Ostrovok.ru
Год основания: 2010
Офис: Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 43
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: 8 (800) 775-65-25, +7 (499) 215-65-25, +7 (812) 424-36-43
E-mail: hi@ostrovok.ru
Сайт: ostrovok.ru
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: Банк снов
Ostrovok.ru — онлайн-сервис по бронированию отелей. Всего на сайте можно найти свыше 1 000 000 вариантов отелей, хостелов и апартаментов по всему миру. Помимо сайта сервис доступен также через мобильное приложение на iOS и Android. Служба поддержки доступна 24/7, есть возможность связи через интернет в мобильном приложении.
Для пользователей Островок.ру действует бонусная программа «Банк снов». За каждое бронирование начисляются «сны», которыми в дальнейшем можно оплачивать следующие заказы. 1 сон = 1 рубль. Узнать подробнее об этой и других акциях компании, а также получить консультацию по любому вопросу, помощь в бронировании номера и при заселении можно у специалистов круглосуточной службы поддержки.
В блоге Ostrovok.ru, работающем на популярной системе управления WordPress, можно найти полезные советы для путешествий, обзоры популярных направлений и способы экономии.
Всем привет!
Не так давно по совету подруги я начала пользоваться островком. Сначала я удивилась тому,что цены достаточно низкие, ниже рыночных а иногда даже дешевле получаются чем через сайты гостиниц/отелей и тд. Однако никакого подвоха нет, всё безопасно. Мне нравится навигация на сайте: просто и много фильтров, позволяющих максимально сузить поиск. Платить можно безналом, можно сразу, а можно на месте. Ктстати, ребята, работающие в службе поддержки, очень помогают, если возникнут вопросы по бронированию или неполадки в системе!) Мы совершили пока две поездки, бронируя жильё через островок. проблем не было:) остались довольны!
Быстро, удобно, доступно!
Широкий выбор предложений, удобный интерфейс. Служба поддержки работает качественно и оперативно. Очень быстро происходит поиск и бронирование гостиницы. Рекомендую!
Бронировали с молодым человеком гостиницу в Питере через Островок. Номер забронировали быстро, бронь сразу же пришла на почту. Не верили, что за такие скидки можно забронировать номера. Но мы ни капельки не пожалели. Номер в Питере действительно оказался таким, каким мы его выбрали. Оплатили ровно столько, сколько было указано на сайте Островок. Понравилось всё! И быстрый сервис, и накопительная бонусная программа Островка(при каждом бронировании накапливаются «сны», которые потом можно потратить на следующую бронь). С тех пор пользуемся только Островком, выходит всегда дешевле.
Бронировала через Островок номер в Минске,причем мне нужно было бюджетно,одноместный номр и близость к конкретному месту
На удивление все нашлось.Отель IT-time оказался выше всяких похвал,хотя и 2 *, и по месту и по цене и по обслуживанию.И даже с завтраками. Островок сработал отлично. Единственный недочет-сначала разместили в номере с санузлом на 2 номера. Но на следующий день все исправили.
Обращение с сотрудниками Острова оставило приятное впекчатление-вежливы,деловиты,работают на к л и е н т а, а не на себя. Отлично. Буду обращаться1
Забыла оставить координаты островка — исправляюсь-hi@ostrovok.ru
Поехали в хельсинки две недели назад и заказали отель через островок. Приятно удивили цены на сайте, они были на 4-5 тысяч дешевле, чем на том же букинге. Всё прошло без каких-либо проблем, сайт удобный, насчёт количества отелей присутствующих на нём ничего не могу сказать, но тот, что нам нужен был — оказался дешевле на 6 тысяч, если я не ошибаюсь. Так же написали одно сообщение в саппорт и нам ответили через 5-6 минут.
Бронировал Европу и Россию через этот сервис. Цены часто ниже, чем на аналогичных сервисах. При этом есть альтернатива оплаты -сразу или в гостинице, а также используя сны, что значительно выгоднее других сервисов!
В очередной раз воспользовались услугами Островка для подбора летнего отдыха. Как всегда довольны, все наши пожелания были соблюдены, отель подобрали быстро и то, что нам нужно. Да и сам сайт достаточно удобный для поиска. Также радует мобильное приложение, очень удобно и доступно. На сайте много интересных предложений по акционным ценам. Есть варианты с оплатой сразу, есть с оплатой на месте, что тоже определенный плюс.
Пользуюсь сервисом больше года. Цены привлекательные; особенно — по предоплате. Помогают оперативно при возникновении проблем при заселении. Рекомендую.
Столкнулись с проблемой: все оплатили заранее, купили проживания в 2-х отелях — Испания и Эстония по безвозвратным, самым выгодным тарифам. На границе — не выпустили, были проблемы. В результате, подумали, что все сгорело…но, решили попробовать «на удачу» и получилось: ребята из ОСТРОВКА, повели себя очень профессионально, в течение суток согласовали перенос на неделю одного отеля (Испания) с символической оплатой административного сбора отеля в 19 евро, а второй отель (Эстония) вообще без комиссии перенесли в нужные и удобные нам сроки, выслали все подтверждения на почту, перезвонили и удостоверились, что мы все получили и т.д. Огромное спасибо команде ОСТРОВКА, за проявленное понимание и гибкий подход.
Постоянно бронирую через Островок. Очень удобный интерфейс, большой выбор отелей по России и за рубежом. Цены хорошие, с оплатой проблем никогда не возникало. Служба поддержки пытается оперативно решать возникающие проблемы и отвечать на интересующие вопросы.
Добрый день, уважаемые путешественники! Пользуюсь сервисом Ostrovok.ru и очень доволен. Цены ниже, чем где бы то ни было, море опций: как оплата сразу (что дешевле всего), так и оплата в отеле. Всегда чутко реагируют на любые просьбы и пожелания, колл-центр работает круглосуточно. Перезванивают в отели, договариваются, выясняют детали. Достойная программа лояльности — копишь сны, потом ими можно оплачивать бронирования — как частично, так и полностью. По поводы оплаты — никогда никаких нареканий — все четко! Только что вернулся с Ибицы — загоревший и отдохнувший. Здорово, что есть такой сервис. Так держать, Ostrovok.ru!
Питер,Москва два любимых города,две столицы нашей большой и прекрасной страны.Всем хочется и все стараются в них побывать.Мы с супругом не исключение.Первым выбор пал на Москву.Огромнейший город,в котором множество отелей,хостелов.Глаза разбегались,не знали что выбрать.Ostrovok.ru стал нашим помощником.Очень удобные фильтры на сайте помогли сузить кург поиска, исходя из наших возможностей и предпочтений.Цены очень привлекательные,плюс различные бонусы и скидки.На почту и телефон пришли подтверждения и контакты отеля.Приехали,заселились,гуляем и наслаждаемся нашей столицей.И все это благодаря Ostrovok.ru.Великолепный сервис,высокопрофессиональные сотрудники и все самое лучшее для путешественников!
Пользуюсь этим сервисом уже несколько лет. Бронирую себе и родственникам. Практически всегда номера соответствуют моим ожиданиям, но иногда гостиницы попадаются непорядочные- не снимают забронированные номера и т. д. В этом случае на помощь приходит отличный сервис островка и всегда мои проблемы были оперативно решены.
Мне нравится, что на сайте очень быстро можно забронировать любой отель в любом городе. Всегда есть разные варианты оплаты. Мы недавно ездили в Питер с мужем и достаточно долго выбирали варианты где стоит остановится, но на островке это делать легче всего, поскольку там есть удобная карта и можно посмотреть где находится место. Также мне нравится, что можно сэкономить оплатив прямо сейчас, а можно и просто забронировать оставить время на продумать. Также классно, что потом приходит сообщение на почту, где просят оценить отель/гостиницу. При это не затрачивая много времени.
Столкнулся с приложением Ostrovok.ru случайно и был невероятно удивлен удобностью использования и наличием огромного количества предложений в разных ценовых категориях, удобствах и расположению. Находясь в Москве 4 дня не стал снимать постоянное жилье на все время прибывания и выбирал всегда новое в том месте, которое находилось в шаговой доступности. Постоянно путешествую, но никогда не встречал более удобного сервиса, который бы так облегчил выбор ночлега и сэкономил время. Здорово иметь Островок, который тебя примет в любой точке и в любое время;)
Пользовались несколько раз. Понравился поисковик и ценовые предложения. А так же супер удобная обратная связь через интернет звонок прямо из мобильного приложения. Особенно актуально при нахождении в международном роуминге, причем без долгого ожидания и бесконечных переключений.
Всем привет! Первая поездка по России была 2 года назад и тогда встал вопрос о бронировании отеля,но так как мы в 21 веке и прогресс не стоит на месте,естественно я сразу «залез» в AppStore и начал искать приложение по данному вопросу. Нашёл Островок. Я ценю простоту приложения и дизайн. Как скачал,без проблем нашёл нужный отель с приемлемой ценой. Плюс в том,что можно выбрать номер и по цене и по комфорту. Бронь в 2 клика. Удобно. Да и ещё «корешок» брони сразу можно сохранить на iPhone в wallet,что тоже очень удобно. При этом Островок не забывал предупреждать о том,что скоро заезд в отель. И вот,на выходных предстояла поездка в Москву. Чем я воспользовался при бронировании отеля? Безусловно Островком. Номер в Novotel в комплексе Москва — Сити был точь-в-точь такой как на фото в приложении и цена такая же. А по приезду в отель я просто отдал паспорт и показал Приложение островок на стойке ресепшн. 10 минут и ябед в номере отеля. Собираюсь теперь в Питер. В Питер с Островком. Это приложение стало для меня #1 для бронирования отелей. И уже друзей подсадил на него. Чем и они довольны. Спасибо. Рекомендую. Удобно. Реально удобно.
Сайт Островок первый сайт, на котором мы заказывали отели. Честно очень боялись, что приедем а номер не зарезервирован) . Но все было по высшему разряду. Выбрали именно Островок, так как цены на нем зачастую дешевле чем на других подобных сайтах. Да и поиск удобен, широкий выбор параметров для фильтра отелей.
Стоит отдельно отметить хорошую и качественную работу Службы поддержки. Реально ребята работают, а не отнекиваются.
Я не гуру в бронировании отелей. Попробовал через Ostrovok.ru, и все вышло отлично. Дешево и без проблем. Советую!
Бронировал не однократно отели через Островок. Удобный сайт, иногда бываю не плохие акции на некоторые отели. Удобный Банк снов, пользовался лично, всё отлично работает.
Забронировали номер в Казани, отель Акспай, 3х-местный, 3 гостя, 3 односпальные кровати. В подтвержденном бронировании от островка именно так и написано. Связалась с отелем на всякий случай. В ответ получаю: раз ребенку 9 лет, номер будет стоить не 1200, а 1700 руб. в сутки. Пытаюсь выяснить причину, объясняют, что ребенку больше 7 лет. Бред, да и только. Не все равно, сколько лет ребенку, если у него отдельная кровать.
Есть отзывы, как вижу, других пользователей, которые тоже сталкивались с проблемой несоответствия цены. Проблемы у сайта были и есть. В Акспае спокойно отложили решение проблемы на «завтра». А мы, меж тем, выехали за 1500 км, с остановками в 3х городах. И что же Островок? Включилась динамо-машина колл-центра. Вопрос не решают. 3 дня подряд выслушивают мою историю, как будто первый раз, обещают перезвонить — и все, тишина. Никому не советую бронировать через систему островка.
С одним отелем все было замечательно!!! А в другом регистрация прошла удачно, но оказалось, что адрес был не правильный и телефон был не активен. Мы его полтора часа искали!!!! И так и не нашли. Пришлось с детьми спать в аэропорту!!!!! Проверяйте адреса и телефоны отелей.
Отличная система бронирования. Большое количество гостиниц, удобный сайт. Есть гибкая система выбора разных форм оплаты, с полной предоплатой (при этом цена будет ниже) и оплатой уже непосредственно в гостинице. Большим преимуществом является наличие системы бонусов (снов), которые можно потом использовать для оплаты отелей в будущем. Из последних новинок — система «Спокойствие», когда за отдельную небольшую плату служба бронирования берет на себя риски форс-мажоров.
С «Островком» путешествую уже 4-й год. Мне нравится!))
Поясняю: во-первых, очень удобный сайт, максимум информации об отелях, тут же высвечиваются спец. предложения, цены соответствуют действительности.
Во-вторых, удобная система оплаты (по России оплата в отеле, если за пределами — моментальная при бронировании).
В-третьих, удобная система оповещения о стадии заказа-брони и плюс напоминания о времени заселения за несколько суток, а так же еще в помощь инструкции по посещению города, последним был Таллинн (погода, музеи, стоимость транспорта, телефоны такси, адреса ресторанчиков, ссылки на турист.сайты и т.д.).
В-четвертых, круглосуточная связь с менеджерами Островка и адекватные полные ответы на вопросы.
В-пятых, приятный бонус в виде «снов».
Всем интересных путешествий без ненужных проблем!
В последнее время несколько раз бронировал номера в отелях через сайт островок.ру. Сервис этот не такой известный как букинг и прочие, однако он оказался надежным, и, что немаловажно, предлагал одни из самых низких цен по сравнению с конкурентами. Именно по этому параметру он и был выбран в первый раз, впоследствии его предложения оказались еще более выгодными благодаря программе лояльности, позволяющей сэкономить дополнительно еще несколько процентов от и без того низкой стоимости. Поэтому рекомендую всем не сомневаться и попробовать бронирования именно через островок. Быть может сам сайт с точки зрения дизайна, интерфейса, наполненности важной информацией не столь хорош, как его «соперники», однако все это можно простить, так как он позволяет экономить тысячу и более рублей за одно бронирование. А отзывы и прочее можно почитать и на других сайтах.
Доброго времени суток. Спешу поделится своим впечатление о сервисе по заказу отелей Ostrovok.ru. Первое, что хочу отметить, это отличные цены. Езжу в командировки и в путешествия достаточно часто и всегда у Островка нахожу лучшие цены. Второе, это сервис. Сайт интуитивно понятный, выбор и заказ отеля проходит быстро и просто. Перед заселением приходит оповещение по e-mail со всех необходимой информацией. И трете, что я открыл относительно недавно, это доп. услуга «Спокойствие». Я заплатил 1755 за доп. услугу, а при заселении в отель, благодаря стараниям менеджеров сайта, меня заселили в номер стоимостью выше, чем я заказывал. Спасибо Ostrovok! Рекомендую!
Рекомендую Островок как незаменимый помощник в путешествиях. Всегда актуальная информация, удобный сервис и низкие цены.При возникновении трудностей — сотрудники всегда стремятся помочь.И конечно приятная система бонусов не могут оставить без внимания. Единственный недостаток — мобильное приложение требует доработки. А в целом, Островок заслуживает высшей оценки!
Больше всего в островке нравится его простота в использовании и большое количество предложений. Часто ищу подходящие варианты на других сайтах, но всегда получалось, что в итоге находил именно здесь и напрасно тратил время на поиски в просторах интернета. Сейчас, планируя свое путешествие, всегда открываю островок.
Пока минусов данного сайта не встречал и надеюсь не встречу
Островок представляет собой удобный сервис по бронированию отелей по всему миру. Из плюсов стоит выделить выгодные предложения, опцию «Спокойствие», отличную службу поддержки, которая способна решить ваши трудности с отелем на месте.
Являюсь постоянным клиентом данного сайта. Всегда получаю только положительные ощущения от работы с ним. Цены ниже, чем у отелей, удобная и быстрая служба бронирования.Разные системы оплаты.Бонусные программы. Вежливые сотрудники, всегда на связи и в состоянии решить спорные ситуации. Спасибо, Ostrovo.ru!