Ostrovok.ru
Год основания: 2010
Офис: Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 43
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: 8 (800) 775-65-25, +7 (499) 215-65-25, +7 (812) 424-36-43
E-mail: hi@ostrovok.ru
Сайт: ostrovok.ru
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: Банк снов
Ostrovok.ru — онлайн-сервис по бронированию отелей. Всего на сайте можно найти свыше 1 000 000 вариантов отелей, хостелов и апартаментов по всему миру. Помимо сайта сервис доступен также через мобильное приложение на iOS и Android. Служба поддержки доступна 24/7, есть возможность связи через интернет в мобильном приложении.
Для пользователей Островок.ру действует бонусная программа «Банк снов». За каждое бронирование начисляются «сны», которыми в дальнейшем можно оплачивать следующие заказы. 1 сон = 1 рубль. Узнать подробнее об этой и других акциях компании, а также получить консультацию по любому вопросу, помощь в бронировании номера и при заселении можно у специалистов круглосуточной службы поддержки.
В блоге Ostrovok.ru, работающем на популярной системе управления WordPress, можно найти полезные советы для путешествий, обзоры популярных направлений и способы экономии.
Cамый лучший сервис Бронирования отелей по всему миру ostrovok.ru. Огромнейший выбор отелей, а также постоянные акционные предложения в разных направлениях.
Ostrovok.ru очень качественный и удобный сервис.Все просто,доступно и понятно.Быстро подобрал себе вариант бюджетного жилья,подтверждение и вся информация об отеле пришли мгновенно.При заселении не возникло никаких проблем,все соответствовало информации предоставленной на сайте.Порадовало наличие круглосуточной службы поддержки,квалифицированные и отзывчивые ребята!
Всё быстро, удобно, мне понравилось. Я искал разные подобные программы на телефоне, чтобы найти оптимальную цену и наткнулся на островок. Цена оказалась на порядок ниже.
Кстати, понравился сам интерфейс программки, а после регистрации я наткнулся еще и на систему баллов (покупаешь что-то и тебе начисляются баллы для следующего бронирования). Мелочь, но приятно.
Островок это финансовая пирамида за ширмой бронирования отелей. Абсолютно мошеннический бизнес. Никогда не пользуйтесь этим ресурсом, если не хотите испортить себе поездку. Акции и скидки этого сайта, также как и наличие мест в распроданных отелях- все это для привлечения доверчивых посетителей сайта. В реальности вы можете приехать и узнать, что отель первый раз о вас слышит, потому, что Островок не проплатил бронирование, а забрал деньги себе, или отель закрыт на ремонт, или это совершенно другой отель нежели тот, что вы бронировали. Деньги Островок вернет, но потом, и по очень кривой схеме, ибо чем дольше Островок ими пользуется, тем им выгоднее. Вежливые представители Островка будут в переписке нести всякую чушь про вину отелей и технические нестыковки, и все что угодно в целом. Это их основная задача- общаться и создавать видимость того, что они решают проблему. В то время как основная задача Островка- снятие денег с карт, их аккумулирование и направление денежного потока в своих интересах.
Фейковых хвалебные отзывы в сетях создают сами, педалируя тему «у нас дешевле и выгоднее». На деле ни один уважающий себя отель не имеет с ними отношений, прекрасно зная их репутацию. Юридически действуют на грани, а часто и нарушая уголовное законодательство.
Будьте бдительны!
Бронировала через Островок отель Алтай в Москве. Это был не первый мой опыт и снова удачный. Мне нравится система начисления Снов, наконец я накопила существенную сумму и мне удалось оплатить ночь в отеле с их помощью! Плюс оплатила опцию Спокойствие. Менеджеры связались с отелем до моего заезда. перепроверили еще раз бронь и отзвонились мне.
Ostrovok.ru. Очень удобный сайт, все достаточно понятно и просто. Можно быстро забронировать номер в отеле/хостеле, указав приемлемый диапазон цен и удобств 🙂 Всегда пользуюсь этим сайтом, и вам советую, не подводит 😉
Хочу поделиться положительным опытом использования сервиса Ostrovok.ru. Пользуюсь уже больше года, впечатления только самые позитивные. Для любого города обширная база хостелов, гостиниц, отелей на любой вкус и кошелек. Очень удобная система бронирования, нет необходимости заранее оплачивать проживание. Понравился сервис, если возникает какая-либо внештатная ситуация, менеджеры всегда готовы придти на помощь, всегда находятся на стороне клиента в каких-либо разногласиях с отелем, но это бывает редко. в основном все как по маслу. Нравится система бонусов, т.е. снов, которые накапливаются за проживание, иногда приятно забронировать проживание бесплатно за счет этой акции. В целом абсолютно удовлетворен сервисом, езжу очень много и везде со мной Островок.
Нет, говорите, необходимости заранее оплачивать проживание?)) Ну ну. Ваша команда, а то, что вы один из островитян это понятно по отзыву, именно только тем и занимается, что стрижет деньги с банковских карт. Возвращаете конечно, но потом, якобы проблемы у отеля и технические сбои. Сайт-лохотрон. Отзывы 5*- фейки 100%
Еще никогда не писала отзыв о сайтах бронирования гостиниц — особо повода не было, да и сильных различий не видела. Но тут и повод нашелся, и различия появились — хочу рассказать про сайт бронирования ostrovok.ru
И так:
1) на этом сайте есть приятная бонусная система, благодаря которой, после бронирования начисляются «сны», то есть бонусы, которыми потом расплачиваешься при бронировании — так вот сделав одно бронирование (на сайте действительно была самая приятная цена на тот отель, который выбрали) получила первые бонусы. А установив их приложение, получила еще поощрительные бонусы — в итоге, на новую поездку сэкономили 2 тыс. руб. — приятно же
2) последняя поездка была в Таллинн (совсем недавно) и вот в нее мы как раз и сэкономили на гостинице, выбрали (благодаря бонусам) гостиницу подороже … и ошиблись — гостиница оказалась очень неудачной с точки зрения номеров — поселили нас в номер над караоке-баром, музыка из которого нам очень мешала. Сотрудники гостиницы никак не среагировали на наши просьбы и когда наш уровень кипения достиг апогея (а это, извините, уже 1 час ночи по местному, и 2 ночи по мск), я написала в службу поддержки Островка (которая, слава богу, работает 24 часа и прекрасно принимает обращения по почте) — реакция была мгновенная — менеджер Иван (ему отдельно огромное спасибо) быстро связался с гостиницей, разрулили ситуацию и через 15 минут нас уже поселили на несколько этажей выше и в другое крыло — хоть часть отдыха была спасена.
Так что, выводы сделаны — если не уверен в гостинице, в которую едешь, лучше бронировать там, где есть отличная служба поддержки, которая всегда поможет. Ну а бонусы — как приятное дополнение к твоим тратам
Чушь собачья и про бонусы, которыми оплатили чего-то там и про то, что разрулил какой-то Иван.
Ни один уважающий себя отель не имеет дело с Островком.
Обман и махинации. Бонусы в виде Снов- это вобще смешное завлекалово для недалеких. Островок за деньги-то, взятые вперед, не может никого нормально поселить- то условия не правильные, то вобще отель первый раз слышит о бронировании, когда люди уже на ресепшене стоят. И всегда, т.е. абсолютно, по увещеванию сотрудников Островка виноваты сами отели и технические сбои)). Вешают лапшу, когда денежки уже давно прокрутили. Мошенники! Будьте осторожны!!!
Недавно удалось побывать в замечательном хостеле Meeting place, Пестеля 13-15, если поподробнее, и если не ошибаюсь. Супер,клёво,позитивно — все, что я могу сказать об этом месте. Спасибо Ostrovok.ru за бесконечное количество предложений. Кстати, у них есть очень удобное приложение, в котором есть очень удобная бонусная программа, скидки действительно хорошие, особенно если ты голодный студень.
Первый раз бронировала через Островок.ру, могу сказать, что интерфейс очень удобный, свой выбор остановила на Холидей Инн Москва Сокольники. Очень чистый и хороший отель, твердые 4*. Выбирала по карте именно в этом районе. Очень порадовал бесплатный большой бассейн, после тяжелого дня — самое то))) Вообще бронировать с данным сервисом очень легко, займет буквально пару минут и можно прямо с телефона, приложение отлично работает. Буду пользоваться и дальше)
НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ БРОНИРУЮ ЧЕРЕЗ ОСТРОВОК.РУ! ВСЁ ОЧЕНЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, ЕСЛИ ЕСТЬ КАКИЕ ВОПРОСЫ, ТО СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ВСЕГДА РАДА ПОМОЧЬ КАК ПО ВОПРОСАМ КАСАЮЩИХСЯ САМИХ ГОСТИНИЦ, ТАК И ПРИ БРОНИРОВАНИИ.СОВЕТУЮ!!!
Да нет никаких вопросов, Островок- компания-лохотрон. Кому денег не жалко отдать мошенникам и не важно поселят в забронированном на Островке отеле или нет- пусть обращаются к ним. И, кстати, все скидки и бонусы Островка это полная ерунда. Нет у них возможностей делать скидки, никто с ними не сотрудничает.Одним словом- обман.
Всем рекомендую Ostrovok.ru
Пользуюсь уже три года..всем всегда доволен:сервис,количество отелей,ну и главное-цены!!!ниже не найти…
Бронирую через Островок в основном отели в Москве и Питере. Хочу сразу сказать, что цены в мобильном приложении ниже, чем на сайте, а цены по невозвратному тарифу на отели, где останавливался я (Восход, Байкал, Maxima Hotels, Greenwood, SkyPoint и тд) значительно ниже, чем, скажем, на Букинге. В мобильном приложении можно воспользоваться промокодом или оплатить снами (очень удобная и понятная программа лояльности), так что Островок развивается и становится ещё более удобным для клиентов. Огромный плюс сервиса — круглосуточная служба поддержки — очень ответственные профессиональные ребята работают там. У меня был случай в отеле Восход, когда оплаченное бронирование (подтверждение брони и оплаты) просто не дошло до отеля, и по приезду меня отказались поселить даже несмотря на то, что был распечатан ваучер с номером бронирования. Это была глухая ночь, хотелось спать, а не стоять час на ресепшн и разбираться. Так вот ребята со службы поддержки решили всё в течение 5-7 минут, перезвонили мне и удостоверились, всё ли у меня ок, а на утро на e-mail прислали письмо с извинениями за доставленные неудобства. Сам же отель пошел на встречу, и в качестве комплимента — приветственный бесплатный напиток и повышение категории номера — всё благодаря моему любимому Островку. Также, если использовать пакет услуг «Спокойствие», отели часто бесплатно предоставляют ранний заезд/поздний выезд, лучший вид из окна или бесплатный апгрейд категории номера. И это всё — за символическую цену пакета «Спокойствие» в 169-299руб.
Островок снимает деньги с карт и не выполняет свои обязательства!!! Никогда не платите через их сайт картами!!!
https://vk.com/filosofnatalya?w=wall22469216_2023
«ОСТРОВОК» — это сайт, при помощи которого я систематически бронирую отели перед поездкой на обучение в другой город.
Почему я выбрала «Островок» и за полтора года ещё ни разу ему «не изменила» с момента первого знакомства?
Во-первых, надёжность, так как я являюсь человеком достаточно недоверчивым и руководствуюсь принципом «семь раз отмерь, а один — отрежь». После произведения бронирования номера на «Островке» без перечисления денежных средств я получаю смс-ку на телефон и подтверждение о бронировании на почту.
Приезжая в отель, сообщаю о бронировании, предъявлю паспорт и спокойно заселиляюсь в номер, выбранный мною на сайте «Островок».
Во-вторых, низкие цены, так как я являюсь экономистом и стараюсь выбирать всё хорошее и по адекватной цене. В связи с тем, что ни разу не возникло проблем с заселением в любой отель, который я выбирала на «Островке», я ему доверилась и теперь средства за проживание перечисляю с банковской карты в момент бронирования.
Хотя бы потому, что стоимость при оплате номера в момент бронирования обычно ниже, чем при заселении.
В-третьих, уверенность в том, что не придётся искать другой отель в случае непредвиденного продления времени пребывания в чужом городе, так как часто бывает, что при обращении к администратору оказывается, что на новые сутки вас принять не готовы из-за заполненности отеля.
Я просто захожу на сайт «Островка», бронирую номер, и — вуаля!— меня вновь рады видеть те, кто только что «искренне» сожалел о невозможности оказания мне помощи!:)))
«Островок» — это чудо-спасение в океане интернет-услуг для людей, мечтающих о стабильности проживания в любом городе на любом отрезке времени.
А ещё — «островчане» делают скидки за проживание, исчисляющиеся количеством милых и нежных снов:)))
@ Анненкова Наталья, 02.03.2017 г.
Отель Алтай, (бронирование 214400596)
Был очень рад провести выходные в этом отеле, благодарен за помощь сайту : https://ostrovok.ru
Островок- сайт помойка, не пользуйтесь им если не хотите испортить себе отдых! Все отзывы о каких-то ответственных профессионалах в службе поддержке и решаемых ими трудностях- вранье. Отели никогда не создают своим клиентам трудности, трудности создает своим доверчивым клиентам Островок. Потом, когда вы остаетесь без оплаченного вами заранее жилья, потому что Островок попросту нагло планомерно и цинично вас кинул на деньги и не оплатил бронирование, с вами будут общаться всякие кораблевы и прочие персонажи из Островка по принципу «вежливость -лучшее оружие вора». Никаких проблем они решить не могут, они их вам только создадут, как только вы произведете оплату на их сайте!
Ежегодно приходится бронировать отели. Вот и теперь только что вернулся из поездки в Санкт-Петербург. Бронировал через Островок. Просто, достоверно, к тому же дешево. Это действительно так. Так получилось, что одну дополнительную ночь пришлось бронировать напрямую в отеле, так цена при этом оказалась выше, чем через Островок. Единственный маленький минус для меня, это то, что на сайте постоянно выскакивает окно «Сравнить цены на других сайтах», даже после того, как убираю соответствующую галочку. А для кого-то это будет плюсом. Буду и впредь бронировать через Островок.
В феврале этого года я впервые решила забронировать проживание заграницей на сайте https://ostrovok.ru, немного было страшно, так как сайт российский, и не такой популярный. Отпуск решили провести на острове Бали, и посетить острова Гили недалеко от Бали. Первые 3 дня бронировала AP Suite Apartment район Кута, не понравилось, что были проблемы с интернетом. Однако понравился бассейн на крыше, уборка каждый день, неплохое расположение, много кафе и ресторанов, много недорогих экскурсий. Следующие 4 дня мы провели на острове Гили Аир, Gili Air resort, отель 3 звезды, но главное, место очень красивое. Последние 2 дня мы прожили опять на Куте, Ozz hotel, в отеле 3 звезды, очень неплохой отель, хороший бассейн, приветливый персонал. При бронировании я убедилась, что надо читать обязательно отзывы, которые есть на сайте, что даже очень удобно. В итоге поняла, что не стоит бояться бронировать отели на сайте, заселение прошло без проблем, а еще я заработала сны(1 сон=1 рубль), которые можно потратить при следующем бронирование.
Сайт Островок.ру ни разу не российский. Он принадлежит ООО «Бронирование гостиниц», которое, в свою очередь, учреждено американской компанией EMERGING TAVEL INC., зарегистрированной в штате Делавэр, за номером 4869611.
На рынке ведут себя на грани, а подчас нарушая уголовное законодательство РФ. Документы бронирования- «ваучеры» юридически не состоятельны. Списание средств с банковских карт своих клиентов Островок производит без подтверждения подлинности владельца. Списанными средствами распоряжаются на свое усмотрение. Гарантий выполнения перед клиентами своих обязательств- «0».
Привлекают клиентов дисконтом, бонусами и наличием поддержки.
В реальности ничего из этого не работает.
Осторожно! Мошенники!!!
Если как следует посмотреть ваучеры бронирования (а проще говоря-фантики), которые своим клиентам высылает Островок, то это такое недоразумение на двух листах, на одном из которых указываются общие (без деталей) параметры бронируемого номера но нет самого главного- указанной стоимости в денежном эквиваленте. Вместо этого красуется кривой штамп «оплачено полностью». На втором листе уже указывается сумма, снятая с вашей карты, но Вы не найдете на нем никаких конкретных условий договора, за которые вы расплатились- параметры номера, входящие услуги и т.п. Это так- чтобы Вы успокоились увидев оплату. Самое главное, что эти две бумаги никоим образом не являются приложением друг к другу юридически. Т.е. это абсолютно два разных фантика.
По сути дела, Вы покупаете кота в мешке когда расплачиваетесь картой на сайте Островок.ру
Вот так и работают ребята. Их клиенты трепят нервы персоналу отелей, названивают в службу поддержки Островка, наивно полагая, что им кто-то поможет, в то время как основную свою задачу- списание денег с вашей карты, Островок уже выполнил. Что с Вами и вашей бронью будет дальше- в этой компании никого не интересует. Служба поддержи лишь вежливо (а как же еще) вешает лапшу на уши про вину отелей и нестыковки в работе программ. Все это абсолютная ложь. Мало того, они еще придумали услугу под названием «спокойствие»- склоняют клиентов доплатить во избежание возможных проблем, в то время, как сам Островок и является основной проблемой для своих клиентов))
Отзывы положительные в интернете о себе сотрудники Островка видимо пишут сами, всем кагалом, как говорится) или нанимают людей, без разницы.
Через систему бронирования ostrovok оплатил отель Backpecker Panda замечательно провел время в Дели,через приложение все быстро и просто.Дешевле конкурентов.
Так же провел около недели в отеле Silver home в Катманду,на сайте ostrovok.ru цена была порядком ниже чем у других,остался всем доволен.
Не так давно воспользовался сервисом для бронирования отелей Ostrovok.ru.
Так как опыт дальних поездок с самостоятельными покупками билетов и бронирования таким образом (а не с помощью туроператоров) на тот момент был первым, перед бронированием просмотрел много отзывов: основной претензией в плохих отзывах были проблемы с заселением (в отеле не было мест, отель отказал в предоставлении услуг и т.п.).
Чтобы обезопасить себя от подобных проблем, есть 2 решения:
1) бюджетный вариант — после бронирования, связаться с отелем и попросить подтвердить бронь (на мой взгляд — лучше получить подтверждение по электронной почте, т.к. его можно также распечатать и предъявить в отеле)
2) оплаченный дополнительный сервисный пакет сайта, который даст уверенность в том, что в случае какой-либо форс-мажорной ситуации с отелем в Вашем бронировании, Вас заселят без проблем в другой отель. Плюс ещё пара элементов по сравнению с обычным бронированием.
Но кроме этого, есть всегда телефон круглосуточной поддержки, по которому специалист всегда поможет решить любую проблему.
Сервисы Островка как минимум не хуже, чем на остальных сайтах бронирования (все те же самые «бесплатные отмены бронирования», удобные фильтры при поиске необходимых мест проживания и пр.), а более низкие цены на аналогичные отели с одинаковыми условиями, делают его лучше остальных.
Теперь большую часть поездок (даже по России) бронирую с помощью Островка — выбор отелей и условий выбора больше, чем у туроператора, сроки бронирования также можно подобрать удобные тебе, а не оператору.
И напоследок, есть бонусная система, в которой начисленными бонусами можно оплачивать всю поездку, а не какую-то часть:)
Бронировал более 10 раз. в общей сложности на сумму около 1000.000
На полученные «сны» отдыхал на Мальдивах. Бесплатно! Сэкономил несколько тыс.$!!! Предоставили трансфер- лимузин и самолет! Выдали дебетовую карту с круглой суммой, как постоянному клиенту. Каждый день мне звонили из службы поддержки и интересовалась как у меня дела, не кончились ли деньги и не положить ли еще. Рекомендую всем нести деньги в Островок!!! Принесёте 1000.0000, а получите 2000.000!
Ваш, Леня Голубков (с)
Отель Аэростар, (бронирование 358479220)
Один из любимых мною отелей, вновь посетил его воспользовавшись сайтом: ostrovok.ru , все супер! )
Ездила в Питер недавно,искала жильё очень долго,забрела на сайт Ostrovok.ru…Сразу и жильё нашлось,и много акций и предложений.В итоге жила в хостеле,а что вспомнила студенческие годы в общаге.В целом удовлетворена.Обязательно ,буду пользоваться этим сайтом в следующий раз,а не ломать себе голову в поисках жилища.
Хочу поделиться опытом бронирования отеля в Бангкоке на сайте Ostrovok.ru. В первую очередь нужен был отель недалеко от станции метро, благодаря удобному интерфейсу при помощи карты нашла отель Grand Swiss Sukhumuit 11 by Compass Hospitality очень близко от станции Nana, что значительно сэкономило деньги, так как без проблем и быстро доехали до аэропорта. Стоимость за номер по сравнению с другими сайтами была ниже, а также я воспользовалась накопленными снами за прошлые бронирования. Понравилась сама комната, интересный дизайн, удобная кровать, есть все необходимое, WiFi работал отлично, есть открытый бассейн на 7 этаже. По расположению, это это самый оптимальный вариант. так как рядом магазины, множество кафе,баров, ресторанов, парикмахерских и массажных салонов. Также в пешей доступности торгово-развлекательный центр Terminal 21, напоминает аэропорт, где каждый этаж представляет собой определенный город мира, а на самом верхнем этаже большой выбор разнообразных кафешек, где дешево и вкусно можно поесть. В следующий свой приезд обязательно выберу этот отель и забронирую его на сайте Ostrovok.ru.
«Без л…ха и жизнь плоха!»
Бронировал более 10 раз. в общей сложности на сумму около 1000.000
На полученные «сны» отдыхал на Мальдивах. Бесплатно! Сэкономил несколько тыс.$!!! Предоставили трансфер- лимузин и самолет! Выдали дебетовую карту с круглой суммой, как постоянному клиенту. Каждый день мне звонили из службы поддержки и интересовалась как у меня дела, не кончились ли деньги и не положить ли еще. Рекомендую всем нести деньги в Островок!!! Принесёте 1000.000, а получите 2000.000!
Достоинства:
Смешные цены, а по факту вобще бесплатно! Надо только обратиться в Островок и они все сделают сами. Хотите Бали- будет вам Бали, хотите Мальдивы- пожалуйста!
Платите за хостел, а получаете лакшери! На этом сайте работают волшебники!!!
Недостатки:
У шофера предоставленного Островком лимузина не оказалось достаточного количества шампанского Dom Pérignon, которое я люблю. Стюардесс в самолете было две а не три, как обещали, но компенсировали «снами». Обещали по возвращению дать еще денег за отзыв, но не дали. Написал в службу поддержки, Олег обещал во всем разобраться, перевел мне со своей личной карты деньги.
Ваш, Леня Голубков (с)