Ostrovok.ru
Год основания: 2010
Офис: Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 43
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: 8 (800) 775-65-25, +7 (499) 215-65-25, +7 (812) 424-36-43
E-mail: hi@ostrovok.ru
Сайт: ostrovok.ru
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: Банк снов
Ostrovok.ru — онлайн-сервис по бронированию отелей. Всего на сайте можно найти свыше 1 000 000 вариантов отелей, хостелов и апартаментов по всему миру. Помимо сайта сервис доступен также через мобильное приложение на iOS и Android. Служба поддержки доступна 24/7, есть возможность связи через интернет в мобильном приложении.
Для пользователей Островок.ру действует бонусная программа «Банк снов». За каждое бронирование начисляются «сны», которыми в дальнейшем можно оплачивать следующие заказы. 1 сон = 1 рубль. Узнать подробнее об этой и других акциях компании, а также получить консультацию по любому вопросу, помощь в бронировании номера и при заселении можно у специалистов круглосуточной службы поддержки.
В блоге Ostrovok.ru, работающем на популярной системе управления WordPress, можно найти полезные советы для путешествий, обзоры популярных направлений и способы экономии.
Провел три дня в г. Калуга с 14.07.2017 г. по 16.07.2017 г. Бронирование совершил в очередной раз с помощью сайта OSTROVOK.RU. Никаких проблем не возникло, заселили в соответствии с забронированным номером. Вообще хочу сказать, что у меня никогда не возникало проблем с этим сервисом. бронировал очень много через сайт ostrovok.ru (скажу больше, все мои бронирования только и проходят через этот замечательный сервис — ostrovok.ru) в Азии, Южной Америке у нас по России, в Европе.
Само путешествие на выходные удалось! Погода не подкачала, было солнечно, посмотрели много достопримечательностей.
OSTROVOK.RU сделал доступными мои путешествия, я стал больше открывать для себя разных мест, стал больше выезжать на выходные. Всем рекомендую!!
Спасибо Островку!!!
0.07.2017, 23:46:56 пользователь (creditcontrol@ostrovok.ru) написал:
Здравствуйте
Я вижу, что у вас в июне была 1 бронь.
Перечисление средств по бронированиям, оплаченным гостями через сайт Островок.ру, производится один раз в месяц. В середине каждого месяца, следующего за отчетным, на основании данных сверки в Экстранет автоматически формируются счет отчетные документы по всем бронированиям предыдущего месяца, которые были оплачены гостем на сайте. Счета включают в себя суммы проживания гостей за вычетом комиссионного вознаграждения отеля.
Компания Островок.ру оплачивает счета в течение 10 рабочих дней после формирования счета. Следовательно оплаты будут производиться самое позднее на следующей неделе.
Так же соглавсно договору суммы менее 400$ мы высылаем виртуальной картой. Принимаете ли вы такие карты?
Если нет, произвести оплату через банк мы сможем только когда сумма достигнет 400$.
—
Best regards,
Lyudmila Simakova
Но у меня такого договора с этой так называемой компанией не было чтобы я ссужал им на долгие месяцы деньги
В чём заключается афера— они придерживают на неопределённое время деньги ссылаясь на то якобы они договорились с гостиницей что накопят деньги до 400 долларов и только потом вышлют мои же деньги а меня не спрашивают хочу я этого или нет
Таких непорядочных людей как в этой компании я ещё не встречал хотя я работаю в этой сфере более 17 лет
Не доверяйте Островку
Всем владельцам гостиниц
В первые за несколько лет от Островка пришла бронь и вот целый месяц они меня мурыжат и не перечисляют деньги ссылаясь якобы они согласовали со мной что я должен ждать пока они сделают в моей гостинице заказы на сумму 400 долларов и только потом перечислят деньги
Я не ссужаю деньги вообще и тем более таким сомнительным организациям как ОСТРОВОК.
Вот я опубликовал письмо которое они мне выслали смотрите выше
Нугзари, добрый день!
Приносим искренние извинения за описанную Вами ситуацию. Укажите, пожалуйста, название Вашего отеля и электронную почту для связи. Разберемся в произошедшем и свяжемся с Вами.
Будем благодарны ответу.
Крутой, замечательный сервис радует меня с каждым бронированием! С самого начала взаимодействия с данным сервисом все складывалось удачно. Цены шик, сайт удобный, поддержка отвечает быстро! Всем рекомендую!
Бронировал на ostrovok.ru лофт,хозяева которого оказались лжецами,но по итогу этот лофт был удален с сайта и извинились,проблема исчерпана)
За время путешествия, мы уже 3 раза бронировали хостелы в разных городах.
Именно я пользуюсь сервисом ostrovok.ru
Большой выбор отелей и хостелов, удобное приложение для телефона, есть бально- накопительная система.
В общем рекомендую.
Приехали с другом в Питер,нужно было перекантоваться где-нибудь денек пока в общежитие не заселились.Нашли неплохой бюджетный вариант на сервисе бронирования Ostrovok.ru! Бронь прошла быстро,проблем с заселением не было.Единственное долго не могли найти хостел,но и здесь Ostrovok.ru выручил-сопроводили практически до кровати)Надежный сервис!
Бронировал отель BS на ostrovok.ru по просьбе проживающих предоставили все необходимое о чем упоминали в брони,все прошло гладко.
Ещё на ostrovok.ru бронировали хостел заходи.Так же по просьбе агента все ок. Собственно все что в описании было,но хостел есть хостел)
Выезжали в Екатеринбург с детьми на выходные. Искали именно двухкомнатный вариант, так как две семьи. Обычно сами ищем варианты и броним, благо сайт для этого очень удобен, но в этот раз обратились в службу поддержки. Быстро подобрали нам вариант, который рядом со всеми остановками транспорта, при этом место тихое и спокойное — самое то для размещения с детками. В отеле все понравилось, все точно, как в описании. Огромное спасибо, будем путешествовать с Вами всегда)))
Сайт Ostrovok.ru-замечательный! Недавно с дочерью ездили в Москву,забронировали Хостел Рус Кузнецкий мост с 21.08 по 23.08(бронирование № 754579337)двухместный номер,общая стоимость 5390,а заплатили мы за 2 ночи 2390.И всё благодаря накопленным снам,3000 списали снами! Хостел-отличный! Чистый,уютный с отличным расположением! Будем и вновь бронировать на Ostrovok.ru!
В июле 2017 была запланирована поездка в Баварию с полетом до Меммингена. Там решила остаться на денек и узнать побольше про этот город. Как и всегда использовала систему бронирования отелей https://ostrovok.ru/ через мобильное приложение. Ценник на отель был процентов на 10 ниже, чем у остальных поисковиков. Заселили быстро, дали номер с прекрасным видом. Спасибо команде Островка за помощь!
Отель Алтай, (бронирование 551521378) Был очень рад провести выходные в этом отеле, благодарен за помощь сайту : https://ostrovok.ru
Понадобилось съездить в Питер на пару дней,долго выбирала через какой сайт бронировать.Остановилась на Ostrovok.ru,целью было подобрать бюджетное жилье и без обмана.Очень удобный сайт,все доступно и понятно,выбрала хостел,забронировала и никаких сюрпризов!Рекомендую!
Отель мы выбрали через сервис бронирования Ostrovok.ru (отличный, кстати, сервис!). Отель Adonis Plaza находится в очень удобном месте столицы Тенерифе. Это туристический район, и все основные достопримечательности расположены достоточно близко. Рядом с отелем множество ресторанов и закусочных. Удобен он и для шоппинга, а также поздних прогулок. А можно просто посидеть на лавочке с мороженкой, наблюдая за прогуливающимися людьми 🙂 Достаточно просторный номер в этом уютном отеле располагает всем необходимым. Всё чисто и приятно для глаз. Из минусов можно отметить не очень сильную звукоизоляцию (внизу на площади бывает шумновато). Но зато, какой красивый вид открывается с балкона на две площади — Испанскую и Канделарии — и, конечно, на океан! Завтрак накрывают на верхнем этаже в соседнем здании. И, пожалуй, это один из самых запоминающихся завтраков в наших путешествиях — вкусные и разнообразные блюда и шикарный вид из окна на горы, океан и крыши домов Санта Крус де Тенерифе… В общем, путешествовать с «Островком» одно удовольствие!!! )
Я очень люблю путешествовать — последние три мои поездки были в Литву. Подруга посоветовала воспользоваться сайтом Островок. Очень долго сомневалась, так как раньше бронировала через всем привычный Букинг, но все же решилась, так как в последний раз Букинг нас подвел и отменил бронь. По факту цены на Островке оказались намного выгоднее, много разных тарифов — можно выбрать моментальная оплата или оплата на месте. Сайт сделан очень круто и чайнику, как мне все очень понятно) Так вот: решила выбрать моментальную оплату, так как курс фиксированный и цена в рублях будет списана точно такая же, как и написано на сайте. Бронирование подтверждается сразу: оплатил — получил подтверждение тут же. Все мои пожелания оставленные в графе были учтены — за что большой плюсик! А самое главное, что при заезде не просили никаких доп. сборов или ещё чего-то подобного. Остались очень довольны.
Хороший сервис и для тех, кто редко путешествует, и для тех, кто в разъездах постоянно.
Первым понравится стоимость предложений и размер базы отелей. Вторым — действительно выгодная программа лояльности и отзывчивая служба поддержки.
Удобный интерфейс. Все доступно и понятно. Часто пользуюсь услугами сайта. В целом доволен, но бывают расхождения в цене и зачастую в выгодную для меня сторону.
Уже несколько раз бронировала через Островок.
Действительно можно найти интересные предложения.
Оперативно работают операторы на линии.
И приятные скидки из Банка снов?
Прекрасный уикенд в Риме благодаря ostrovok.ru В Риме огромный выбор отелей и поэтому решила обратится в службу поддержки островка с просьбой в помощи подбора, ребята очень оперативно отреагировали сделали подборку согласно моим требованиям, выбор пал на Barcelo Mantegna Rome, который они советовали, и ДА это было то что нужно! Спасибо Вам! Мое следующее бронирование обязательно через вас!
Бронировал хостел для подруги,воcпользовался для этого сервисом Ostrovok.ru. Привлекло,что цены очень приятные,можно подобрать хорошее жилье и не переплачивать,при этом выбор просто огоромный! Есть услуга сопровождения поездки,когда с вами постоянно на связи менеджер сервиса,который поможет во всех вопросах по бронированию(нам не понадобилось,но очень интересная услуга).Еще немного боязно было оплачивать на сайте,но все оказалось безопасно.Буду пользоваться сервисом дальше!
пользуемся уже 4 года. очень хороший сайт. можно жить бесплатно.
Сервис порадовал.Понадобилось перебыть где-нибудь денек перед заселением в общежитие,решила найти хостел подешевле.Забрела на сайт Ostrovok.ru и быстро нашла подходящий вариант.Все доступно и понятно,никаких лишних действий делать не надо,большой выбор отелей,много отзывов(отзыв о моем хостеле оказался правдивым).Как приехал немного заблудилась,позвонила операторам Островка,они быстро связались с отелем,где меня направили в нужную сторону)Буду рекомендовать друзьям.
Превосходно. Пользовалась уже много раз и буду ещё. Самые лучшие цены и большой выбор отелей. Отличная обратная связь. Ни разу не возникло никаких проблем. Всем советую.
Только вернулись с 3х месячного отпуска и сразу за отзыв! Всё время с Островком. Была стыковка между рейсами Калининград-Москва-Кипр,бронировали ночь в Парк-отеле Орловский с 23 по 24.06.2017! Сказать,что это прекрасно,не сказать ничего! Доплачивали снами нашими любимыми! Отель шикарный,это был лучший рассвет наш с мужем и дочерью! Зоопарк,огромная площадь,лес,природа,шикарные срубы/домики! Бронь быстрая,цена соответствует качеству,а фото на сайте действительности. В общем,были,есть и будем с Островок.ru всегда!
Отдыхали с друзьями в Берлине, очень понравился отдых, островок как всегда на высоте, самая выгодная цена среди конкурентов, несмотря на почти полную занятость отелей в этом городе на данный период, так же воспользовались услугой «пакет спокойствие», дали номер с прекрасным видом, всем советую пользоваться островом, уже 3 года пользуемся всей семьёй и очень довольны!
В очередной раз решили поехать с мужем отдохнуть и прогуляться по столице нашей Родины — Москве. Как и во все последние случаи бронирования воспользовались сайтом Островок. И он как всегда не подвел — мы забронировали двухместный номер в апарт-отеле «Владыкино» на 10 дней и никаких проблем у нас не возникло. прибыли в отель рано утром и нам даже не пришлось ждать часа заселения, а дали номер сразу же. При регистрации никаких вопросов не возникло — заселили в номер, который бронировали, он полностью соответствовал описанию на сайте. Мне очень нравится бонусная программа островка, которая позволяет очень прилично сэкономить на оплате номеров и этот раз не был исключением. Я воспользовалась накопленными снами и стоимость номера вышла на 5500 рублей дешевле изначальной! За что Островку хочу сказать отдельное Спасибо. За всё время пользования, а пользуюсь я услугами сайта уже 2 года, нам очень повезло и у нас ни разу не возникло никаких непредвиденных ситуаций. Большое Спасибо, Островок! Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!
Постоянный обман с ценами, никаких документов по проживанию вы не получите!
На свою беду я воспользовался этой недоконторой! Забронировал отель в Томске. Месяц не могут документы по проживанию сделать! Ни в коем, слышите, не в коем случае не пользуйтесь услугами этих уродов! За проживание заплатите сами, а не ваш работодатель!
При поиске вариантов выдается одна цена, при бронировании выдается другая. Платить нужно им и сразу.
На горячей линии одни девушки ничего не понимающие, достучаться до них не возможно, телефоны руководства не дают.
В общем полный абзац!
Продолжаем путешествовать с Ostrovok.
Что же, продолжу всем рекомендовать бронировать свои поездки как по России, так и за границу, с помощью этого сервиса.
Как и в отзывах на популярных ресурсах — отмечу про продолжительность использования этого сервиса мной:
10 броней за последний календарный год, из них только по одной был небольшой нюанс, который был легко решен круглосуточной службой поддержки.
Моя лояльность к этой компании повышается с каждой поездкой:
— как видно из моей статистики — практически все заселения проходят без проблем;
— удобный интерфейс и критерии поиска помогают быстро находить оптимальный вариант по соотношению цена/качество;
— реально работающая бонусная система (!) — некоторые из этих поездок получились полностью бесплатными;
— ценник на проживание зачастую ниже, чем если бронировать в отеле напрямую;
— быстро и просто искать отель через мобильное приложение — гораздо проще найти и забронировать, чем пользуясь обычным поиском в интернете, в зачастую не самых удобных местах и низкой его скоростью.
— сервис отвечает за заявленные условия и старается прогарантировать выполнение их отелем (с помощью сотрудников Островка гораздо проще чего-либо обещанного (но не выполненного) добиться от сотрудников отеля)
Всем чудесных путешествий и ярких эмоций