Hotellook

Ostrovok.ru

Оценки
Цены
Количество отелей
Удобство сайта
Способы оплаты
Поддержка

Год основания: 2010
Офис: Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 43
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: 8 (800) 200-31-81, (495) 539-31-81, (812) 643-19-53
E-mail: hi@ostrovok.ru
Сайт: ostrovok.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, наличными в салонах связи «Евросеть», «Связной» и в офисе Ostrovok.ru (не для всех отелей)
Бонусы: Банк снов

Ostrovok.ru — московская компания, с 2010 года предлагающая сервис бронирования более 300000 отелей по всему миру, в том числе более 3400 гостиниц в России и ближайшем зарубежье. Помимо сайта можно воспользоваться приложением для iPhone и Android гаджетов. Некоторые отели можно забронировать без ввода данных банковской карты. Сайт Ostrovok.ru имеет удобный интерфейс с множеством фильтров поиска номеров.

Для пользователей действует бонусная программа «Банк снов». За каждое бронирование начисляются «сны», которыми в дальнейшем можно оплачивать следующие заказы. 1 сон = 1 рубль.

Компания «Островок» единственная из всех онлайн-сервисов по бронированию отелей является резидентом инновационного центра Сколково и входит в Российский Союз Туриндустрии. Ниже вы сможете поделиться отзывом на Островок.ру.

Забронировать отель на Ostrovok.ru

Отзывы о Ostrovok.ru:

  1. Петр Маслюков:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Бронировал аэротель Домодедово через Островок. Использовал ранее накопленные сны, поэтому отель мне обошелся почти бесплатно. Отель предоплату подтвердил, так что система работает, можно пользоваться. Условие только одно — сны надо потратить в течение года, иначе сгорят. Буду и дальше пользоваться Островком, копить и использовать сны.

    • Дмитрий:
      Цены
      Количество отелей
      Удобство сайта
      Способы оплаты
      Поддержка

      Регулярно бронируем отели через сервис бронирования «Островок». Новый 2018 год решили встретить в Вильнюсе, а затем навестить красавицу — Ригу. В Вильнюсе забронировали отель «Panorama», а в Риге — «Tomo». «Panorama» расположена недалеко от вокзалов, железнодорожного и автовокзала, завтраки — отличные, стабильный Wi-Fi, соотношение цена-качество – то, что нужно бюджетному туристу. «Tomo» — отель не в центре, ну совсем не в центре, но опять же цена! Рядом ходит троллейбус №17, а обратно вернуться можно и с помощью такси (делим на троих). Удобство «Островка» в том, что можно найти свой вариант отеля – с завтраками и без, с оплатой в отеле или на сайте. Накладок никогда не было! А еще приятный бонус в виде «снов» — можно ими воспользоваться в последующие бронирования. Мы так делаем часто. Наша семья бронирует отели теперь только через «Островок».

  2. Александр:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Привет путешественникам!!
    Буду краток:
    пользуйтесь сайтом http://www.ostrovok.ru для бронирования отелей, за каждое бронирование вам начислят сны, которыми вы сможете оплатить следующие брони..чаще бронируете-больше бонусов..
    я вот например две недели как приехал из бангкока,не потратив там на жилье ни копейки..
    И вам того же желаю!!!

  3. Максим:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Бронирую номера в отеле забава уже неоднократно и всем доволен , обслуживание на высшем уровне!

  4. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Оставляю отзыв об Отеле Алтай, (бронирование 733802940).
    Уютный и приятный номер, об отеле , который рядом со мной в тот момент был, я узнал благодаря https://ostrovok.ru
    Спасибо ему за это).

  5. IrinaBor:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Деньги берут мгновенно и не возвращают, даже если обязаны !
    Бронировала отель в Париже на 7 ночей с оплатой в отеле и бесплатной отменой в течение недели. Деньги за первую ночь сняли сразу же после бронирования. Через 4 дня пришлось отменить бронь по личным причинам. И вдруг — сюрприз !!!! Сразу же после отмены с меня снимают полную !! оплату, включая и ту ночь, за которую меня уже снимали.
    Сотрудники Островка — сплошной кошмар. По телефону постоянно говорят, что моим вопросом занимается какой-нибудь другой менеджер, но никак не тот, что разговаривает со мной сейчас. На письма вообще не отвечают. С руководством не соединяют принципиально. Выслала досудебную претензию. Через 10 дней буду подавать в суд.

    • IrinaBor:
      Цены
      Количество отелей
      Удобство сайта
      Способы оплаты
      Поддержка

      Снимаю отзыв. Проблема решена. Помог один из директоров компании. После его вмешательства сотрудники сразу связались со мной. Деньги вернули и предоставили бонус для дальнейших бронирований.

  6. Деня:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Что хотелось бы отметить: Отели на данном сайте можно забронировать дешевле, чем на аналогичных сайтах. А так же, если у вас есть аккаунт, то на отели еще предоставляют дополнительные скидки. Огромное количество направлений и отелей по всему миру. Так же по отелям есть отзывы и дополнительная информация. Но её маловато, приходиться задействовать сторонние сайты.

  7. Валерий Стаценко:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    — [ ] Спешу поделиться с Вами отзывом о работе сервиса « Островок». Отличный, надежный ,доступный сервис . С ним легко, удобно и просто звабронировать отель в любой точке мира . Пользуюсь им уже больше 2 лет и проблем не было ни разу . Гарантированное бронирование , моментальное подтверждение , отличная работа службы поддержки , цены ниже среднего —все это «Островок». Значимый довод бронировать с «Островком» это возможность экономить на следующем бронировании, используя накопленные баллы за предыдущие бронирования . Всем рекомендую.

  8. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Отель Алтай, (бронирование 835380876).
    Дорогие друзья!
    Тороплюсь поделиться с Вами о прекрасном сервисе: ostrovok.ru
    Который предоставляет огромные скидки (номер стоит дешевле, чем если брать напрямую), так же показывает, какие отели рядом.
    Для путешественника незаменим!)

  9. Marina:

    Периодически пользуюсь Островком для бронирования номеров в поездках по России. Никаких проблем не было. Всегда на связи в любое время сотрудники сервиса по любым вопросам. Для важных поездок беру пакет «Спокойствие». По нему мне точно дадут номер и решат все проблемы, которых и так пока не возникало. А номера давали только самые лучшие и с приятными бонусами. Последняя поездка — на этой неделе. И как всегда все хорошо. Большое спасибо сервису за работу!

  10. Игорь Волочков:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Обратился к Ostrovok.ru для поиска ночлега для своего друга,немного поколдовал с фильтрами и нашел подходящий вариант за небольшие деньги и расположение хостела устроило.Благодаря отзывам на сайте понял,что есть нюансы о которых стоит друга предупредить,немного вопросов консультантам Островка,которые сработали очень оперативно и дали исчерпывающие ответы,получил результат-товарищ благополучно провел ночь в Питере в тепле и уюте! Спасибо Ostrovok.

  11. Иван:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Бронировали на островке аппартаменты центр в Туле. Все было ок,дали номер в мансарде как просили,бесплатный паркинг в наличии.

  12. Анастасия Александрова:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Отправляла сестренку в Санкт-Петербург,по совету друзей обратилась к сайту Ostrovok.ru для поиска хостела.Было несколько критериев для места-дешевизна,центр и качество.Выборка была большая,огромное количество предложений,немного посидела,почитала отзывы и выбрала понравившейся вариант.Кстати,интересная система премирования-«банк снов»,сразу начислили немного бонусов,подкоплю и скатаюсь как-нибудь бесплатно.Сервис достойный внимания!

  13. Евгений:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Для меня это самый удобный сервис!
    Бронирую через островок уже 3 год. Всегда самые низкие цены, бронирование идет сразу т.к платил картой, приложение для мобильного самое удобное из всех на данном виде услуг

  14. Nikolas:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Искал отель в Берлине, проверил в нескольких сервисах по поиску и бронирования жилья. Ostorovok.ru привлек большим выбором вариантов проживания, самыми низкими ценами и простотой навигации по сайту. Потом по совету друга скачал приложение Островка, искать жилье стало еще удобнее и проще! Отель был выбран и забронирован, моментально пришло подтверждение от отеля, которое сохраняется в приложении, его удобно показывать на ресепшене! Проблем при проживании не возникло, приятно, что можно было зафиксировать цену на сайте, а заплатить при заселении в отеле.

  15. Nukri:

    Cамые ненадёжные фальшивые грубые люди которые работают в Островке не дай бог связаться с ними . Предупреждаю всех то что написано наверху это подставные утки которые якобы довольны услугами Можете обратиться и всё расскажу

    • Добрый день!

      Уточните, пожалуйста, номер бронирования и расскажите, с какими проблемами Вы столкнулись при использовании сервиса? Разберемся в ситуации и сделаем все для решения вопроса в Вашу пользу.

      С уважением,
      Команда Островок.ру

  16. Ольга Матвеева:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Ostrovok.ru воспользовалась по рекомендации подруги.Критерии для ночлега были известны заранее,поэтому сразу удалось найти подходящий вариант.Подтверждение бронирования пришло быстро,по приезду тоже никаких проблем не возникло,моя бронь была на месте!Правда немного заблудилась,хотелось бы побольше информации о том как попасть в хостел уже на месте.Буду продолжать пользоваться Островком,катаюсь по стране часто,понравилась программа лояльности «Банк Снов»,буду копить баллы и экономить в поездках!

  17. Tolyasik:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Это 100% НЕлохотрон, Ostrovok.ru известная компания, оплату можно производить, как до заселения, так и вовремя заселения. Несколько раз сравнивал цены, скажу, то даже ниже конкурентов. Сам сайт удобен, понятен,

    Осторожно!!! Есть программа лояльности.

  18. Нина Сурикова:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Не знаю, кому ostrovok.ru может не понравиться, но лично меня никогда не подводил этот сервис. Начну с того, что только у них можно найти такие условия как «без бесплатной отмены, с оплатой сейчас» почти к каждому отелю, что играет существенную роль, особенно для получения визы.
    Ребята всегда ответят на интересующие вопросы и будут поддерживать связь, донесут все ваши пожелания отелю и сделают всё возможное, чтобы отдых прошел превосходно!
    Цены ниже, чем у других компаний, что является большим плюсом 🙂 Удачи островку!

  19. Маргарита Вольнова:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Воспользовалась сайтом Ostrovok.ru для бронирования моего любимого хостела в Санкт-Петербурге.Можно было напрямую конечно,но я решила подстраховаться и немного сэкономить,потому что на Островке оказалось немного дешевле и сопровождение гостя до отеля достойное,операторы были постоянно на связи!Еще большой плюс,что при бронировании капают сны(баллы) на виртуальный счет и копится скидочка на следующие бронирования.

  20. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Провел эти выходные в моем любимом отеле, с красивым видом из окна), приветливым и радушным персоналом, если бы не ostrovok.ru ostrovok.ru
    Я бы не узнал об этом прекрасном месте, спасибо!)

  21. Петр:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    В очередной раз бронировал отель через Островок. Бронировал через мобильное приложение Островка, цены были дешевле на 50%, чем на сайте отеля. Поскольку тариф был самый дешевый, то требовал 100% предоплаты. Никаких проблем при заселении не возникло, никаких дополнительных оплат в отеле не потребовали. Взяли только залог 10 тыс. руб., который вернули при выписке, но это обычная практика для отелей 5*. Остался доволен и гостиницей, и сервисом Островка.

  22. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    При планирование новогодних каникул в Германии я воспользовалась любимым сайтом для бронирования Островок и осталась очень довольна.
    Во-первых, самая привлекательная цена за недельное проживание в Мюнхене.
    Во-вторых, в нашем Банке снов скопилась значительная сумма, благодаря регулярному использованию этого сервиса, что позволило значительно сэкономить.
    В-третьих, из-за неблагоприятных погодных условий, мы заселились на день позже. Как только стало известно о сложившейся ситуации, связались с островком, чтобы при заселении не возникло никаких вопросов. Так оно и случилось)))
    Отель Novum Hotel München Am Hauptbahnhof 3*идеален для тех, кто планирует осмотр не только Мюнхена, но и поездки по Баварии на поезде, так как находится отель прямо на против центрального вокзала. А поехать есть куда. Благодаря Bayern Ticket можно увидеть сказочные замки Хоэншвангау и Нойшванштайн, маленький и уютный Регенсбург, а также отправится в соседнюю Австрию, и увидеть крепость Хоэнзальцбург, с которой открывается великолепный вид на Альпы и город. И еще много много чего.

    Так же близость к вокзалу очень облегчает дорогу от аэропорта до отеля. Автобус отправляется от Терминала 1 Международного аэропорта Мюнхен имени Франца-Йозефа Штрауса каждые 15 минут и останавливается практически напротив отеля (конечная). Станция метро еще ближе (буквально 20 шагов от отеля).А так же рядом крупный супермаркет, маленькие магазины, ресторанчики. До центра 2 остановки на метро, но мы ходили пешком, так как занимает это 15 минут.
    Номер полностью соответствовал описанию. У нас был стандартный двухместный номер. Плюсы: отличное расположение, стабильный WI FI, ежедневная смена полотенец, доброжелательный персонал, сейф, в номера было тепло ( боялась бережливости немцев в вопросах отопления).
    Из минусов выделила бы маленькую площадь и отсутствие холодильника. Когда заселились было ощущение, что давно не проветривали. Думаю, уже следует сделать косметический ремонт.
    В общем осталось приятное впечатление об отеле.

  23. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Ostrovok.ru как всегда на высоте!!
    Цена с завтраком-ниже чем на стойке без завтрака!
    Это ли не показатель!?!

  24. Наталья:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Искала гостиницу в районе метро Смоленская. Выбор пал на Gold Ring. Оказалось, что на Ostrovk.ru самые выгодные предложения по этому отелю. Пока бронировала, писала сообщение в гостиницу о своих пожеланиях, позвонила девушка-оператор, уточнила, все ли мне понятно, удается ли забронировать. А еще выслала код со скидкой 5% на почту. Очень приятно, хочу сказать))) Кстати, я брала еще пакет «Спокойствие» за 699р. По нему обещают дополнительные привилегии. И действительно, как я и просила, номер был с отличным видом на МИД. В целом я очень довольна. Все быстро и просто.

  25. Анастасия Шевцова:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Сервисом довольна!Советую! При поиске хостела на сутки наткнулась на сайт Ostrovok.ru,понравилась простота сайта,все четко и понятно,не надо долго разбираться куда тыкать.Настроила необходимые фильтры,выпало куча предложений по очень низким ценам!Выбрала то,что подошло по расположению,все бронирования подкреплены страховкой,так что если есть желание,можно застраховаться от всяких форс-мажоров! И еще «банк снов»,типа программа лояльности-интересная штука,начисляют бонусы за каждую поездку,которые потом пригодятся.

  26. Владимир:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Проживал в хостеле «Белый Тополь» город Владимир с 5 по 7 января 2018 года. Отличный уютный хостел, в котором царило новогоднее настроение, можно было на кухне заказать свежие шашлычки. Администраторы всегда рады были помочь. Бронировал за Сны через систему бронирования «Островок» (практически бесплатно). Уже не первый раз пользуюсь Островком и Всем рекоммендую.

  27. Анфиса:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Люди! Не пользуйтесь данным сервисом! Обманщики! Положительные отзывы могут быть просто заказными. Несколько дней назад забронировала через Островок отель в Европе. Конечно, привлекла цена. Но, по закону жанра, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. При бронировали оплатила сразу стоимость, получила на почту подтверждение в виде ваучера от Островка, что номер успешно забронирован. Но так как мне необходимо подать документы на визу, решила попросить у компании Островок подтверждение из отеля о моей брони. Мне предложили прислать свои данные и сообщили, что направили запрос в отель. Прошло несколько дней, никакого подтверждения я не получила. Тут у меня закрались сомнения…. Я позвонила в Островок и мне ответили, что занимаются моим вопросом. Но так как у меня не было времени ждать, я позвонила непосредственно в отель, попросить у них подтверждение бронирования и что вы думаете?…. Никакого бронирования нет! Я в шоке. Я заплатила немалую сумму Островку, а компания даже не удосужилась сделать бронь. Девушки-операторы очень мило разговаривают по телефону, уверяют, что бронирование было совершено их партнерами и они пытаются получить подтверждение от отеля. И так каждый день. Я очень расстроена, что я потеряла деньги. Они говорят, что при отмене бронирования деньги не возвращаются, но по факту услуга оказана не была! Бронирование они не сделали. Буду подавать жалобу в соответствующие инстанции. Очень обидно, когда у тебя всего несколько дней отпуска в году и такие бессовестные компании тебе его портят. Теперь придется делать еще одну бронь. Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям. Бронируйте на нормальных сервисах, а лучше непосредственно на сайте отеля. Берегите свои нервы и деньги.

    • Уважаемая Анфиса,

      Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства в ходе подтверждения Вашего бронирования.

      В данный момент мы ожидаем подтверждения резервации от отеля — заблаговременно с сотрудниками связались мы и наш партнер, кто гарантировал бронирование в системе отеля. Вполне возможно, что информация в системе отеля была некорректно обработана, этим и вызвана задержка при подтверждении. Наши специалисты прикладывают все усилия, чтобы решить вопрос как можно скорее. Пожалуйста, предоставьте нам немного времени для получения подтверждения и предоставления Вам необходимого документа.

    • Уважаемая Анфиса,

      Приносим Вам искренние извинения за длительное ожидание.

      Мы рады сообщить, что Ваше бронирование успешно подтверждено администрацией отеля. Вся необходимая информация была выслана на Ваш электронный адрес.

      Мы надеемся, что Ваше пребывание в отеле будет максимально комфортным.

  28. Мария:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Я, уже пару лет, бронирую через Островок https://ostrovok.ru/
    Что привлекает:
    — меньшая цена, чем у других посредников и означенная в самих отелях;
    — удобство бронирования;
    — бонусы, в виде «снов»- единицы, которые можно потом потратить при следующих бронированиях;
    — всегда вежливые операторы, которые оперативно отвечают на возможные вопросы и решают возникшие ситуации.
    В общем, лучшие рекомендации.

  29. Анна Мунякина:
    Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Наверное как и все,спросила у интернета,где можно остановиться на сутки в СПб.Посчастливилось попасть на сайт Ostrovok.ru! Подобных сервисов конечно много,но мне по душе пришелся именно этот.На Островке хорошая подборка отелей,скидки и хорошая мотивация для путешествий,что-то типа системы премирования гостей-начисляют немного бонусов на личный счет.Буду пользоваться и дальше.

  30. Цены
    Количество отелей
    Удобство сайта
    Способы оплаты
    Поддержка

    Совершил бронирование отеля в городе Белгород с 02.01.2018 по 05.01.2018 на сайте OSTROVOK.RU. Сразу же пришло подтверждение на почту об успешном бронировании. При заезде в отель заселили оперативно, никаких проблем не возникло. За совершенное бронирование мне начислили сны, с помощью которых в дальнейшем я смогу получить скидку на новое бронирование отеля. Сайт очень удобный, много разных функций для выбора подходящего отеля, можно посмотреть на карте, где расположен отель, выбрать нужное питание и многое другое. Особо хочу отметить мобильное приложение — ваучер всегда при мне, даже без интернета. При обращении в службу поддержку помогают очень быстро, без каких либо проволочек. В общем отличный сайт с привлекательными ценами. Бронировал и дальше буду это делать с помощью удобного сервиса OSTROVOK.RU.


Ваш отзыв о сервисе бронирования отелей Ostrovok.ru:

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте поставить оценки, кликнув на звезды ниже:
Цены
Количество отелей
Удобство сайта
Способы оплаты
Поддержка




Оставить комментарий через ВКонтакте: