Hotellook

Ostrovok.ru

Оценки
Цены
Количество отелей
Удобство сайта
Способы оплаты
Поддержка

Год основания: 2010
Офис: Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 43
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: 8 (800) 775-65-25, +7 (499) 215-65-25, +7 (812) 424-36-43
E-mail: hi@ostrovok.ru
Сайт: ostrovok.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: Банк снов

Ostrovok.ru (Островок.ру) — онлайн-сервис по бронированию отелей. Всего на сайте можно найти свыше 1 000 000 вариантов отелей, хостелов и апартаментов по всему миру. Помимо сайта сервис доступен также через мобильное приложение на iOS и Android. Служба поддержки доступна 24/7, есть возможность связи через интернет в мобильном приложении.

Для пользователей действует бонусная программа «Банк снов». За каждое бронирование начисляются «сны», которыми в дальнейшем можно оплачивать следующие заказы. 1 сон = 1 рубль. Узнать подробнее об этой и других акциях компании, а также получить консультацию по любому вопросу, помощь в бронировании номера и при заселении можно у специалистов круглосуточной службы поддержки.

Забронировать отель на Ostrovok.ru

Отзывы о Ostrovok.ru:

  1. Жабко П.:

    Мне нужно было вернуть деньги, хоть отель был без бесплатной отмены, думал, что будет, как обычно – два месяца переписки, а потом облом. Но был приятно удивлён, проблему решили в течение дня. Сотрудники островка вели себя доброжелательно и корректно, даже лишних вопросов не задавали.

    • Иван:
      Цены
      Количество отелей
      Удобство сайта
      Способы оплаты
      Поддержка

      Этот ужас еще длится. Забронировал отель через Островок. Обратился в отель по вопросу докупить питание и с ужасом узнал, что моего бронирования нет, хотя прошла неделя после 100% оплаты. А сам номер, указанный в брони, маленький. Троих не вмещает. Островок расшаркивается, но не отменить бронирование, не сменить безвозмездно номер на соответсвующий моему запросу не может/не хочет. Все кивает на мифических партнеров. Скорее всего отпуск сорван, а Островок просто мошенник укравший мою оплату и не предоставивший ничего.

      • Иван, здравствуйте!
        Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой.
        Подскажите, пожалуйста, номер Вашего бронирования, чтобы мы могли максимально быстро разобраться в ситуации и с Вами связаться.
        Еще раз приносим извинения за неудобства.

  2. Екатерина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта Нет оценки Способы оплаты Нет оценки
    Поддержка

    Не рекомендую бронироваться через Островок! В настоящий момент столкнулись с проблемой, что заблаговременно забронировали апартаменты в городе Минск. Получили подтверждение на электронный адрес. За сутки до заезда позвонили с Островок.ру подтвердили бронь.
    В результате по приезду в город Минск и следуя инструкциям Осировка, за два часа до заселения созвониться с местным представителем, мы остались не с чем. Сначала попросили подождать, так как требовалось им уточнить когда нас смогут заселить. В течение двух часов, перезванивали несколько раз и нас просили ещё немного подождать. В результате ответ был такой, что по техническим причинам нас не могут заселить. На эту квартиру трое желающих, нас опередили.
    После мы обратились в московский офис Островок.ру и объяснив всю ситуацию мы опять ждали. Время шло. В результате так на связь с нами не вышли. Мы были аунуждены собственными силами искать размещение,

    • Екатерина, здравствуйте!

      Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы были вынуждены столкнуться.
      Уточните, пожалуйста, номер бронирования, чтобы мы могли разобраться в ситуации и вернуться с разъяснениями.
      В случае подтверждения ошибки с нашей стороны Вам полагается компенсация.

  3. Алла:

    Я наконец-то накопила баллы на отдых в Испании! Спасибо программе лояльности Островок.ру. В течение года ездила по работе, баллы копились, а когда собралась в отпуск, оказалось, что нужно доплатить всего 27%, остальное покрывают баллы. Завтра уже улетаю)

  4. Евгений Нелидов:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Бронировал хостел для друга,искал самое бюджетное и не очень убитое жилье.Натктулся на предложение Ostrovok.ru,сначала не придал особого внимания начинке сайта,нужно было быстро бронировать,но а процессе заинтересовался и решил ознакомиться с сайтом получше.Что могу сказать,цены класные,много скидок,много разного жилья и самое главное,на проверке,реальные фото хостелов,поощрения для клиентов.Теперь коплю бонусы на следующие поездки.Советую.

  5. Мария Фролова:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    О сервисе Ostrovok.ru слышала давно,но все как-то не удавалось отправиться в поезду.И наконец свершилось…выдалась суточная командировка в Питер.Ostrovok помог с подбором хорошего хостела,в сервисе не разочаровалась ни капли.Выпало много предложений по запросу,очень переживала за то,как будет по приезду,но все ок,хостел соответствовал описанию на сайте.Есть небольшие скидочки при оплате картой сразу при бронировании,в следующий раз воспользуюсь.

  6. жеККа:

    Пользуюсь мобильным приожением, самим сайтом редко. Удобно и можно всегда на ходу посмотреть варианты, понравившиеся сохранить. Фильтров много, карта удобная.. ваучер можно посмотреть прямо в приложении. Рекомендую.

  7. Яков:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Вполне доволен сервисом Островок и даже готов его рекомендовать. Несколько раз бронировал через них отель в Китае, проблем никогда не было. Подтверждение присылают вовремя на электронную почту, отели бронь видят и даже номер предлагают на выбор (вид из окна разный).

  8. Анна:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Островок – удобный сайт для бронирования отелей.

    Из плюсов:
    — Большой выбор отелей;
    — Много предложений с ценами ниже, чем в других системах бронирования;
    — Бонусная система;
    — Всегда есть промокоды на скидки;
    — Отзывчивая служба поддержки;
    — Удобное приложение.

    Такой кучи ошибочных тарифов, как сейчас на Букинге, здесь нет. Есть тарифы с предоплатой и без предоплаты, также есть бесплатная отмена бронирования. В случае отмены предоплатного бронирования, деньги возвращаются очень быстро.

    В приложении цены ниже и там реально удобно. Есть система фильтров, можно почитать отзывы.

    P.S: большой плюс, что есть функция звонка в службу поддержки из приложения через интернет. Если будут какие траблы с бронью за границей, поймете, насколько это важно. А на перезвоны по мобильному очень немало можно потратить.

  9. Марина:

    Лето почти началось. Все уже куда-то едут, кто на море, кто куда, а я все дома… Обидно, но поправимо. Подруга моя в Питер собралась с детьми. Я бы тоже поехала в этот замечательный и обожаемый мной город, но пока не смогу. Попросила помочь с выбором гостиницы. Мы с ней воспользовались очень удобным мобильным приложением сервиса «Островок», завели аккаунт. Все просто и понятно, полно объективных отзывов пользователей, много дельных описаний гостиниц и хостелов, в итоге, мы нашли оптимальный и недорогой вариант ,еще и со скидкой от сервиса.

    • Савельев:

      Я советую заранее бронировать, цены у Островка очень привлекательные, поэтому отели разбирают быстро, если позволяют финансы, то все-таки лучше заранее

  10. Антон:

    Привлекательные цены, ну и удобство использования еще отмечу (бронирую через приложение на телефон)

  11. Alexey K:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Регулярно использую сервис для поиска отелей Ostrovok.ru. Полезный ресурс, есть техподдержка, которая оперативно отвечает на вопросы. У Островка есть бонусная программа – Банк Снов, используя ее можно сэкономить на отелях.

    Крайнее бронирование у меня было в Питере, в Мини-отеле Акварели на Восстания. Мини-отель очень недурной. Он находится недалеко от площади Восстания, в пешей доступности весь центр. В стоимость включены завтраки: бутерброды, йогурты, чай, кофе (в любое время). Из минусов: хотелось бы шведский стол на завтрак, а не бутерброды.) Не хватает одноразовых тапочек, они недорого стоят.


Ваш отзыв о сервисе бронирования отелей Ostrovok.ru:

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте поставить оценки, кликнув на звезды ниже:
Цены
Количество отелей
Удобство сайта
Способы оплаты
Поддержка




Оставить комментарий через ВКонтакте: