конкуренции, разница в цене была весьма значительной.

  33. Евгений:

    В связи с охватившим страну кризисом и падением курса валют пользование услугами туристических фирм в плане организации отпуска стало не по карману. Было решено отпуск организовать самостоятельно и отправиться на автомобиле на побережье Черного моря в Краснодарский край. Когда встал вопрос выбор гостиницы, обследовав все сайты по бронированию, выбрали отель «Одеон» в городе Адлер, самое выгодное предложение на данный отель оказалось на сайте «ostrovok.ru». Регистрация и бронирование не заняло много времени, все просто и понятно. Были некоторые переживания по поводу возникновения возможных проблем(так как в прошлом году при бронировании через другой сайт были затруднения при заселении в Риге, к счастью тогда со всем разобрались, но все таки), но все прошло нормально, нас быстро заселили и при проживании никаких проблем не возникло.
    Понравилось наличие программы лояльность, к сожалению баллы имеют срок годности. Поскольку выезжаю куда то не так часто это для меня не очень удобно.

  34. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Уважаемые друзья! С 6 по 14 октября я с помощью «Ostrovok.ru» воспользовался услугами хостела «Sunny» в городе Севастополе. Остался весьма доволен и самим хостелом, и успешным и быстрым бронированием его через «Ostrovok.ru». Ваша компания делает полезное и нужное дело, облегчая клиентам устройство в гостиницу. Условия в хостеле оказались лучше, чем я думал — и не только в смысле бытовых удобств (я человек непритязательный), а прежде всего в смысле психологической атмосферы. Гости ощущают там истинную заботу о себе персонала этого гостиничного заведения. Там создана атмосфера взаимного доверия и симпатии, и я, человек уже ранне-пенсионного возраста, абсолютно легко контактировал с совсем молоденькими постояльцами, а тем более с очень подходящими для этой работы девушками-сотрудницами. Это было очень приятно во всех отношениях. Успехов и хостелу «Sunny», и «Островку»!
    С уважением — член Союза журналистов России Геннадий Леонидович БЕЛЕНЬКИЙ, из Ростова-на-Дону.

  35. Сергей:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Впервые собрались в Южную Корею. Нужно было выбрать наш первый отель в Южной Корее на острове Чеджу. Выбирать было сложно, т.к. на острове Чеджу бывает не так много русских туристов, и все казалось достаточно дорого. Помог сайт OSTROVOK – забукали Beach Story Hotel на пляже Хамдок. Оказалась оптимальная цена по сравнению с другими сайтами бронирования отелей. Выбор не разочаровал. Прямо от аэропорта ходит автобус 38, который останавливается на пляже Хамдок в 70м от отеля. От этой же остановки можно сесть на другие автобусы (например, 701) и бюджетно объехать весь остров. Метрах в 300 от отеля находится шикарный пляж с белым песком.
    Приятно, что в условиях скачущего курса доллара на сайте OSTROVOK фиксированная цена в рублях, не надо думать, по какому курсу конвертирует банк твои денежки! Так что очередной плюс ОСТРОВКУ.

  36. юлия мостовая:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Добрый день! В октябре мы с мужем решили поехать в Санкт-Петербург. Пересмотрев несколько сайтов где можно забронировать отель, остановились на сайте «Островок» так как он нам показался более подходящим. Выбрали из множества представленных отелей «Roses» на ул.Восстания, отправили заявку на бронирование и буквально через 5 минут нам пришло подтверждение на бронь. А так как мы бронировали данный отель за месяц до приезда то нам еще и номер достался со скидкой 20%. Мы в восторге от поездки в Питер и в следующем году опять планируем туда вернуться, Бронировать отель будем опять конечно же на «Островке».
    Хотим сказать большое спасибо за такой прекрасный сайт где можно выбрать отель из огромного количества вариантов на любой бюджет.
    С уважением, Юлия и Александр Мостовые…(время проживания в отеле «Roses» с 4 по 9 октября).

  37. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Перед поездкой в Испании, долгое время искал отели в Барселоне и Аликанте. Варианты, предложенные букингом, хотелс.ком были интересны. Совершенно случайно зашел на сайт данной системы бронирования.
    В результате заказал сразу 2 отеля, один в Барселоне, один в Аликанте. Цена на них выше гораздо дешевле, чем на сайтах — конкурентах. В результате даже получилось забронировать отель в Аликанте в центре города за 4 000 за 4 дня, другие системы давали цену в 1,5-2 раза дороже на этот же отель.
    По России пока не бронировал отели. Раз была необходимость забронировать отель в Борисоглебске или в Калаче (по дороге), так таких городов даже в системе нет:) НУ ничего страшного, зато есть другие города. На новый Год планирую через данный сайт бронирование в Тайланде — благо выбор отелей приличный!

  38. Сергей:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Хвалил-хвалил я OSTROVOK, видимо, перестарался. Вчера бронировали отель
    Sugar Palm Resort на Пукете. При равной цене с BOOKING мы, естественно, выбрали OSTROVOK. Выбрали вариант номера с отменой бронирования за 20190 руб (за 5 ночей), ввели все данные, запустили процесс бронирования. А дальше начались чудеса. Оказалось, что «в последнюю минуту номер увели» (примерно так сообщил сайт)! Нам был предложен такой же вариант по цене, но без отмены бронирования. Отказались, запустили новый поиск. Теперь нужный вариант стоил уже 20990. Через несколько минут цена подросла до 21790. Видимо, спрос на такой номер очень велик. Через 10 минут спрос упал, цена стала 20790, забронировали по этой цене (бронирование 12288162). Еще через 10 минут спрос совсем упал, цена стала 19790 (!), забронировали по этой цене (бронирование XI-H2-03946269), от предыдущей брони отказались. Чем объяснить такую жадность программы, не знаю…

    • Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за обратную связь. Частое изменение стоимости проживания обусловлено высоким спросом на бронируемый Вами номер. Отель самостоятельно следит за доступностью номеров, и цена меняется в зависимости от загрузки.

      В данном случае благодаря такой опции, как бесплатная отмена бронирования, у Вас есть возможность забронировать номер по более выгодной стоимости.

      С уважением,
      Команда Островок.Ру

  39. Дмитрий Б.:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Впервые я воспользовался данной системой бронирования, когда с семьей решили посетить парижский Диснейленд. На туристическом сайте «Отзыв.ру» промелькнуло упоминание об Ostrovok.ru, как о вполне работоспособной системе. Решил проверить — приятно был удивлен) Выбрал отель Hipark Serris Val-D’Europe, городок Марн-ля-Валле. Сравнил цены на других системах бронирования — Островок предлагал самую лучшую. Изучил отзывы о самом Островке (уж простите, ребята). Забронировал. Поволноваться пришлось, написал в отель, спросил про бронирование, ответили из отеля, что все в порядке, бронь видят. Причем важным моментом было предложение Островком номера-апартаментов с включенными завтраками (в отличие от других систем, где тот же завтрак был за отдельную стоимость) . Это был первый опыт бронирования с Островком.
    Далее все проходило просто отлично, прежде, чем начинать бронировать — поиск всегда начинал с «Ostrovok.ru». Среди бронирований стоит отдельно отметить бронь отеля
    Парк Инн Рэдиссон Аэропорт Пулково в Санкт-Петербурге, на Островке удалось найти цену не просто приятную, а очень приятную)
    Буквально недавно бронировал отель в г. Кирове, который понравился, о чем написал отзыв. Это Альфа-отель.
    Данную систему бронирования «Ostrovok.ru» однозначно рекомендую друзьям и буду использовать в дальнейшем. Нравится сайт, мобильное приложение, служба поддержки (приходилось обращаться).
    Но, есть один несущественный минус, по крайней мере для меня было крайне информативно, если бы более точно описывались условия заселения с детьми. Именно, до какого возраста бесплатно, доплаты за доп.кровати. Т.е. вот эти мелочи для меня омрачают выбор, возникают вопросы. Надеюсь, вы прислушаетесь к просьбе)

  40. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Езжу в командировки постоянно. Заказывая на Островке, мало того что конторе своей ей деньги экономлю, так еще и себе на отдых «сны» перепадают.
    Про удобство сайта и говорить нечего — все как надо.
    Вот только предложениями своими через рассылку уж слишком часто забрасывают — уж очень назойливо.

  41. Валентина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Сюрприз удался благодаря Островку.ру
    Люблю делать сюрпризы и смотреть как у близких загораются глаза. Очередной сюрприз решила сделать для мужа и стала думать что такого эдакого придумать… И придумалось. Наткнувшись на информацию о концерте певицы Елки в Екатеринбурге, стало ясно, что надо ехать именно туда. Но вся поездка готовилась в тайне. Билеты на концерт были куплены , и встал вопрос с размещением. Уже не раз пользовалась он-лайн системами бронирования и в этот раз стала искать подходящий по расположению и цене отель. Нашла и очень удивилась, что в Екатеринбурге есть такое необычное место! 5* отель «Рамада» в Екатеринбурге сразу привлекает внимание. Так захотелось побывать именно там. На фото демонстрировались не только уютные и стильные номера, но и отличный спа-комплекс со множеством релакс услуг, входящих в стоимость номера. А больше всего удивило наличие открытого круглый год подогреваемого бассейна, ведь речь шла о поездке в минусовую погоду. Но надо сказать, что номера не дешевые, от 6500 за стандарт. Решила, что не самый дешевый вариант, стала искать дальше. Пересмотрела много всего, но плюсуя любое нравившееся мне размещение с походом в аквапарк или бассейн при отеле, получалось или тоже самое или дороже. Но тоже самое — это ж значило, что спа-услуги только на 1-2 часа, а в Рамаде купайся хоть весь день! Решение пало на этот отель. Отдыхать дак отдыхать! Так как все было в тайне, надо было все заранее оплатить, стала искать все возможные пути дорожки. И тут наткнулась в поисковике на предлагаемую сумму за размещение в этом отеле дешевле, чем на других и даже на официальном сайте отеля. Не гонюсь за дешевизной, но русское любопытство взяло верх. Сайт был OSTROVOK.RU. И они действительно предлагали сумму отеля ниже — 5490 руб. Единственное — эта сумма невозвратная при отказе от брони. Очень все это насторожило, но если есть возможность сэкономить, почему нет! Стала читать отзывы, искать информацию почему так дешево… Нашла информацию, что дешевле потому, что они, если я не путаю ничего, находятся в особой эконом зоне, поэтому могут позволить не платить НДС…не очень поняла. Еще я позвонила в сам отель и удостоверилась, что они сотрудничают с Островком. Ну и решилась. Система оказалась очень удобной: зарегистрировалась на сайте, задала нужные даты и количество номеров, ввела карту и все! Бронь на руках. Огромным плюсом стала их система начисления снов — бонусы, которые начисляются нам автоматически после проживания в отеле. А в дальнейшем этими снами можно оплатить номер. За неделю до ДР я сообщила мужу, что мы едем в Екатеринбург, но больше ничего… Приехали в город, вызвали такси, поехали. Когда стали подъезжать к отелю, глаза мужа стали округляться… В общем, все очень понравилось и персонал и номер и спа-комплекс. Вот как представляла, все это и получила. Хотя хотелось бы номер стандарт чуть побольше по размеру. Но это небольшой минус, там есть и более удобные варианты размещения для тех кто готов доплатить. Говоря о регистрации — проблем не возникло, значит бронь была оформлена профессионально. По выезду с нас тоже не попросили никаких дополнительных сумм. За что огромное спасибо OSTROVOK.RU. Сюрприз и отдых удался, благодаря вам! Спустя некоторое время после возвращения, обещанные сны были начислены, и часто приходит информация с выгодными ценами и предложениями.

  42. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Раньше всегда пользовался сайтами: Agoda.com,Booking.com и многими другими для бронирования отелей. Я часто путешествую по Юго-Восточной Азии.В 2014 году случайно нашёл сайт «ОТРЫВОК.РУ» для бронирования отелей а Тайланде. Сайт предложил мне самые выгодные цены на проживания в отелях Бангкока, Пхукета и Чиангмая. Разница в стоимости проживания в отелях по сравнению с другими сайтами бронирования, была довольна большая. Сначала меня это насторожило, но после поездки все мои сомнения прошли. Работники сall-центра готовы всегда помочь в решение моих вопросов и пожеланий. Удобная система оплаты. Возможность отмены бронирования без штрафов. В Июне месяце летал на 4 дня в Санкт-Петербург, только на сайте «Островок.ру» смог забронировать отель по приемлемой цене который нам был нужен в Санкт-Петербурге. С сайтом » Островок.ру» можно экономно спланировать своё путешествие!

  43. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Я на мосту, ты под мостом -
    Мы параллельны изначально.
    Здесь ветра свист, там ветра стон
    Соединение нереально.
    Кто ещё не знаком с системой бронирования Ostrovok
    А любит путешествовать — советую.
    Удобно, выгодно и главное надежно. Решайтесь.
    Думаю сожалеть не будете.

  44. Екатерина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Добрый день! В августе ездила в Санкт-Петербург. Искала хостел заранее через интернет. Наткнулась там на сайт Ostrovok.ru Ввела интересующие меня параметры- цену и расстояние от центра (это очень удобно), на выбор был целый список. Почитала отзывы, по ним приглянулся хостел «Уютная Гавань» (сейчас «Лагуна»)-подкупило наличие шторок у каждой кровати и расположение прямо у набережной.
    Забронировала на три дня, на электронный адрес пришел номер брони. Оплачивала на месте. Хостел понравился. Сайт бронирования Ostrovok.ru очень удобен, особенно тем, что можно почитать отзывы об отелях, ввести нужные параметры. Также понравилось, что можно выбирать способ оплаты- сразу или по прибытию в отель. Спасибо!

  45. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Открывая Москву заново…
    В этот раз появилась возможность съездить в Москву по работе. Организаторы сами изначально выбирали место проведения семинара и вариант размещения. Проживание и конференц-зал были в одном отеле. Нам оставалось только согласиться на их условия или искать жилье самим. Проживать предложили в Московском 3* отеле «Шерстон». Нам было предложено забронировать номер по цене организатора, как они сказали «по выгодной». Обычно, при заезде большой группы людей, отели предлагают более выгодные корпоративные цены. Я конечно все это почитала, но решила все же заглянуть на свои любимые сайты он-лайн бронирования отелей по всему миру. И, как всегда, сайт OSTROVOK.RU не подвел. Предложил несколько вариантов: с оплатой в отеле, с оплатой картой, возвратные и невозвратные тарифы в случае отмены брони. Я уже не раз пользовалась этим сайтом, работой их довольна, поэтому бронь оформила быстро. Стоимость отеля была более выгодной, нежели нам предлагали организаторы, что меня лично очень устраивало. Единственный минус, который появился в процессе — это невозможность внести изменения, говоря про невозвратный тариф. В последние сутки проживания хотели добавить завтрак, доплатив так же через островок, но это оказалось невозможным, т.к. таковы правила. На горячей линии девушка подсказала, что это невозможно, завтрак есть возможность докупить непосредственно в отеле. Конечно этот вопрос мы легко по факту проживания решили. Единственное, бронируя через сайт, завтрак выходил нам на человека 150 руб, а в гостинице 300руб. Говоря про сам отель, в целом понравилось! Удобный номер, отличный конференц -зал, хорошее питание. Слегка смущал санузел в номере, не очень он соответствует ремонту в самом номере (брали стандарт). И не выветриваемый запах табака, хотя курить запрещено в номерах. Но это, конечно, больше проблема культуры постояльцев, нежели низкого уровня отеля. И показалось, что не очень тщательно проводилась уборка в номере. Всем известная передача про проверку гостиниц нас тоже не оставила в равнодушных, копаемся)))… Помимо учебы старались выбираться в сам город, погулять по Москве. Будучи тут в детстве на экскурсиях, сейчас город, кажется, значительно преобразился! Он не показался настолько суетным и некомфортным, как это было в первый раз пребывания в нем. ВДНХ, Останкинская башня, которая, кстати, была видна из окна нашего номера, здание Останкино, зеленые островки, парки… Открыла заново Москву для себя. Спасибо организаторам семинара, что дали повод сменить обстановку! И отдельное спасибо Островку.ру! Вы снова дали возможность выгодно спланировать свой отдых.

  46. Николай:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    На «Ostrovok.ru» бронирую отели уже более двух лет. Бронировал у них гостиницы и в Москве и Белграде и даже в этом году на Маврикии! Не скрою,сначала побаивался-суммы не маленькие,но теперь вполне доверяю и брони и оплате через эту фирму.

  47. Марат:

    Доброго времени суток, Господа и Дамы!
    Предлагаю Вашему вниманию отзыв о прекрасном сервисе бронирования отелей Ostrovok.ru.
    Сайт очень удобен: можно выбрать фильтры по интересующейВас информации — дата, место, цена, условия и т.д.
    Единственное, нужно подождать при бронировании и бывает, что в данный прекрасный момент, когда ты уже думаешь, что позади долгий процесс выбора, что еще несколько секунд и все, выскакивает сообщение «К сожалению, кто-то Вас опередил, попробуйте другой отель» и все начинается заново.
    Но это только, конечно, придирки: на сервисе все очень быстро и при регулярном его посещении все может занять не больше минуты.
    Так, посетив множество отелей Москвы, приглянулся мне Delight на Таганке, и на заказ его через приложение мне требуется чуть меньше минуты.
    Подводя итог, могу Вам сказать, что данный сайт очень удобен, обладает богатым выбором отелей, подстраивается под своих пользователей и отвечает всем требованиям времени и современной индустрии заказов отелей.
    Рекомендую;)

  48. Марат:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    А вот и оценки для сайта Ostrovok.ru

  49. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Уже не один год пользуюсь сайтом http://www.ostrovok.ru и неизменно нахожу на нем самые интересные предложения, не только по цене, но и сами объекты. В августе останавливались в апартаментах СТН в Санкт-Петербурге и была просто приятно поражена — огромная трехкомнатная квартира на Невском с огромными санузлом и кухней и все это по цене самой дешевой гостиницы!

  50. Evgeniya:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Пользуюсь сайтом бронирования Ostrovok.ru около года. Предложения по ценам в большинстве случаев, по сравнению с другими сайтами по бронированию, здесь самые выгодные. Но если бронировать за день до заезда и при этом проводить оплату через сайт, то могут быть проблемы (такое случалось несколько раз), т.к. судя по всему оплаты не успевали приходить в отель и из-за этого случались заминки при въезде. В последний раз бронировала отель «Балтия» в Санкт-Петербурге. Отель отличный! Цена пр бронировании через сайт при этом была очень выгодной.

  51. Илья:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Отличный сайт и сервис. Пользуюсь часто. Устраивает стоимость, удобство бронирования (гибкие условия фильтров), цены реально дешевле (нужно внимательно переходить по ссылкам с разных сервисов, т.к. у многих сайтов есть партнерка и за счет некоторых тегов в адресе идет наценка). Самый верный способ получить низкую цену — мобильное приложение. Так в отель Сокос Васильевский Санкт Петербург можно через приложение заселиться за 3700 вдвоем с ребенком и с завтраками, а на сайте отеля это будет стоить уже 5000 завтрак за 850р. Очень быстро решаютя все вопросы и нюансы.

  52. Ирина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    С помощью компании Ostrovok.ru я нашла отель Head Hostel в Санкт-Петербурге.Позвонила по бесплатному номеру и оператор девушка мне помогла забронировать номер, по прибытию в Санкт-Петербург девушка мне перезвонила и уточнила приедем ли мы. Я и моя семья остановились там переночевать, гостеприимный персонал нам все показал и рассказал, в отеле очень чистенько и уютно, приемлемые цены.

  53. Екатерина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Всем привет!

    Спасибо за то ,что вы есть)

    У вас очень удобная программа по поиску отелей.

    Я ваш частный гость в разных уголках нашей малой родины.

    Можете проверить раз в месяц я точно, где-то у вас бываю.

    Я заселяю друзей, клиентов по работе и сама пользуюсь этой услугой.

    Персонал который на телефоне всегда вежлив, в отелях уже ждут и порой с порога знают, что я к ним.

    Уровень цен и обслуживание я стараюсь выбирать хорошее.

    Поэтому развивайте и радуйте нас своими услугами.

  54. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Сегодня речь пойдёт об онлайн-сервисе для бронирования отелей Ostrovok.ru https://www.facebook.com/Ostrovok.ru. Честно, я человек отходчивый, позлилась и забыла и все мои желания разнести этот островок в пух и прах быстро сошли на нет. Но когда мне ежедневно засоряют почтовый ящик с просьбой оставить отзыв, это начинает надоедать. Просили — получайте.
    Я очень настойчиво рекомендую вам никогда в жизни не пользоваться этим сервисом, если вы не хотите испортить себе отдых или командировку, в случае если сервис предлагает вам оплату в отеле. Если честно, я хотела забронировать отель сразу с оплатой на сайте, но в подходящий нам отель по желаемой цене такой услуги не было, можно было только забронировать номер и оплатить его на месте. К планированию отпуска, выбору билетов, логистических решений и сервисов, с помощью которых все бронировать, я подхожу обстоятельно. Так было и с островком. Я поинтересовалась у друзей и знакомых, которые пользовались этим сервисом, об их впечатлениях, читала отзывы в интернете, да и подумала, что такие сервисы как momondo или hotellook не будут предлагать абы кого. Именно поэтому, немного посомневавшись, я забронировала номер в отеле Hotel Diablo в Милане через ostrovok.ru. Мне сразу же пришло подтверждение и на почту и на телефон, что бронирование подтверждено и все прошло успешно, осталось лишь распечатать бронь и ждать долгожданной поездки.
    Какого же было моё удивление, когда при попытке заселиться в отель, нам сказали, что наша бронь отменена. И нам должны были выслать уведомление об этом. Я было уже начала сомневаться в своей адекватности, может пропустила письмо или оно вовсе попало в «спам», если бы не одно «но»: накануне мне пришло смс-сообщение от островка «Напоминаем, (21 октября) с 14:00 — заезд в Hotel Diablo, +0287395203 . Служба поддержки: +74997058975″
    Что мы имели в итоге? Испорченное настроение, потраченное время (которое как никогда ценно при визите в город на 1.5 дня) и на поиски нового отеля и на то, чтобы добраться до него, и лишние траты, потому что, как вы понимаете, забронировать отель день в день по привлекательной цене практически невозможно.
    Я никому и никогда не порекомендую этот сервис, а если услышу что кто-то из друзей/знакомых захочет им воспользоваться — буду отговаривать.

    • Добрый день, Мария!
      Примите наши извинения за такую ужасную ситуацию! Наша служба поддержки уже разбирается в Вашей ситуации, связались с Вами, обсудили инцидент. В течение суток дадим развернутый ответ о разрешении конфликта.

      С уважением,
      команда Островок.Ру

      • При всем негативном опыте, связанным с бронированием через Ostrovok.ru, хочется выразить особую благодарность службе по работе с клиентами за молниеносную реакцию и попытку решить сложившуюся проблему. Проблема была частично урегулирована

  55. Дик:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Островок, хороший сервис, но есть несколько замечаний! В последнее время стали отменять бронь или указывать, что цены была некорректна, и что нужно подобрать иной вариант. А так, всегда можно найти отель по кошелку и по душе! По Европе работают без нареканий, а вот такие страны, как Египет, Турция, есть недостатки в работе и сервисе. Но, в общем, рекомендую, хорошая альтернатива известному сайту бронирования!

  56. masterass:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Спасибо сайту компании Ostrovok.ru за наше внезапное путешествие по Европе осенью 2015 года. Сначала отличный отель в Берлине Holiday Inn Berlin City Centre, потом Прага Red & Blue Design Hotel Praga. Благодаря бонусным баллам из банка снов (чем больше путешествуешь и бронируешь отели через Ostrovok.ru, тем более доступны последующие бронирования), а также отличной программе зафиксируй курс — теперь путешествия стали немного доступнее и не стоит переживать из-за колебаний валюты))) к тому же на сайте представлены много вариантов бронирования в отеле с бесплатной отменой бронирования, и теперь не стоит нервничать, если поездка по тем или иным причинам сорвется или перенесется. Отличный сервис, всем советую бронировать через данный сайт!

  57. Галина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Понравилось обслуживание: возможность забронировать отель без предоплаты и банковской карты задолго до поездки,а также быстрота отмены бронирования без последствий.

  58. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Часто бронирую отели как для работы, так и для отдыха. И как то попробовал забронировать отель на сайте Островок.ru , и не пожалел. Быстро забронировал и по очень доступной цене. Теперь бронирую все только на данном сайте. Но первое время бронировал только по России, заграничный отель оформлял не здесь. Но летом встал вопрос о путешествии. Прошерстил все сайты и нашел крутой отель, загорелся, что хочу отдохнуть именно там. Стал смотреть по ценам, и был очень удивлен, что на сайте Островок была самая выгодная цена, и не сомневаясь, заказал отель на Кипре Club Coral View Resort. Сразу смог распечатать бронь, можно было выбрать возможность оплаты сразу или по факту, я выбрал второй вариант, и прогадал. На будущее буду сразу оплачивать, так как выгоднее, в связи с курсом евро. На Кипре не возникло никаких сложностей по заселению. Мы с семьей очень здорово отдохнули, и все благодаря удачному и быстрому бронированию отеля.

  59. Сергей:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    С учетом сложной экономической ситуацией в нашей стране, приходится искать различные способы экономии — теперь стараюсь бронировать гостиницы не через различные турфирмы, а самостоятельно — при помощи интернет-сервисов. В этой связи понравился сайт Ostrovok.ru — бронировал там номер в отеле Gotthard Residence в Таллине. Поначалу небольшое волнение вызывали низкие цены не только по сравнению с ценами на сайте гостиницы, но и другими подобными островку сервисами. Однако в итоге не возникло никаких проблем — перед датой заезда на всякий случай я написал на электронную почту отеля, где мне подтвердили мою бронь. Если говорить об удобстве самого сервиса, необходимо отметить, что оплату можно осуществлять не только кредитными, но и дебетовыми картами, которые, в отличие от кредиток, есть у большинства населения нашей страны. Кроме всего прочего у островка есть своя система бонусного поощрения — правда, чтобы начать расплачиваться бонусами необходимо немало их накопить, однако, я думаю, это просто будет стимулировать бронировать отели только в «островке».

  60. Татьяна:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Первый раз столкнулась с возможностями компании по онлайн-бронированию OSTROVOK в 2014 году, когда собрались с мужем на рождество в Париж. Хотелось найти недорогой отель поближе к центру. Прошлась по традиционным поисковикам (AGODA, BOOKING), все показалось дорого. Случайно зашла на OCTROVOK, нашла неплохую трешку Lodge du Centre за вполне разумные деньги. В действительности оказался вполне приличный отель с нормальным завтраком,хорошим расположением по транспорту (метро и жд для поездки в аэропорт). .

  61. Татьяна:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Зимой 2015 года мы с мужем собрались отдохнуть в Тайланде. От туркомпаний мы сразу отказались, т.к. хотели посетить несколько провинций за одну поездку. Познакомившись с возможностями компании OSTROVOK при подготовке поездки в Западную Европу, я решила найти и забронировать всю цепочку отелей здесь же, на OSTROVKe. На мой взгляд, получилось неплохо: Samui Sense Beach Resort (***) на острове Самуи на три ночи, Krabi Resort (***) с собственным пляжем на 5 ночей, Anyavee Ban Ao Nang Resort (***) в провинции Краби на 1 ночь. При этом я использовала новую фишку OSTROVKа — фиксированная цена в рублях на момент покупки. В условиях жуткого падения и колебаний курса рубля это оказалось очень актуально. Я сравнила цены с BOOKING и AGODA, на OSTROVKе получилось реально процентов на 10-15 меньше!

  62. Александр:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Хочу поделится моим опытом общения с Островком. Крайне не удачной была затея забронировать отель через это агенство отель в Питере на майские праздники. Я решил заранее решить этот вопрос, чтобы был выбор и забронировал за 2 месяца вперед. Мне пришло подтверждение брони. Примерно через решил запросить у отеля подтверждение брони напрямую, на что отель ответил мне, что у них нет договора с островком и они вообще с ним не работают. Пытался звонить, писать им на почту, ни одного ответа. Я уже не зная что и делать давай искать другой отель, опять через островок. Найдя хороший вариант (даже удивился что еще есть такие хорошие варианты всего за месяц до планируемого отпуска) забронировал. Пришло подтверждение на почту. Ну я сразу решил проверить напрямую у отеля, на что отель ответил, что давно уже все номера забронированы и островке абсолютно не корректная информация. После этих двух случаев никогда больше не воспользуюсь этим сервисом и другим советую избегать!!!

    • Александр, добрый день!

      Мы приносим извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, сообщите номер брони. Мы разберемся в ситуации, и если факт ошибки с нашей стороны подтвердится, возместим моральный ущерб.
      Еще раз приносим искренние извинения за крайне неприятную ситуацию.

      С уважением,
      Команда Островок.Ру

  63. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка Нет оценки

    На Островке можно и удобно бронировать дешевые номера
    Бронировал отели на Островке несколько раз, удобно в плане подбора — что б двуспальная кровать была, 2 гостя, и по цене не дорого, дешевле и удобнее нигде найти не удалось пока. Приезжаю в Москву, захожу на островок, ищу отель и еду туда к вечеру или сразу(если вечером в Москве оказался), была один раз накладка, было лень проверять и звонить в гостиницу-прошла ли бронь, приехал на станцию метро, позвонил, убедиться-так как идти все таки мин 10 до нее, оказалось, что бронь не прошла, мест нету, пришлось через тот же Островок опять забронировать гостиницу другую уже, и через час уже спал в ней(на Чистых прудах). Впринципе, потом про гостиницу, в которой первоначально хотел остановиться потом прочитал, что она около озера находится и там куча комаров везде, поэтому не сильно расстроился))

  64. Mevsyum:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Всем Привет!Первый раз я увидел этот сайт в начале этого года, понравился сам сайт очень удобный и естественно цены, они там очень низкие. Решил забронировать отель, приехав в отель на месте сообщили, что моего бронирования нет(что-то напутали в самом отеле), сразу же решил связаться с «Островком». Ребята среагировали оперативно, через 10 минут мне перезвонили и предложили бесплатный номер в отеле через дорогу. Впечатления от самого сервиса остались положительные. Настало время очередной поездки в ноябре. Снова решил воспользоваться услугами Островка, забронировал 2 отеля в 2 городах, цены были самые низкие на рынке. Рекомендую ostrovok.ru бронирования отелей. Удобный сайт и низкие цены делают его вне конкуренции.

  65. Татьяна:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Пользуюсь сайтом Ostrovok.ru уже 4 года. Совершала поездки через них как по России, так и за рубеж (Испания, Франция). В 2013 г. проживали в хостеле Luz, Мадрид, Испания. Хостел оказался уютным и чистым (смело на 2 звезды), описание соответствовало реальности. Полностью довольна интерфейсом сайта, скоростью обработки бронирования и подтверждения. Проблем с заселением не было, фото на Ostrovok.ru предоставлены настоящие. Несколько раз обращалась на горячую линию Ostrovok.ru, получала необходимую консультацию. Сейчас забронировала номер в гостинице Рица г. Сухум, Абхазия на новый год, цена на сайте Островок оказалась дешевле, чем на сайте самой гостинице. В Общем довольна и рекомендую!

  66. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Иногда можно найти цены лучше, чем у конкурентов. Собственно в таких случаях и использую ostrovok.ru. В частности, в Питере жил в отеле по цене в два раза меньше, чем у самого отеля на сайте, в Эдинбурге в августе во время фестивалей, жил в центре города за цену в три раза меньше, чем была у самого отеля во время бронирования.
    Была недавно накладка с отменой бронирования, по которому отель списал всю сумму средств с карты и отказывался возвращать. Островок в результате сам средства вернул.

  67. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Постоянно бронируем отели на Ostrovok.ru: достаточно неплохой выбор и выгодные ценовые предложения. Отдельные слова службе поддержки: бронировали в Будапеште в отеле Hotel City Inn два номера по невозвратному тарифу, но планы изменились, и 1 номер стал не нужен. Служба поддержки по нашей просьбе связалась с отелем и смогла договориться об отмене невозвратной брони, и в течение 1-2 дней деньги вернулись на карту. Очень нравится смс-сервис с напоминаниями о заезде и контактными данными отеля. Будем и дальше использовать сервис Ostrovok.ru.

  68. Никита К:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    В апреле нужно было найти в Питере хостел, а в нем я ни разу не был. Случайно попал на Ostrovok.ru, быстро нашел подходящее предложение.
    Хостел Номера на Загородном — за комнату с 2-спальной кроватью 2400, за 3 ночи, с двоих!
    Забронировал на сайте, затем позвонил в тот хостел, сказали да, все ок, мы Вас ждем. Через пару дней приехал и счастливые жили в центре Питера за малые деньги 3 дня.
    Удобный сервис, после этого рекомендую друзьям! Скоро поеду в Москву, обязательно воспользуюсь вновь!

  69. masterass:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Наше путешествие по Чехии заканчивалось ранним вылетом из Праги, поэтому незадолго до его завершения мы решили забронировать через сайт нашей постоянной компании по бронированию отелей Ostrovok.ru отель недалеко от аэропорта. Буквально за пару кликов был найдет отличный отель Courtyard by Marriot Prague Airport в 100 м от аэропорта с завтраком и по приемлемой цене (цены Ostrovok.ru действительно ниже, чем у аналогичных сайтов по бронированию отелей), а благодаря бонусным баллам из банка снов (чем больше путешествуешь и бронируешь отели через Ostrovok.ru, тем более доступны последующие бронирования) путешествия в кризис по-прежнему остаются реальными))) Спасибо Ostrovok.ru за сэкономленные деньги, нервы и время. Быстро, легко, удобно и никогда не подводит.

  70. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Первый раз мы воспользовались платформой бронирования Островок в 2010 году. Мы бронировали проживание в Хельсинки для компании друзей. Очень понравились цены на номера, несмотря на то что Хельсинки это дорогой для проживания город. Потом пользовались еще и каждый раз получали полную информацию и поддержку в своих поездках. Немного не устраивал интерфейс, возможно сказывалась привычка к другим платформам бронирования.
    Однако в этом году Островок преподнес нам большой сюрприз. Мы собрались с друзьями в Милан, нашли подходящий для нас вариант проживания и забронировали его. Через неделю письмо от Островка с поздравлением, что наша бронь по нашей просьбе отменена и штраф с нас за отмену не взимается. Очень мы удивились! Такое в нашем практике впервые! Пишем на Островок. Просим объяснить:» В чем же дело». Ответа от Островка мы не получили до сих пор. Прошло уже более трех месяцев.
    В мае 2016 огода мы с друзьями решили бежать марафон в Кракове и нам опять потребовалось бронирование отеля
    Теперь мы в раздумье. Надежна ли эта платформа бронирования? Стоит ли ею пользоваться? Или Островок тонет в пучине океана…

  71. Владислав:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Неоднократно бронировал через Ostrovok.ru проживание в отелях России и Европы. Последний раз в июле в самый разгар сезона в Санкт-Петербурге удалось забронировать Арбат Норд Отель по цене выгоднее чем у конкурентов на 25% и это за сутки до заселения. Были несказанно рады, никаких проблем при заселении, никаких распечаток — бронировал со смартфона. Даже в мобильной версии Ostrovok.ru была указана вся необходимая информация о типе номера, предоставляемом завтраке, и ограничениях по времени заселения.

  72. Дмитрий:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Всем добрый день!
    Ездили в начале 2015-го года в Таллин. Отдыхали с 3-го по 6-е января. Отель бронировали через этот прекрасный сервис Ostrovok.ru. Остановились на Go Hotel Shnelli. Бронировали с оплатой по карте. Деньги сняли корректно и без всяких приключений. По приезду нас уже ждали и дали номер сразу. Хотя прибыли мы на 3 часа раньше времени заселения. Отель вполне хороший, не смотря на то, что находится при железно-дорожном вокзале. Завтрак был включён. Могу описать поездку и бронь отеля только положительно. Эмоции остались только позитивные. Забронировали всё без проблем и по приезду было всё даже лучше, чем предполагалось. В настоящее время думаем об очередных праздниках и поездках. Бронировать жильё будем однозначно через Ostrovok.ru. Всем удачных и приятных путешествий!!!

  73. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Добрый день! Ездили в Тайланд о.Пхукет,Патонг с 21.11.15 по 06.12.15. Просмотрели кучу отелей и забронировали Отель Royal Phawadee Village 4* на Ostrovok.ru На островке брали дорогой номер с минимальной ценой по тарифу,потому оплата была сразу по карте на сайте островка. Сервис островка работает на отлично,тут же на емэйл прислали подтвержденное бронирование и самое приятное вели смс информирование по брони,что оказалось приятно и неожиданно)) Заселение в отель и дальнейшее проживание по брони Ostrovok.ru проблем никаких не вызвало,всё без сучка и задоринки) У Ostrovok.ru очень приятный телефонный сервис,соединение с менеджером моментальное и внимательное отношеие гарантированно)) Спасибо Островку за работу!))

  74. Юрий:
    Цены Нет оценки Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    В этой компании бронировал за сутки до заезда номер в небольшой Московской гостинице, специально выбирал расположение в связи с проведением мероприятия. За два часа до заселения я сам позвонил в гостиницу, где мне и сказали, что никакого номера на меня нет, к тому-же по такой цене, как указано на сайте «Островка» и в моём ваучере, пришедшего по электронной почте, они номера не бронируют! Единственное, что мне предложила дежурный админ отеля, в ответ на моё возмущение,переселиться в другую гостиницу, совсем в другом месте — и то потому, что у неё там знакомая работает. То-же самое мне сказала менеджер «Островка» Александра, позвонив ЧЕРЕЗ ЧАС, после начала моего разбирательства. Поскольку уже была глубокая ночь, мне пришлось ехать в другую гостиницу, в номер напоминающий ночлежку. Прошу всех пользователей этого сайта учесть, что никакой ответственности эти люди не несут! Когда я попросил выслать мне новый ваучер, на заменённый отель, мне так и сказали менеджеры — если что-то случается, они ничего не меняют и ничего нового мне не вышлют.

    • Юрий, добрый день!
      Приносим извинения за действительно неприятную ситуацию. Не могли бы Вы предоставить номер бронирования — мы вернемся к Вашему инциденту и обязательно предпримем меры.
      С уважением,
      Команда Островок.ру

  75. Андрей:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Хорошие отзывы зачастую писать лень ))) Всё же хорошо и чего «париться»)))
    Ostrovok.ru — достоин благодарности. Достаточно новый сервис бронирования — но всё Честно и Ответственно — воспользовались им по рекомендации знакомых и не пожалели. Переживали, честно не доверяли — но у Островка. ру был отличный вариант отеля в Таллине (пожалуй один из лучших в городе по соотношению цена-сервис-местоположение), который на тот момент не возможно было забронировать ни на других сайтах по бронированию (более известных), ни у самого отела. Переживали, сомневались — но другой отель выбирать не хотели. Рискнули и не пожалели. К сожалению, в России большинство бизнес-моделей работает на обмане. Ostrovok.ru — редкий и достойный представитель честной модели бизнеса и ему просто необходима искренняя благодарность и рекомендации. Мы не занимаемся «накрутками», а выражаем благодарность сервису и рекомендуем на 5.

  76. Людмила:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    сайт Ostrovok.ru — один из лучший сайтов по бронированию отелей. Несколько лет им пользуемся и бронируем отели. Так например, в Санкт-Петербурге благодаря этому сайту нашли весьма неплохой мини-отель «Амели». Отель тихий, чистый, расположен в центре города, в шаговой доступности от Невского Проспекта. Бесплатные завтраки включены в стоимость номера — не надо заморачиваться над тем, где перекусить утром. Нам все очень понравилось! Останавливались там два раза. Также бронировали отель в Нижнем Новгороде, хостел в Москве. На почту приходит уведомление о брони, которое можно распечатать и взять с собой.

  77. сергей:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Мои родители давно уже пенсионеры, открыли они для себя заграницу пару лет назад, теперь периодически просят подобрать им поездку в Европу. Мы сами подбираем билеты на автобусы и бронируем номер в гостинице. Мы давно уже заказываем отели на сайте Ostrovok.ru. Даже пожилые сами могут выбрать себе отель по всем интересующим параметрам на этом сайте. Мы очень довольны. Еще ни разу не было сбоя. Кроме того, иногда еще получается хорошо сэкономить — отель Scandic Paasi в Хельсинки мы смогли заказать по цене существенно ниже, чем у конкурентов. Ну это раз на раз, конечно, не приходится, однако, в общем и целом, цены на островке одни из самых низких

  78. Степан:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Очень люблю путешествовать. И всегда сам ищу билеты, отель, никогда не пользуюсь услугами тур операторов. Раньше использовал несколько сайтов для бронирования отеля, а в этот раз случайным и счастливым образом попал на сайт Ostrovok.ru . Был очень поражен удобным и очень доступным сайтом по бронированию отеля. Очень быстро нашел подходящий мне вариант отеля Club Coral View Resort, Кипр. Естественно, было интересно сравнить цены с другими сайтами. И был просто счастлив, когда увидел, что на сайте Островок самая выгодная цена на заинтересовавший меня отель. Я не раздумывая, забронировал отель, получил подтверждение бронирования, все сразу оплатил на сайте и со спокойной душой ждал своего отпуска. Сейчас часто езжу в командировки по России и теперь бронирую только через данный сайт, и многим коллегам, тоже советую сюда заглянуть.

  79. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Очень часто бываю в Питере по работе и не только. Пользовалась разными сайтами по бронированию отелей, пока не попала на Ostrovok.ru. Очень удобный сайт, все четко и понятно.Быстро подобрала подходящий вариант, получила все возможные подтверждения буквально за секунды. Выбор пал на отель Meeting Place в Санкт-Петербурге. По приезду все оказалось на высшем уровне, вся информация на Ostrovok.ru об отеле полностью соответствовала, что является несомненным плюсом, с бронью никаких проблем не возникло. Решила поближе познакомиться с данным сервисом и была приятно удивлена огромным количеством акций и эксклюзивных предложений для путешественников. И главное это весьма приятные и демократичные цены! Сотрудники сервиса всегда готовы помочь в любой ситуации. Сервис на высшем уровне. Всем советую!

  80. Ирина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Дважды бронировала отели через Ostrovok.ru в Гамбурге, оба раза осталась очень довольна выбором благодаря удобству подбора подходящего варианта по критериям, цене и на карте (особенно понравился второй отель -Novum Hotel, это целая сеть, рекомендую). Приехала, назвала свою фамилию и больше ничего не потребовалось. Бронь подтверждают сразу, с сайта приходит информация на емейл, что очень важно для путешественников. Круглосуточная служба поддержки клиентов реально работает ночью! Ребята очень толковые, сразу вникают и помогают, готовы даже в отель позвонить заграницу, чтобы что-то уточнить. Буду и дальше бронировать только у них! Цены тоже вполне приемлемы, можно найти вариант на любой кошелёк.

  81. Igor Dudich:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Еще раз о любви… к Островку.Не ожидал я, что вторую часть, боюсь не заключительную, о своих злоключениях на «Островке» в океане придется писать вообще, а те то что так быстро. Однако ближе к делу.
    Как добропорядочный путешественник, перед поездкой, я проверял свои билеты и бронирования за неделю до поездки и обнаружил, что отель Экономик в Таллине, за который я оплатил еще в июне, я должен еще раз оплатить в Таллине, как указано в ваучере платформы бронирования Островок. Обеспокоенный, я обратился в службу поддержки платформы бронирования Островок, через которую я и произвел бронирование отеля. Менеджер Островка проникновенно поблагодарил меня за обращение и посоветовал разбираться с отелем самостоятельно: Дескать не барское это дело клиенту помогать, пусть заплатит отелю второй раз, а потом и требует с отеля свои законные деньги и доказывает что прав. Мое дело оформить бронь, а там хоть потоп, меня не касается.
    И вот теперь я должен срочно запрашивать справки из банка, без всякой уверенности, что отель им поверит и ехать в свое очередное путешествие с напутствием из Островка: Никто с вас денег не потребует, и моими мыслями а стоит ли мне в будущем иметь дело с Островком. Ну вообщем все по рекламе Островка OSTROVOK.ru — отели, как хотели — опять нас отъимели.

  82. Сергей:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    По возможности не связывайтесь с «Островком», бронируйте напрямую в отеле, — если бронируете в Островке номер выше стандартного, по приезде вас все равно заселят в стандарт. Они оплачивают стандарт, что-бы не было у вас написано в листе бронирования.

  83. София:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Мне очень понравилось бронировать отели через островок.
    Сперва мне нужно было найти бюжджетные отели в Москве, в чем букинг и остальные сайты оказались бессильны. Сами отели, которые я впоследствии забронировала, присутсвовали и на других сайтах тоже, но ценовая политика у них была написана общая. островок в свою очередь оповестил об открытых скидках.
    Через этот сайт не удобно бронировать отели по России, в этом году бронировала трижды Краснодар, Сочи, Казань.
    интерфейс удобный, предварительной оплаты не требует, оплатить можно на месте, что удобно в случае непредвиденных ситуаций.
    Перезванивают из отеля с целью подтвердить бронь за день, как указано на сайте.
    Выбор отелей, как мне показалось. даже шире, чем на букинге.

  84. Кирилл-Сочи:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Несколько лет пользуюсь, и друзьям советую, помощью при бронировании отелей сайтом Ostrovok.ru.
    За все это время не было такого чтобы при заезде в гостиницу отсутствовала бронь или поселяли в номер не соответствующий тому что было на сайте в описании при бронировании.
    Один раз была заминка (на Ostrovok.ru) было написано что заезд в отель после 14-00, а на самом деле в отеле правило заселения с 15-00 (но это не критично). Предъявив купон с бронированием, нам в течении 10ти минут предоставили номер. Как выяснилось позже в беседе со старшим менеджером отеля (речь идет об отеле в Варшаве «Новотель Центрум 4*», отель относится к своим партнерам с уважением и старается к их клиентам, относиться с вниманием и пониманием.
    Всем рекомендую сайт для поиска и бронирования отелей по всему миру Ostrovok.ru

  85. Дмитрий Булгаков:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Являюсь данным пользователем сайта ostrovok.ru, и могу сказать одно: лучше сервиса в рунете не найти. Отличные цены, выгодная программа лояльности и отзывчивая тех поддержка — все это именно тут. Пробовал бронировать через букинг — сервиса нет. Как и напрямую на сайтах отелей. Не говоря уже о ценах. К примеру, при бронировании номера в отеле Алтай в Москве, номер не просто был забронирован по цене на 20% ниже, чем на официальном сайте, но и был еще и приятный кэшбек (сны, внутренняя валюта сайта островок). В общем, лучше сервиса не найти — факт.

  86. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Всем привет!

    Хочу рассказать вам о замечательной сети отелей Novotel от Accor, а также о удобном сервисе для выгодного бронирования отелей Ostrovok.ru.

    В конце декабря и первых числах января нового года мы решили немного отдохнуть и сменить место пребывания. Города выбрали Москву и Екатеринбург — там много достопримечательностей, а еще Москва сейчас очень празднично выглядит.
    Для бронирования отелей использовали сайт Ostrovok.ru, так как ранее уже удачно и со значительной скидкой бронировали там. Выгода заключается еще в специальной бонусной программе этого сайта: каждый раз за бронирование и пребывание в отелях начисляются баллы, которые можно потом спользовать как скидку при последующем бронировании. Также вы можете установить приложение на телефон или написать отзывы об отелях и получить еще больше баллов.

    В Москве и Екатеринбурге для проживания выбрали Novotel. Вкратце расскажу о каждом из отелей.

    Novotel в Москва Сити
    Очень чистый, новый, современный отель. Мы второй раз уже там и, спустя год, после нашей первой поездки, могу смело утверждать, что качество обслуживания, чистота не изменились никак. Разве что в этот раз не была представлена выставка интерьерных надувных картин от дизайнеров. Потрясающее соотношение качества услуг и цены. Спа-центр при отеле также впечатлил, кстати он бесплатный для постояльцев и включает классическую сауну, турецкую парную, комнату отдыха и тренажерный зал. В спа представлены гели, шампуни и кондиционеры Лакситан. Отель примыкает к огромному торгово-развлекательному комплексу Афимолл, где есть все типы развлечений, рестораны. Я рекомендую данный отель для граждан России и иностранцев. Очень приятная атмосфера!

    Novotel в центре Екатеринбурга
    Этот отель немного отличается от московского, но все же, выполнен в том же фирменном стиле.
    Наш номер был немного холодноват, но проблему быстро решили при помощи кондиционера, который замечательно регулирует температуру в комнате и работает также на нагрев. Звукоизоляция, как мне показалось, немного слабовата, в отличие от московского Новотеля. Туалет отдельно от ванной, но и категория у нас была не «улучшенный номер», а «стандартный». Завтрак отличный, есть буквально все! Шампуни, гели, мыло, чай, вода, кофе в номере присутствуют, сливочки сухие, разве что. В целом, впечатления отличные! Я могу порекомендовать отель, как отличное место для размещения в путевках, романтических поездках.

    Друзья, бронируйте через Ostrovok.ru, ведь это выгодно, на этом сайте представлены цены значительно ниже, чем на официальных сайтах отелей, а про безопасность и гарантии можете не беспокоиться, это проверенный и очень популярный в Интернете сайт. Также выгода в том, что не обязательно сразу оплачивать вашу бронь, это вы можете сделать при заселении, уже в отеле.

  87. Александр:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Сайт Ostrovok.ru — лучший сайт по бронированию отелей. Первый раз бронировали с женой с помощью Островка около года назад. Теперь бронируем только на нем! Очень удобный сайт с хорошим интерфейсом. Подтверждение о бронировании сразу же приходит на почту, в нем же и детали бронирования, что очень удобно! Цены намного ниже, чем на других сайтах бронирования и видны акции. Бронировали на Новогоднюю ночь отель AZIMUT Moscow Olympic Hotel в Москве. Отель замечательный и всего в 15 минутах езды от Красной площади. Номер очень чистый, удобный, с панорамным красивым видом. Все соответствовало описанию на сайте Ostrovok.ru. В будущем будем бронировать отели только на сайте Ostrovok.ru и другим советуем!

  88. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Отдых в Мюнхене (декабрь 2015). Забронировала отель «Condor» в Мюнхене через сайт «Ostrovok.ru», со скидкой 12% ,ранее бронирование за 2 с лишним месяца . По приезду в отель администрация сообщила ,что скидок не предусмотрено и оплата отеля по курсу валюты оказалась несуразно дорогой для отеля такого качества: расположение неплохое -близко к старому городу, но рядом казино ,с вытекающими последствиями(шум ,мусор,сомнительного вида люди,бутылки).Далее :ремонт в отели очень древний,лифт тяжелый и ветхий,неприятный запах в коридорах,постельное белье не меняли неделю,единственный плюс — завтраки :обильные и дорогие ( от этого и цена выросла значительно). Рекомендую ,кто забронирует этот отель более низкий этаж.P.s. В номере холодновато было.Цена -качество не соответствует.

  89. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Бронировала на сайте ostrovok.ru много раз. Как в России, так и в Европе. Очень нравится сервис и как реагируют менеджеры на запросы. В Москве возникли вопросы с отелем, островок решили все за 5 минут. Очень удобно копить сны, и в дальнейшем ими расплачиваться, получается приятная скидка на проживание. Раньше все бронирования делали через booking.com, теперь на островке. Если нахожу цену дешевле у других агентств, то отправляю информацию в островок и получаю цену:)
    Последняя поездка была в Италию в новый год 15-16 г., бронировали отели в Риме (отель Borgo Papareschi) и Барониcси (отель Casale della Stella)
    Спасибо вам за ваш сервис, продолжайте в том же духе!

  90. AlexandrM:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Вопрос «Где отмечать Новый год?» начал волновать меня еще в начале ноября.
    По этому, в голову пришло решение встретить 2016 год в Латвии, а именно, в городе Рига.
    Доехать туда можно на машине, значит нужно искать место, где остановиться.
    На сайте ostrovok.ru нашел отель в Риге Radisson BLU Daugava Hotel.
    Сразу же забронировал и оплатил. Через Островок постоянно бронирую, так что все прошло быстро и четко. Как всегда :)
    На почту пришло подтверждение. А за день до заселения, прислали смс-напоминание о том, во сколько завтра заезд в отель. Удобно! :)
    Отель отличный. Просторный и теплый номер.
    В пешей доступности от старого города.
    Машину можно поставить на платую парковку.
    Завтра входил в стоимость. Шведский стол был шикарен.
    Все понравилось!
    В полночь выходили из отеля посмотреть Новогодний салют.
    Ох, такого великолепного и долгого салюта, не помню, видел ли вообще когда-нибудь!

  91. Алексей:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Бронировал на сайте ostrovok.ru 2 ночи в Вене, в отеле NH Wien Belvedere — бронирование прошло быстро, без накладок. Цена отеля на сайте вполне конкурентная — на тот момент одна из самых низких. Описание отеля на сайте полностью соответствовало реальности, местоположение очень удобное. Удобно то, что можно зафиксировать курс на день оплаты — позволяет не задумываться о возможных изменениях суммы оплаты.

  92. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Отличный интерфейс, отели на любой вкус, от самых шикарных и представительных, до довольно простых и экономных вариантов. Огромные скидки на сайте Ostrovok.ru
    Также на сайте можно копить так называемые «сны», когда накопится определенное количество, их можно конвертировать в рубли и ими оплатить интересующий Вас номер в любом отеле из предложенных на сайте. Лучший сайт из себе подобных в рунете, советую всем.
    Снимали номер в Санкт-Петербурге, отель станция «G73″.

  93. МаксимСильвер:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Раньше бронировал в другой системе бронирования, но в этот раз решил сверить цены и был приятно удивлен, цена на островке была на 20-25% ниже на тот же самый отель и теже сроки, номер, питание все совпадала, но цена существенно ниже. Поначалу не хотел рисковать но увидел возможность забронировать с оплатой на месте, приехал в отель, заселился, на выезде оплатил в соответствии с бронью. Все прошло хорошо, никаких проблем. Хочу еще обратить внимание на удобный интерфейс сайта В следующий раз буду бронировать здесь же

  94. Максим:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Пользовался данным сервисом летом и все вроде бы было прекрасно, но не было предела моему разочарованию и злости, когда в канун нового года я узнал, что мой якобы успешно забронированный отель Clarion Collection Frankfurt во Франкфурте отменил бронь. А узнал я это написав в сам отель для уточнения, то есть, если бы я этого не сделал то пришлось бы кукарекать 31 декабря в чужом городе, либо снимать отель за огромные день. А что мне на это ответили в Островке: «да, действительно ваша бронь, отменена, мы можем предложить вам вот эти варианты.» Которые далеки от уровня отеля, который я забронировал аж в августе. И что в итоге, компенсация морального ущерба суммой 500 в банк снов? Прекрасно, а то что я потерял на разнице отелей 30 евро это нормально, давайте дадим 500р. Шикарно. Спасибо островку за чудесный новый год. И на мои претензии, кстати, менеджер Александра Мошкович так и не ответила, просто проигнорировав мои возмущения, оставив меня юез ответа. Рекомендую!

  95. blagonina:

    Вчера 15.01.16 забронировала номер с оплатой на месте в отель в Черногории на 15 ночей, сегодня мне присылают письмо, чтобы я сообщила данные своей карты: «На ней будет заблокирована часть стоимости проживания. Да, мы знаем, что обещали эту бронь без ввода данных карты, но желание отеля перестраховаться тоже понятно». Это не честно! Куда уйдут деньги, и придут ли они в августе в отель, судя по отзывам, гарантии никакой. На другом известном сайте со мной так не поступали, там идёт сразу или с «отменой бронирования», или «Стоимость не возвращается». Далее решаешь сама.

  96. Оксана:
    Цены Нет оценки Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Вчера впервые воспользовалась бронированием через Островок отеля в Барселоне, понравилась цена и возможная отмена без санкций, а также в условиях бронирования было написано «без банковской карты». Сначала бронь подтвердили, а затем все также, как в предыдущем отзыве. Я же ещё и позвонила в службу поддержки сайта и тут выяснилось, что спишут не часть стоимости проживания, а полную стоимость, да и бронирование невозвратное. Об этом ни слова в письме с просьбой предоставить данные карты. В рассылках повторяется, видимо, одна и та же фраза: «На ней будет заблокирована часть стоимости проживания. Да, мы знаем, что обещали эту бронь без ввода данных карты, но желание отеля перестраховаться тоже понятно». В это же время на Букин честно стоит та же цена, но без возможности отмены. Мне не нравится такой подход к клиентам, не рекомендую данный сайт бронирования.

  97. красивому отелю предлагаю деревянные сувениры, они послужат как украшение интерьера и как сувениры: например Исаакиевский собор выполненный из дерева, водонепроницаемый, размер 30, 30, 33 см.http://vk.com/public108992862

  98. Анастасия:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Самый бестолковый сайт по бронированию как для клиента, так и для владельцев отеля.
    Для владельцев отеля — информацию по гостю и контактную информацию по гостю не высылает. Как итог — связаться с гостем невозможно.

  99. Лизка Дроздова:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Островок присутствует в моей жизни довольно давно. Пользуюсь достаточно регулярно. Интерфейс и сайта, и мобильного приложения создан на отлично: всё понятно и просто в создании запроса. Служба работы с клиентами всегда на страже. Если что-то вдруг пошло не так, сотрудники этой службы всегда помогут.

  100. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Замечательная программа бонусов — Банк снов. В отличие от их сайтов конкурентов, накопленные баллы можно реально тратить на оплату последующих бронирований! Рекомендую!!!

  101. Юлия:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Бронирую на Островке очень часто. Нравятся цены и фильтры. Цены кстати для постоянных клиентов ниже. Уже удалось накопить более 1500 снов и теперь их можно использовать для оплаты гостиницы — очень приятный бонус к хорошим ценам. Они ценят своих клиентов без обмана. Никаких проблем с бронью ни разу не возникало.

  102. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Неоднократно производил бронирование через островок. Очень удобный поиск, всегда можно найти номер с лучшими ценами, комплектом услуг. Описание и фото всегда соответствовали действительности. Служба поддержки охотно идет на контакт, быстро и без лишних вопросов предоставляет необходимую помощь. Всегда оставался доволен.

  103. Александр:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Превосходный сервис по бронированию как за рубежом так и в России.всегда отличная круглосуточная поддержка.цены выше всяких похвал..всем рекомендую!!!пользуйтесь,не пожалеете!!!

  104. pp007:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Бронировать на сайте очень приятно, всегда есть интересные предложения по отличной цене.
    также можно накапливать бонусы и затем ними платить за отели.

  105. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Достоинства:
    Большой выбор, очень хорошие цены, адекватная служба поддержки, интересная программа лояльности.
    Недостатки:
    Мобильная версия сайта требует доработки.

    Довольна сервисом бронирования — всё быстро, четко. За последний год сделала около 15 бронирований — проблем не возникло ни с одним. Так же, служба поддержки помогала исправить мои ошибки, когда по невнимательности я внесла неверные данные туристов.

  106. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Огромный выбор отелей, клиентоориентированной сервис, низкие цены!!! очень всем рекомендую!!!самый лучший сервис по бронированию на русском языке!!!!! хорошая бонусная программа .,
    Бронируйте через островок без опаски!!!

  107. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    В 2015 году 3 раза бронировал отели через островок.Всегда все без заминок,сотрудники колл центра оперативно решают возникающие вопросы,если помониторить 2-3дня то дождешься лучшей цены..иногда в2-3раза падает..так что всем рекомендую!!!

  108. vtak03:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Пользуюсь последнее время, наверное, пол года сайтом http://WWW.OSTROVOTK.RU
    Бронировал в разных городах и за рубежом. Все было без нареканий, цены хорошие (лучше чем на других сайтах). Если так будет в дальнейшем, то наше сотрудничество продолжится.
    Всем рекомендую.

  109. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Не знаю, как им это удается, но они предлагают цены ниже, чем на других сайтах, при мгновенной оплате проживания. Всегда есть краткосрочные предложения скидок, даже на недорогие отели и гестхаусы. Бронировала через них отель в Иерусалиме, никаких проблем с проживанием не возникло. Сам сервис бронирования простой и интуитивно понятный. Важное отличие от других сервисов — возможность увидеть крупные фотографии номеров. Кроме того, предлагают сравнить цены на других сайтах. Также есть программа лояльность. В общем, буду бронировать через них в дальнейшем чаще.

  110. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Пользуюсь данным сайтом http://WWW.OSTROVOTK.RU уже около года. Очень довольна большим выбором отелей и хостелов, мгновенное подтверждение бронирования по хорошим ценам. Очень удобно наличие мобильного приложения, можно определиться с выбором, используя карту или просто ввести название интересующего отеля. Планирую использовать Ostrovok.ru при следующей поездке в Милан.

  111. sly1987:

    бронироал через островок несколько гостиниц в городе Киев. Все поездки прошли отлично, при заезде отель знал все мои данные, в том числе и о том что я оплатил резервацию.
    те кто пишет о какихто подставах, или о том что предлагали другую категорию в замен той которая забронирована, мне кажется это проблема того конкретного отеля а не островка..
    в целом я доволен сайтом, регулярно просматриваю акционные предложения, иногда ними полузуюсь!))

  112. Александр:

    Бронировал отель Европа Палас в Санкт Петербурге через сайт Островок, остался более чем доволен!Сначала приятно было получить на почту информацию о том, как провести досуг в Санкт Петербурге.Спасибо за заботу! Ну и сам отель очень достойный, всё на уровне, приятный персонал,комплимент ко дню рождения,очень приятно! По возвращении заботливый Островок снова не оставил без внимания,приятно когда так заботятся. Буду ещё бронировать через Островок и всем рекомендую!

  113. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Очень удобный сервис. Быстро по телефону горячей линии нашли нам Отель в Москве, сделали скидку. Все очень понравилось. Рекомендую Островок.

  114. Ольга:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Огромное спасибо за бронирование отеля в Калининграде . Впервые воспользовалась услугами этого сайта. Всё оказалось на высоте. Удобно. Быстро.Надёжно.Поездка удалась.Буду рекомендовать родным и близким.

  115. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    2016-04-04 15:35:56
    Teddy Bear
    Буду еще пользоваться10
    Превосходно
    Отзыв
    Выгодная цена и достойный сервис!
    Регулярно пользуюсь Островком. Более 50 бронирований в прошлом году. Точно могу сказать, что Ostrovok предлагает отличный ценник на те отели, которые любимы мной и часто посещаемы. Цена выходного дня иногда на 20-30% дешевле, чем у конкурентов. Плюс: отличное мобильное приложение и программа лояльности «Банк снов». Все честно, операторы call-центра оперативно решают вопросы, если таковые возникают, даже ночью (мой личный опыт: дважды сталкивался с проблемой «Ой, а Ваша бронь не пришла» или «Ой, проблема с Вашей банковской картой и оплатой). Так что рекомендую. Спасибо команде Ostrovok

  116. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Островок.ру очень удобный сайт для путешественников ищущих жилище!) Удобные фильтры помогут отобрать » временный домик» именно для вас: по ценовой категории, по «звездочности» места будущего места прибывания, по близости к центру, по популярности среди гостей. Так же на нем Вы можете прочитать отзывы реальных людей, и тем самым спастись от плохих впечатлений.
    У меня есть мобильное приложение от Островка, то есть я в любой момент могу найти хостел/отель, особенно это актуально тогда, когда вы уже в поезде, а ночлег еще не найдет)))))

  117. fil82:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Раньше бронировал через букинг, но зайдя на сайт в очередной раз на сайт, все номера в интересующем меня отеле были заняты. Начал искать альтернативу, и зайдя на островок, нашел именно тот номер который меня интерессовал. забронировать не составило большого труда, так как интерфейс понятный и удобный. По сравнению с тем же букингом, удобно что есть карта, по которой можно сразу понять расположение отеля.
    цена была лучшей из всех ресурсов на которых я смотрел.
    так что впечатления только положительные)
    также есть бонусная программа, чего не предлагает букинг.

  118. Антон:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Мое знакомство с островком началось с того, что нужно было поехать в коммандировку, и найти где остановится в Москве.
    Мои друзья послветовали пару сайтов, но более удобным для меня оказался именно островок. Очень удобная система фильтров, можно указать нужную станцию метро, и сразу получить предложения по близь лежащим отелям.
    Отель выбрал очень быстро, очень большой выбор, и цены довольно приятные)
    в общем, сайт мне понравился, в дальнейшем буду бронировать именно через островок.

  119. Нина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Прекрасный сервис!
    Пользуюсь уже примерно год, не устает радовать. И сам сервис удобный, не лагает, но что самое важное — это люди, которые там работают)
    Пару раз возникали небольшие проблемы с бронированием (косяк отелей), но команда Островка всегда их решала, если проблема возникала до заселения, или возвращала часть стоимости снами, когда я сообщила о проблеме уже при оставлении отзыва, после проживания. Где-то еще так делают?

  120. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Пользуюсь приложением Ostrovok.ru недавно . Серьвис очень удобный , приложение выше всяких похвал ! Безумно нравиться что цены ниже , бронирование происходит быстро . Всегда можно позвонить в службу поддержки . Всем советую !

  121. Цены Нет оценки Количество отелей Нет оценки
    Удобство сайта Нет оценки Способы оплаты
    Поддержка

    Данный сайт не дает закрывающие документы, будьте внимательны, если бронь для командированного сотрудника, то документы для бухгалтерии вы точно не получите. С операторами можно хоть ежедневно общаться, они все кормят «завтраками», а результат нулевой.
    Персонал по телефону дает ложную информацию. Если у вас возникнет проблема, то вам вряд ли помогут сотрудники данной компании.

  122. Алексей:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Начал пользоваться островком сразу, позже попробовал другие поисковики отелей, но так или иначе видел в них что самые выгодные цены предлагает островок. Спасибо за отличные предложения, замечательный сайт.

  123. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Удобно. Большой выбор гостиниц. Достоверная информация. Отличная поддержка.

  124. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Бронировал отель в Санкт-Петербурге через систему «Островок». Понравилась скорость его работы, удобство использования. Удобно искать отели по карте. Бронь пришла почти сразу, с отеля позвонили и подтвердили. Словом, все чудесно, как и должно быть у отличной системы бронирования. Отдельно порадовали предлагаемые цены. Мои рекомендации и успехов «Островку»!

  125. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Отличный сервис! Бронировали отель в Риге, описание и фотографии на сайте полностью соответствовали действительности, цены была самая низкая, в отличие от других сайтов. Спасибо Островку за хорошую работу!

  126. Анастасия:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Очень люблю данный сервис. Очень удобный, дешевле, чем бронировать в самих отелях. Также существует, так называемый , кэш бэк (они же сны) . Очень приятный бонус! Большой выбор отелей. Приятный , вежливый персонал, который готов придти вам на помощь в любой трудной и не очень ситуации! Все фотографии отелей соответствуют действительности. Просто браво, за такой удачный сервис!

  127. Забронировал отель на сайте ostrovok.ru. Очень порадовало много разных предложений. Боялся ошибиться на незнакомом сайте, поэтому был очень рад что оператор подтвердил бронирование. Выбрали хороший вариант ).

  128. Сергей:

    С островком заказывал четыре раза (три раза СПБ и один раз Новосибирск) и все было на уровне. Короче — доволен, рекомендую. Сервис работает хоть через сайт, хоть через мобильное приложение

  129. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Хороший поисковик! Цены не отличаются от других известных поисковиков. А многие отели даже выгоднее бронировать на островке. Если случится какое-либо недоразумение, служба поддержки быстро урегулирует вопрос. Пользуемся бонусами, некоторые отели бронировали за символическую плату. Очень этим довольны.

  130. ostrovok.ru — ОБМАН!!! Бронировали без предварительной оплаты отели в Европе, связывались с отелями, и отели не подтверждают цену, предлагаемую на ostrovok.ru., не подтверждают категорию забронированного номера. От ostrovok.ru адекватных разъяснений не получено. Если не хотите неприятных «сюрпризов» на отдыхе в виде незапланированных доплат, понижения категории номера и т.д., остерегайтесь ostrovok.ru.
    Очевидно, что восторженные отзывы размещают сотрудники.

    • Виктория, добрый день!

      Приносим извинения за неприятный опыт бронирования. Пожалуйста, сообщите номер брони — выясним обстоятельства бронирования и вернемся с разъяснениями.

  131. valia2016:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Мне нужно было поехать в Харьков к родственникам на семейное мероприятие, остановится у них нет возможности, начала искать себе гостиницу. Пересмотрела кучу сайтов, но островок мне показался наиболее удобным. Гостиниц на сайте очень много, есть из чего выбрать. в общем рекомендую. Также у островка есть хорошая бонусная программа, чего не встречала у других сайтов. Установив приложение, сразу получаешь 400 рублей на счет.

  132. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Я вполне доволен сайтом островок и менять его на буржуйский Букинг не буду. Мне здесь всё нравится, и дажы пару полуконфликтных ситуаций отлично разрешились к моему удовольствию. Удобно, культурно, надёжно!Рекомендую!

  133. Марат:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Совсем недавно начал пользоваться сервисом Островок.ру, но уже сейчас он занимает 1 место в моём рейтинге сервисов для бронирования отелей. Выгодные цены, удобный поиск, полезная информация, отличная бонусная программа «Банк снов», да и просто оригинальность во всем — это Ostrovok.ru!

  134. Тимошенко Марина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    не понимаю кто пишет негативные отзывы о том что номер не соответствует фотографиям, или то что отель не знает что есть бронь. это не проблема островка, а проблема самого отеля, или безалаберного персонала. Я работаю в отельной сфере, и часто сама нахожусь в коммандировках, и знаю как отельры приманивают гостей а на деле оказывается все не так как на фото. Часто бронирую номера через букинг, но вот сейчас воспользовалась островком. Бронирование заняло считаные минуты, все удобно и понятно. Также у островка интересная система лояльности, с которой островок, компенсирует часть стоимости проживания своими бонусами, которые можно тратить на другие бронирования. В том же букинге и expedia я такого не встречала. В общем я довольна данным ресурсом.

  135. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    По запросу представляет большой выбор отелей с указанием расстояния до интересующей станции метро. предоставляемая об отеле информация содержит все необходимое: расположение с указанием значимых объектов, находящихся рядом; платные и бесплатные услуги; питание. Широкий выбор номеров, при этом цены могут быть ниже, чем при бронировании непосредственно в отеле. Бронирование-как с предоплатой (при этом цена номера ниже), так и бесплатно. Возможность бесплатной отмены бронирования. Недостатков не выявлено.Рекомендую.

  136. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Разочарован. А раньше это был мой любимый сервис…
    Раньше много хорошего писал об Островке, но в этот раз отзыв будет скорее негативным. Сам сервис неплохой, часто бронирую отели (даже очень часто — в месяц 10-12 ночей в командировках), да и мобильное приложение наконец-то исправили, но в последнее время подкачали, сдали позиции. Если что-то случается с оплатой, проблемы с заселением, то Островок остается в стороне. Недавний случай — гостиница «Восход» (Москва). Бронь есть, деньги сняли, а в отеле говорят, мол, подтверждение не пришло. Звоню в Островок, и сонный неприветливый оператор сообщает, что Островок забронировал через своих партнеров в США (Орбитз или Експедия), и сейчас они позвонят туда, а потом в отель, а потом мне. Как итог: приехал после перелета в 23-45, заселили около 2-45 ночи. Не извинились ни в отеле, ни в Островке, только паренек из США «Sorry! Sorry!» Увы, но сервис начал «хромать», компетентность и профессионализм сотрудников Островка уже не столь высоки, как раньше, одним словом, делайте выводы, исправляйтесь, проводите тренинги для персонала! И повежливее, пожалуйста, с Вашими постоянными клиентами — нельзя на рынке оказания услуг в сфере гостеприимства при ТАКОЙ конкуренции так себя вести!

  137. Александр:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    На данную компанию «наткнулся» в одном из агрегаторов по поиску отелей. «Островок» предложил хорошую цену на интересующий нас отель (в котором мы уже жили, нам нужно было продлить бронь) цена была дешевле чем на ресепшене, да и рассчитываться с карты в рублях как то более привычней. Оформление происходит быстро и без проблемно, пользовался за отпуск 3 раза. Рекомендую. Так же была установлена мобильная версия «Островка», цены пусть на 50 рублей но дешевле были, с суммы в 4000 мелочь а приятно.

  138. Алексей Гущин:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Я организую приезды специалистов (психологов) в Питер из различных городов и стран, поэтому нужны отели различного уровня. Раньше сам мотался, звонил, уточнял, искал, выбирал — теперь не заморачиваюсь — звоню в Островок, говорю необходимые требования, они мне сами все подбирают, а мне остается просмотреть уже выборку и нажать кнопку «Забронировать» — меня очень радует. И это экономит мое время — что Важно!
    Спасибо за ресурс!

  139. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    В апреле 2016 года столкнулся с необходимостью бронирования трех отелей для семейного отдыха на Бали. Долго мониторил цены на разных сайтах, в итоге самые низкие на интересущие меня даты и отели оказались у Островка. Раньше с ними не бронировал ничего, но почитав другие отзывы , решил рискнуть- и не прогадал. Оплата прошла без вопросов, отели бронь подтвердили. Заселение прошло гладко, в двух отелях даже повысили категори номера. В общем мой вердикт- хороший сервис. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

  140. Анастасия:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    С островком знакома уже давно.Раньше бронировала несколько раз без регистрации,а потом забыла про этот сервис,находила варианты в других системах.В конце 2015 года снова встретила с ним и это было как новое знакомство.Цены на островке на порядок ниже чем в той системе где я раньше бронировала,но я периодически сравниваю,если не нахожу варианты на Островке,бронирую в системе где я обычно привыкла.Очень удобно что можно посмотреть на карте район и место,где находится отель,такая функция есть на airbnb,очень упрощает поиски.
    С сервисом никаких проблем не возникало,всегда отвечают по запросу.В этом году отправляла своих родных и нужно было найти отель буквально за 3часа,и я нашла вариант и забронировала,все прошло очень гладко,бронь подтвердили и мои родные приехав из другой точки острова остались в той части где я нашла отель.Сервис мне нравится,надеюсь он не изменится,и я буду сотрудничать с ним дальше.

  141. Александр:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Пользуюсь сервисом несколько лет. Всё чётко, быстро и удобно. Компания развивается стремительно, постоянно появляются новые отели. Для молодёжи — огромный выбор хостелов. Большой выбор апартаментов для тех, кому необходим домашний уют. Служба поддержки работает на высшем уровне — решит любой вопрос. Есть система бонусов, которые можно использовать для оплаты бронирований.

  142. Денис:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Хочу отметить нацеленность сервиса на построение долгосрочных отношений со своими клиентами.

    Не раз сравнивал Островок с другими сервисами и остановился именно на нем.
    В основном, благодаря продуманной программы лояльности. Приятно осознавать, что при каждом бронировании копятся «сны», которые можно будет использовать для оплаты следующих заказов.

    В общем, крайне рекомендую для тех, кто регулярно путешествует.

  143. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Воспользовалась Островком впервые для поиска и бронирования отеля. Порадовал выбор отелей, приемлемые цены, информативность описаний, большое количество полезных отзывов и фотографий, а также бонусная программа накопления «снов» и возможность оплачивать ими следующие бронирования. Была приятно удивлена хорошим качеством сервиса: заранее напомнили о заезде в отель (не пришлось искать письмо о подтверждении брони в почте), прислали полезную информацию о городе, в который планировалась поездка (маршруты, цены, достопримечательности, телефоны, рестораны). Теперь буду пользоваться Островком на постоянной основе и рекомендовать его своим друзьям!

  144. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Сервис по бронированию отелей «Островок» отличается, прежде всего, отличными ценами. Пример: гостиница «SkyPoint» в аэропорту Шереметьево, где цена на номер Эконом (одноместное размещение) на 20% дешевле, чем цена на схожих ресурсах. Как я потом выяснил, это благодаря тому, что «Островок» сотрудничает с крупнейшими американскими и европейскими партнерами по бронированию отелей, и цена, пусть и с комиссиями, все равно ниже, чем, скажем, на букинге, услугами которого я пользовался несколько лет. Плюсы «Островка»: низкая цена, оперативное решение проблем в любое время суток (связываются с отелем, предлагают бонусы и компенсации в случае форс-мажора), и, конечно же, программа лояльности — и она работает не на словах: бонусными «снами» от «Островка» я уже оплатил несколько ночей в любимых отелях. Недостаток по-прежнему один: недоработанное мобильное приложение. Моя рекомендация: переходите на «Островок».

  145. Дарья:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Островком пользуюсь с 2014 года. Мы с подругой решили поехать в Санкт-Петербург, отметить окончание ВУЗа. Я стала искать сервисы бронирования и случайно наткнулась на Островок. Нашей основной целью было найти недорогой отель или хостел. И с помощью Островка нам это удалось, несмотря на то, что до даты поездки оставалось всего лишь 2 недели. Особенно мне понравилось, что можно выставить фильтры по наличию парковки (если едете на машине), wi-fi, наличие ванной комнаты в номере (особенно актуально для хостелов), наличие питания и многое другое.
    Теперь, если я еду путешествовать по России, всегда бронирую себе отель через Островок. А что самое приятное, я в скором времени накоплю достаточное количество «снов»(бонусная программа Островка) и смогу ими оплачивать свои бронирования.
    Поэтому, однозначно рекомендую!

  146. Владимир:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Я обратил своё внимание на «Островок» совершенно случайно… Зашёл на сайт, поискал отели, посмотрел цены и не поверил своим глазам… Цены намного ниже, чем у других систем бронирования, которые встречал. Так же сравнивал цены островка с официальными ценами выбранного мною отеля и был приятно удивлён.
    Такие низкие цены, конечно насторожили меня, но я рискнул и не прогадал!! Очень рад, что воспользовался именно «островком».
    Необыкновенная политика лояльности к своим клиентам завораживает и заставляет возвращаться к ним снова и снова!
    Теперь за отелями только сюда!!!

  147. AnnySid:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Островок можно по праву считать лучшим российским сайтом для поиска отелей, не знаю, почему все до сих пор на него не перешли. Ведь если один раз попробуешь Островок — другой ресурс уже точно не выберешь! Лучшие цены, точное описание отелей, быстрый и качественный сервис — что еще нужно от сайта бронирования отелей?
    Но Островок продолжает заботиться о клиентах, предлагает особые скидки, программы лояльности. Его действительно хочется советовать друзьям, знакомым и всем-всем-всем!
    Хочется сказать большое спасибо команде за такой качественный и сильный проект!

  148. Лариса:

    Очень нравится система бронирования Островок! Благодаря нему съездили в Германию и Францию. Жили с очень хорошими скидками в 3-4х звездочных отелях, да ещё и часто с завтраком! Брони находят быстро, радует бонусная программа и служба поддержки, которая сразу берет трубки и очень компетентна, что сейчас большая редкость на других ресурсах. С Островком чувствуешь себя защищенной и знаешь, что если с бронью, отелем и прочим случится какая-то проблема, то она будет решена в кратчайшие сроки.

  149. Дарья:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Цены на многие отели ниже — особенно по России и Европе. Хотелось бы побольше предложений на Азию — например Тайланд — учитывая что сейчас это очень популярное направление — в данный момент мне как раз нужна там бронь)
    До этого бронировали два отеля в Европе и один в Санкт-Петербурге — все с оплатой сразу — получилось гораздо дешевле чем на других сайтах. Это очень радует! Один отель оплачивали снами- он получился еще дешевле. Программа снов очень удобная — это одна из главных причин почему хочется бронировать только на островке.
    Служба поддержки сайта работает круглосуточно и всегда пытается помочь. Больное приложение необходимо доработать — не очень удобно искать — нет подходящих фильтров — сейчас очень важно — чтобы можно было бронировать и в пути. Если это сделать островку не будет равных!)

  150. Борис:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Несколько раз пользовался услугами ostrovok.ru. Во-первых, как правило, наиболее низкие цены в сравнении с другими сайтами на те же отели. Во-вторых, все исполнялось очень четко, без сбоев.

  151. Александр:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    В данный момент очень удобный и простой сервис. Очень радует быстрота работы, низкие цены (всегда есть интересные акции и предложения), бронь ни разу не слетала, все работает четко. Поддержка действительно отвечает быстро и круглосуточно. Из минусов: в приложении иногда бывают ошибки (отели не строятся по цене каждый раз). А так только приятные впечатления, все так сказать «боли» пользователя они перекрывают.

  152. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Пожалуй, единственный единственный сайт со столь выгодными предложениями. Более того, обладает невероятно гибкой и удобной структурой бронирования. По сравнению с остальными поисковиками, действительно предоставляет помощь, в случае надобности. Ситуация вынудила меня обратиться в службу поддержки, где мне быстро оказали помощь, по писаной мною проблеме. Один словом — качество. Я очень довольна. РЕКОМЕНДУЮ)

  153. Лина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Не рекомендую сайт никому.

    От службы поддержки толку никакого. Не отправили командировочные документы, хотя месяц обещали это.Им легче месяц отбиваться по телефону обещаниями, чем оправить 1 письмо. Удивительно.
    Абсолютная безответственность и отвратительное отношение. На письма не отвечают,о деловом этикете вообще не слышали.

    • Лина, здравствуйте!

      Просим прощения за промедление с ответом. Сообщите, пожалуйста, номер брони, по которому не были предоставлены командировочные. Нам очень важно Ваше замечание для улучшение качества обслуживания.

      Мы выясним, что стало причиной этой ситуации и вернемся к Вам с разъяснениями.

  154. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Отлично работает ostrovok.ru большой выбор предложений по выбору отелей в реальном времени. Важным моментом был для нас при выборе сайта, у нас бронь была с оплатой при заезде в отель, но мы уже опытные люди и знали, что такая бронь может быть снята и попросили счет на предоплату. Менеджеры сайта быстро связались с отелем и выслали нам счет на предоплату. Ни один другой сайт по бронированию не предоставляет таких услуг. буду дальше пользоваться услугами.

  155. Елена:

    В этом году открыла для себя сайт бронирования отелей Ostrovok, и была приятно удивлена ценами, хотя дружу со многими сайтами бронирования отелей и считаю себя опытным путешественником, объездила много стран самостоятельно. Решила попробовать с Островком, и рискнула. Совершенно не жалею об этом, три дня, как вернулась из Мюнхена. Очень довольна отелями /жили в двух/ оплачивала все картой в Москве, не скрою переживала. В первом отеле нас мило приняли, бронь подтвердили, и даже не взяли туристического налога. То-же и во втором отеле. Видимо это входило в стоимость бронирования. Очень все порадовало, и цена и качество. Я довольна, надеюсь и в дальнейшем сотрудничать с Островком.

  156. Дмитрий:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    В нашем мире для того чтобы забронировать номер в отеле достаточно только подключение к интернету и мобильное приложение, с помощью которого можно в 1 касание найти отель поблизости — что может быть лучше? Очень удобный сервис поиска отелей — рекомендую!

  157. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Периодически бронирую с сайтом «Островок». Последнее использование сервиса для проживание в отеле «Номера», как и все остальные оставили положительные впечатления. Многообразие выбора и лёгкость, с которой начало использование сайта перетекает в заселение номера является не маловажным фактором в выборе сервиса «Островка»! Всем советую! )

  158. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Недавно начала пользоваться данным сайтом для бронирования хостела, очень порадовала такая услуга как оплата снами, и другие акции)) Можно найти вполне бюджетные и при этом хорошие отели. Так же очень удобно что по карте можно выбрать наиболее подходящее место, где нужен отель. Сайтом очень довольна) Всем советую)

  159. Алексей:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Отличный сервис, всегда помогал сэкономить больше чем любые из других предложенных сервисом, всем рекомендую

  160. Кирилл:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    В марте забронировал отель Hotel ibis budget Muenchen City Sud на майские праздники в Мюнхене. Очень приятная цена (через Booking и Airbnb получалось значительно дороже на двоих) — на Островке довольно часто можно найти хорошие предложения! Перед праздниками появилось несколько вопросов — поддержка разрешила их очень оперативно, так что ехал во все оружии.

    Сам отель очень понравился, чистый, современный, без излишеств — чтобы ночевать и отдыхать в номере лучше не придумаешь. Отдельный момент — система check-in. Если заезжаете с 10 утра до 5 вечера, когда ресепшн не работает, то нужно ввести свою бронь и оплатить первую ночь в автомате на входе. Получаете код для входа в отель и в номер — современно! Единственный недостаток — номер брони, который я в итоге получил по кнопке помощи у автомата, не был указан нигде в бронировании с Островка!!! Для людей без знания языка это может вызвать значительные трудности.

    В целом очень доволен сервисом — есть уже брони на следующий отпуск!

  161. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Данным сайтом пользовались не раз! Радует отношение к клиентам, всегда готовы помочь ! Операторы супер, это помимо самых низких цен , все время акции и спец. Предложения! После каждого раза использования бронирования, обратная связь ! Просят оценить ( значит важно) ! В информации об бронировании есть краткая информация о городе , достопримечательностях и ближайших достойных кафе и ресторанах! Так же экскурсии и трансферы — осень удобно! Программа лояльности и поощрения постоянных клиентов! В общем советую всем!

  162. Алия:

    Нельзя доверять Островку!!!!Сама я несколько раз бронировала через Букинг (хотя сначала было боязно) , но всё окэй. В апреле 2016 планировала поездку в Прагу. Забронировала на Букинге, но после увидела более выгодное предложение и по расположению отеля и по цене. Забронировала на Островке, но Букинг не стала отменять. Насторожило, что оплата на Островке по факту в момент заселения и от отеля никаких писем запросов не было типа » Мы очень рады, что Вы забронировали у нас. С нетерпением ждём Вас.Если есть вопросы, рады ответить», как бывает с Букингом. Ни гу-гу ни от отеля, ни от самого Островка, кроме моментального письма Островка о подтверждении бронирования. Не стала рисковать (представляете, приезжаем в Прагу, а нам в отеле»Кто такие?Впервые о вас слышим» и что нам делать с минимальным знанием иноязыков в чужой стране?),отменила бронь через две недели. Так Островок забросал вопросами, как да почему вы отменили бронь на Островке, обязательно рады с вами встретиться при следующей поездке. Прямь стало неудобно перед Островком. Решила исправить свою оплошность- сестра собралась летом в Грузию, решила ей забронировать на Островке (цены там и впрямь ниже, чем на Букинге). Опять моментальное подтверждение от Островка о подтверждении бронирования. Решили позвонить хозяевам апартаментов напрямую по указанным в подтверждении телефонам, благо можно изъясняться на русском.Каково было наше изумление,когда хозяин ответил, что ничего о нашем бронировании с Островка не знает, да и вообще, он с ним почти два года не работает. И на наши даты у него занято. Мы в шоке, конечно, это не западная Европа, но все равно страшно оказаться в чужом городе в три часа ночи после 8-часового перелёта без крыши над головой.
    Хорошо, что мы заранее решили удостовериться в реальности бронирования и ещё более замечательно, что ранее я отменила бронь в Праге. Был бы сердечный приступ у нас,если по приеду у нас не оказалось гостиницы.
    Так что пользуйтесь проверенными доказавшими себя сайтами бронирования.Островок к их числу не относится.

  163. Андрей:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Прекрасный сервис для бронирования. Особенно радует возможно оплаты заранее, что не всегда получается через букинг. По количеству отелей нареканий нет, радует, что есть хостелы. Удобная система лояльности.

Ваш отзыв о сервисе бронирования отелей Ostrovok.ru:

Не забудьте поставить оценки, кликнув на звезды ниже:
Цены
Количество отелей
Удобство сайта
Способы оплаты
Поддержка